allgemeine geschäftsbedingungen

vermittlung. wir sind eine rei- ne vermittlungsagentur und vermitteln ihnen ihr mietauto zu günstigen festpreisen und konditionen, die wir vor ort ausgehandelt haben. den mietvertrag über ihren mietwagen schließen sie dann vor ort mit dem jeweiligen autovermieter ab. bitte beachten sie die informationen im voucher!

was ist inklusive? unsere preise enthalten unbegrenzte kilometer, haftpflichtversicherung (gemäß den lokalen bedingungen, jedoch min. 1,5 mio euro deckungssumme – siehe dazu genauer un­ter „haftpflichtversicherung“), vollkaskoschutz (cdw) und kfz-diebstahlschutz mit rückerstattung der selbstbeteiligung im schadensfall (siehe dazu genauer unter „schä­den an ihrem mietwagen“), flughafensteuer und -bereitstellung sowie alle lokalen steuern auf die inklusivleistungen. bitte beachten sie die zusatzinformationen auf ihrem voucher zu den einzelnen ländern, da für einige destinationen abweichende bedingungen gelten kön­nen. die für die mietfahrzeuge abgeschlossene kfz-diebstahlversicherung bezieht sich ausschließlich auf den diebstahl des fahrzeuges und nicht auf die darin befindlichen gegenstände. die bezahlung aller extras zuzüglich örtlicher steu­er für diese extras erfolgt vor ort.

reservierungsablauf. sie reservieren in ihrem reisebüro und erhalten dort ihren voucher von holiday autos, der ihre reservierung nachweist und bei dessen vorlage sie bei dem autovermieter vor ort ihr fahrzeug erhalten. bei kurzfristigen reservierungen erhal­ten sie einen fax- oder email-voucher, der als original-voucher gilt.

änderung der reservierung. sämtliche änderungen (verlängerung, geänderte flugdaten oder fahrzeuggruppe usw.) sind von ihnen aus­schließlich über ihr reisebüro oder über holiday autos deutschland vorzunehmen; anderenfalls kann ihnen der günstige tarif nicht garantiert werden. für änderungen werden von uns keine zusätzlichen ent­gelte erhoben. sollten sie sich entschließen, ihren mietwagen noch länger zu behalten, verlängern sie bitte ihre buchung vor ablauf der miete über ihr reisebüro oder über holiday autos deutschland. nennen sie uns einen faxanschluss an ih­rem urlaubsort oder ihre email-adresse sowie ihre zahlungsweise, und wir sind gerne bereit, die verlängerung mit ihrem autovermieter zu vereinbaren. wird die verlängerung direkt vor ort mit dem autovermieter vereinbart, haben sie keinen anspruch auf den über uns vermittelten günstigen tarif, sondern der vermieter kann die zahlung des je­weils örtlichen tarifes verlangen. bei vorzeitiger rückgabe, verspäteter übernahme (z.b. durch flugverspätung) oder nicht in anspruch genommenem mietwagen besteht kein erstattungsanspruch gegen holiday autos. absprachen mit dem autovermieter vor ort können von holiday autos nicht berücksichtigt werden.

berechnung des preises. die angegebenen preise sind in euro. mindestmietdauer ist in der regel drei tage. einzeltage sind für viele zielgebiete auf anfrage in der reservierungszentrale möglich. die preisberechnung richtet sich nach dem anmietdatum.

3 tage = 3/5 wochenpreis

(wochenpreis : 5x3)

4 tage = 4/5 wochenpreis

(wochenpreis : 5x4)

5-7 tage = wochenpreis

mehrtag = 1/7 wochenpreis

die preisberechnung für anmietungen in den usa finden sie in unseren zusätzlichen „usa informationen“.

mietvertrag. vor ort müssen sie einen mietvertrag mit dem autovermieter abschließen. lesen sie den mietvertrag genau durch und bewahren sie eine kopie auf. als miettag gelten immer 24 stunden ab dem zeitpunkt des mietbeginns bzw. der übergabe des fahrzeuges. bei jeglicher überschreitung der mietzeit wird ein zusatztag zum örtlichen tarif berechnet.

übergabe. die meisten autovermieter haben im zielgebiet mietwagenstationen im flug-hafengebäude. in vielen zielgebieten ist eine hotelzustellung möglich. die vor ort zu zahlenden zustellentgelte hängen von der jeweiligen autovermietung ab. in einigen zielgebieten erfolgt die zustellung per abholung mit dem shuttlebus, der sie zur nächsten station bringt. überprüfen sie das fahrzeug bei übergabe auf evtl. schäden und lassen sie sich diese auf dem mietvertrag bestätigen, um eine reibungslose rückgabe des mietwa­gens zu gewährleisten. wenn das fahrzeug nicht ihren wünschen entspricht oder sie mängel entdecken, reklamieren sie bitte sofort vor ort bei der übergabe, da sie sonst gewährleistungsrechte verlieren. reparaturen am fahrzeug dürfen nur mit zustimmung des autovermieters vor ort durchgeführt werden.

fahrzeuggruppe. reservierungen können nur für eine wagengruppe entgegengenom­men werden. die genannten fahrzeuge verstehen sich als typisches beispiel für die größenklasse des fahrzeuges. wir werden allerdings unser bestes tun, damit sie ihr „wunschauto“ bekommen. sollte die gewünschte kategorie bei übernahme nicht verfügbar sein, steht es der autovermietung frei, eine größere kategorie ohne mehrkosten bereitzustellen.

sonderzubehör/extras. dachgepäckträger, kinder­sitze, schneeketten usw. können über das reisebüro oder bei di­rekter reservierung über holiday autos für viele zielgebiete ange­fragt werden. evtl. vor ort zu ent-richtende zusätzliche entgelte für diese extras können in unserer reservierungszentrale oder über die reservierungssysteme (veranstaltercode: „HOLI“, aktions-code „I“) abgefragt werden.

alter des fahrers. das er­forderliche mindestalter ist von land zu land unterschiedlich, beträgt aber in der regel 21 jahre. in einigen ländern gibt es auch eine altersbegrenzung nach oben (aus versicherungsgründen). bitte erkundigen sie sich bei der reser­vierung und beachten sie die hinweise auf ihrem voucher.

führerschein. der fahrer muss seit min. 1 jahr (in ei­nigen ländern seit min. 2 jahren – bitte informieren sie sich bei der reservierung über die anforde­rungen ihres ziellandes) im besitz eines gültigen führerscheins der klasse 3 bzw. klasse b (eu-norm) sein, den er im original und in verbindung mit einem gültigen reisepass oder personalausweis bei vertragsabschluss vor ort bei dem autovermieter vorlegt.

kaution. bei vielen autovermietern muss als sicherheit vor ort eine kaution hinterlegt wer­den. die zu hinterlegende kaution muss je nach land und autover­mieter in landeswährung geleistet werden. bei einigen autovermie­tern wird ausschließlich die kreditkarte auf fahrernamen als kaution akzeptiert. bitte erkundigen sie sich bei der reservierung und beachten sie die hinweise auf ihrem voucher.

tankregelung. bitte beachten sie genau die tankrege­lung, die in unserem voucher und im mietvertrag des autovermieters beschrieben ist.

einwegmieten. = ort der übernahme und rückgabe für das fahrzeug sind nicht iden­tisch. über die möglichkeiten einer einwegmiete informieren sie sich bitte bei der reservierung. eventuelle zusatzkosten für die einweg-miete werden vor ort abgerechnet.

haftpflichtversicherung. im mietpreis enthalten ist eine haftpflichtversicherung. bei den meisten autovermietern handelt es sich dabei um eine haftpflichtversicherung mit unbegrenzter deckungssumme. ist hingegen die deckungssumme bei der haftpflichtversicherung ihres autovermieters begrenzt, und zwar auf weniger als 1,5 mio euro, dann ist im mietpreis auch noch eine zu­satzhaftpflichtversicherung enthalten, die den fehlenden betrag §

bis zu einer deckungssumme von 1,5 mio euro abdeckt. das heißt, die zusatzversicherung gewährt versicherungsschutz für den fall, dass der/die im mietvertrag vor ort eingetragene/n fahrer einen unfall verursacht hat/haben, dessen schadenshöhe (für personen- und sachschäden) die deckungssumme der kfz-haftpflichtversicherung des autovermieters übersteigt, allerdings nur bis zu einer gesamtdeckungssumme (von haftpflichtversiche­rung und zusatzhaftpflichtversicherung zusammen) von 1,5 mio euro. über 1,5 mio euro hinaus besteht also nur dann versicherungsschutz, wenn die haftpflichtversicherung ihres autovermieters dies vorsieht. dies ist auch in ihrem voucher vermerkt. nicht versichert durch die haftpflichtversicherung oder die zusatzhaftpflichtversicherung sind schäden am gemieteten fahrzeug selbst (diese schäden sind durch die kaskoversicherung gedeckt, siehe dazu unter „schäden an ih­rem mietwagen“). der versicherungsschutz entfällt insbesondere bei bewusstseinsstörungen des fahrers durch alkohol, medikamente oder drogen. nach eintritt eines versicherungsfalles ist die versicherte person verpflichtet, den schaden unverzüglich, spätestens jedoch am folgetag, der versicherung zu melden. ein versicherungsschein wird den unterlagen beigelegt.

schäden an ihrem mietwagen. im mietpreis enthalten ist eine kaskoversicherung zur deckung von schäden an ihrem mietwagen, allerdings bei einem teil der auto-vermieter mit selbstbeteiligung. sollten sie in einen unfall verwickelt werden, oder kommt es anderweitig zu einer beschädigung oder zu einem diebstahl ihres mietwagens, behält der vermieter die hinterlegte kaution in der höhe ein, in der die kaskoversicherung den schaden an ihrem mietwagen nicht ersetzt: die kaskoversicherung ersetzt den schaden nicht in höhe einer even­tuellen selbstbeteiligung. ebenfalls nicht von der kaskoversicherung ersetzt werden schäden an unterboden/ölwanne. weiterhin ist das befahren unbefestigter straßen bei den meisten autovermietungen verboten und demgemäß nicht ver­sichert. holiday autos erstattet ih­nen jedoch den betrag, den sie als selbstbeteiligung oder als er-satz für schäden an reifen, glas und dach tragen müssen. ausgenommen von der erstattung durch holiday autos sind:

• durch missachtung der allge-meinen mietbedingungen des autovermieters entstandendeschäden; das betrifft insbesondere auch das verbotene be­fahren unbefestigter straßen

• durch trunkenheit am steuer, vorsätzliches oder grob fahr-lässiges handeln entstandene schäden

• verlust oder beschädigung des autoschlüssels

• schäden an unterboden/ölwanne

• ihre privatgegenstände, die aus dem auto gestohlen oder bei einem unfall beschädigt wurden

• folgekosten wie abschleppkosten, hotelübernachtungen, telefonkosten etc.

im schadensfall sind folgende punkte vor ort zwingend zu beachten:

• sofort die mietwagenstation benachrichtigen

• die polizei rufen und einen polizeibericht erstellen lassen

• bei rückgabe des fahrzeugs vor ort einen schadensbericht von der station ausstellen und unterschreiben lassen, um die selbstbeteiligung erstattet zu bekommen. senden sie bitte folgende un­terlagen an holiday autos:

• den schadensbericht und, falls vorhanden, den polizeibericht

• eine kopie des mietvertrages

• den zahlungsnachweis, dass sie die kaution bar bezahlt haben, bzw. einen belastungs­nachweis ihrer kreditkarte.

wir weisen darauf hin, dass eine erstattung von holiday autos dann abgelehnt werden muss, wenn die versicherung des autovermieters vor ort (teil- oder vollkasko) gemäß den mietbedingungen den hauptschaden nicht reguliert.

es gelten die bedingungen des mietvertrages.

zusätzliche versicherungen. vor ort können sie zusätzliche versicherungen wie z.b. eine perso­neninsassenversicherung (p.a.i.) abschließen. die entgelte hierfür richten sich ausschließlich nach den tarifen des jeweiligen auto­vermieters. die erstattung von vor ort abgeschlossenen zusatzver­sicherungen und zusatzleistungen durch holiday autos ist ausgeschlossen. der abschluss einer versicherung zum ausschluss der selbstbeteiligung bei kaskoschä-den vor ort ist nicht notwendig, da ihnen holiday autos die selbstbe­teiligung grundsätzlich erstattet, siehe unter „schäden an ihrem mietwagen“.

stornoentgelte. stornie­rungen müssen schriftlich erfolgen, und zwar über ihr reisebüro oder über holiday autos deutschland.

die stornoentgelte betragen:

bis 4 tage vor reserviertem

anmietzeitpunkt 20,- €

ab 4 tage vor reserviertem

anmietzeitpunkt 70,- €

sie sind berechtigt, die entste­hung eines geringeren oder gar keines schadens nachzuweisen.

rücktrittschutz

wir empfehlen ihnen unseren günstigen rücktrittschutz für 4 euro pro angefangener buchungswoche. dieser deckt alle stornierungskosten bis vor reserviertem anmietzeitpunkt, auch wenn die stornierung ohne angabe von gründen in letzter minute erfolgt.

kundenservice, gewähr­leistung und haftung.

sollten sie schwierigkeiten gehabt haben, sind wir ihnen gerne gegen vorlage des mietvertrages bei der regulierung mit ihrem autovermie­ter behilflich. als vermittler über­nimmt holiday autos selbst jedoch keine gewährleistung oder haftung für die leistungserbringung durch die autovermietung gemäß mietvertrag und auch nicht für die leistung des örtlichen versicherers. gewährleistung und haftung von holiday autos richten sich vielmehr nach unseren pflichten aus dem vermittlungsvertrag mit ihnen und den ergänzenden gesetzlichen regelungen. angaben zu den mietwagen stellen im übrigen keine zusicherung oder garantie von holiday autos dar. eine verpflichtung von holiday autos zum schadenersatz besteht im falle leichter fahrlässigkeit nur bei verletzung unserer vertragswesentlichen pflichten. die haftung von holiday autos wegen leichter fahrlässigkeit ist zudem auf vorhersehbare vertragstypische schäden beschränkt. eine etwaige haftung von holiday autos wegen verletzung von leben, körper, gesundheit oder freiheit bleibt von den haftungsbeschränkungen der beiden vorstehenden sätze unberührt. ansprüche gegen holiday autos wegen verletzung unserer vertraglichen pflichten verjähren in einem jahr ab dem gesetzlichen verjährungsbeginn. ausgenom­men davon sind schadenersatz­ansprüche wegen fahrlässiger verletzung unserer vertragswesentlichen pflichten, wegen vorsatz oder grober fahrlässigkeit und wegen schuldhafter verletzung von leben, körper, gesundheit oder freiheit sowie deliktischer ansprüche; insofern gilt die gesetzliche verjährunsgfrist.

gültigkeit. alle angegebenen preise sind in euro und gültig für mietbeginn 01.05.08 bis 31.03.09 mit eingang der reservierung vom 01.05.08 bis 30.11.08. druckfehler und änderungen vor­behalten.

anmietungen für usa.

bitte beachten sie insoweit unbedingt unsere zusätzlichen „usa informationen“, welche einige gegenüber diesen bedingungen vorrangige regelungen beinhalten.

rechtswahl.ihr vertrag mit holiday autos unterliegt deutschem recht.

holiday autos akzeptiert:

(stand 04/2008)

zusätzliche usa informationen

fahrzeugtypen. alle fahrzeu­ge in den usa sind mit auto­matikgetriebe, klimaanlage und radioausgestattet. amerikanische wagen verfügen über einen rela­tiv kleinen kofferraum, sodass bei der auswahl der fahrzeuggröße darauf geachtet werden sollte, dass gepäckstücke eventuell im wageninneren mitgeführt werden müssen.

fahrerlaubnis. grenzüber-schreitungen zwischen den einzelnen us-bundesstaaten sind möglich. fahrten nach kanada sind ohne gebühr möglich, müs­sen aber bereits bei der buchung angefragt werden. fahrten nach mexikosind nicht erlaubt.

fahrer/führerschein.

19-24 jahre:

zuschlag für fahrer zwischen 19 und 24 jahre ist in der option „comfort under 25“ und „premium under 25“ bereits im mietpreis enthalten (siehe seite 32), sonst gegen gebühr von 25 us$ + steuer/tag.

die gebühren werden vor ort bei der wagenübernahme von dem autovermieter abgerechnet. ein gültiger nationaler führerschein muss im original vorgelegt werden (intern. führerschein nur gültig i.v. mit nationalem führerschein, kein usa führerschein).

einwegmieten müssen bei buchung angegeben wer­den. innerhalb der staaten florida, kalifornien, zwischen nevada und kalifornien sowie hawaii (auf der jeweiligen insel) sind sie gebührenfrei. andere einwegmieten auf anfrage. anfallende einwegmietgebühren sind vor ort bei der wagenübernahme an den autovermieter zu leisten.

bei allen usa produkten sind viele einwegmieten

bereits inklusive.

steuern. die lokalen steu­ern auf die grundmiete sind bei drucklegung der broschüre im preis inkludiert. danach eintretende steuererhöhungen können nicht berücksichtigt werden und sind bei wagenübernahme zuentrichten. auf nebenkosten, welche vor ort in rechnung gestellt werden (z.b. zusatzfahrer, einwegmieten), wer­den zusätzlich die lokalen steuern berechnet.

usa preisberechnung.

1 tag

= 1/5 des wochenpreises

2 tage

= 2/5 des wochenpreises

3 tage

= 3/5 des wochenpreises

4 tage

= 4/5 des wochenpreises

5-7 tage

= wochenpreis

8 tage

= wochenpreis + 1/5 wp

9 tage

= wochenpreis + 2/5 wp

10 tage

= wochenpreis + 3/5 wp

11 tage

= wochenpreis + 4/5 wp

12-14 tage

= wochenpreis x 2 ...

usa und kanada naviga­tionsgeräte. portable navigationsgeräte sind auf anfrage für nur 45 €/woche und 9 €/tag erhältlich. gültig: für comfort und premium pakete, ausgenommen sind die Pakete under 25.

mietbedingungen. im übrigen gelten unsere mietbedingungen.