Allgemeine Geschäftsbedingungen BYE.bye classic
Die nachfolgenden Reisebedingungen
werden Bestandteil des zwischen Ihnen
(nachfolgend Kunde) und uns (nachfol-
gend Veanstalter) geschlossenen Pau-
schalreisevetages. Mit Ausnahme der
Regelung in Ziff er 2.1 a) fi nden diese Be-
dingungen zudem entsprechende An-
wendung auf Vetäge über die Erbrin-
gung einer Beherbergungsleistung ohne
weitere Reiseleistungen (z. B. Nur-Hotel,
Nur-Ferienwohnung, Nur-Ferienhaus).
Mit Ausnahme der Bestimmungen in den
Ziff ern 2.1 a); 5.7; 11.2; 11.3 und 16
fi nden diese Bedingungen zudem ent-
sprechende Anwendung auf Vetäge
über Flugbeörderungsleistungen ohne
weitere Reiseleistungen (Nur-Flug).
1. Abschluss des Reisevetages/
Verplichtung ür Mitreisende
1.1
Für alle Buchungswege (z.B. im Reise-
büro, direkt beim Veanstalter, telefo-
nisch, online etc.) gilt:
a) Grundlage dieses Angebotes sind
die Reiseausschreibung und die er-
gänzenden Informationen des Rei-
seveanstalters ür die jeweilige
Reise, soweit diese dem Kunden
bei der Buchung vorliegen.
b) Der Kunde hat ür alle Vetagsver-
plichtungen von Reisenden, ür
die er die Buchung vornimmt, wie
ür seine eigenen einzustehen, so-
weit er diese Verplichtung durch
ausdrückliche und gesondete Er-
klärung übernommen hat.
c) Weicht der Inhalt der Reisebestäti-
gung des Reiseveanstalters vom
Inhalt der Buchung ab, so liegt ein
neues Angebot des Reiseveanstal-
ters vor, an das er ür die Dauer von
10 Tagen gebunden ist. Der Vetag
kommt auf der Grundlage dieses
neuen Angebotes zustande, soweit
der Reiseveanstalter bezgl. des
neuen Angebotes auf die Ände-
rung hingewiesen und seine vor-
vetaglichen Informationsplich-
ten eüllt und der Kunde innerhalb
der Bindungsfrist dem Reisevean-
stalter die Annahme durch aus-
drückliche Erklärung oder Anzah-
lung/Zahlung des Reisepreises
erklät.
d) Bei Buchung von noch nicht kata-
logmäßig ausgeschriebenen Rei-
sen (Voausbuchung) richtet sich
der Inhalt des Reisevetages nach
der ür die Reise geltenden künfti-
gen Reiseausschreibung und den
ergänzenden Informationen des
Reiseveanstalters ür die jeweilige
Reise. Von solchen Voausbuchun-
gen kann der Kunde innerhalb von
10 Tagen nach Zugang der endgül-
tigen Buchungsbestätigung und
der Reiseausschreibung sowie der
ergänzenden Informationen ür die
Reise kostenfrei zurücktreten. Ge-
schieht dies nicht, so ist der Reise-
vetag mit dem Inhalt verbindlich,
mit dem er vom Reiseveanstalter
endgültig bestätigt wurde.
e) Die vom Veanstalter gegebenen
vovetaglichen Informationen
über wesentliche Eigenschaften der
Reiseleistungen, den Reisepreis und
alle zusätzlichen Kosten, die Zah-
lungsmodalitäten, die Mindestteil-
nehmezahl und die Stornopauscha-
len (gem. Atikel 250 § 3 Nr. 1, 3-5
und 7 EGBGB) werden nur dann
nicht Bestandteil des Pauschalreise-
vetages, sofern dies zwischen den
Pateien ausdrücklich vereinbat ist.
) Sind Preisermäßigungen an das Le-
bensalter gebunden, ist das Alter
bei Reiseantritt maßgebend, bei
Kleinkindern bis 2 Jahre das Alter
am vetaglich vereinbaten Rück-
reisedatum.
1.2
Für die Buchungen, die mündlich, telefo-
nisch, schriftlich, per E-Mail, SMS oder
Telefax efolgen, gilt:
a) Mit der Buchung (Reiseanmeldung)
bietet der Kunde dem Reisevean-
stalter den Abschluss des Pauschal-
vetages verbindlich an.
b) Der Vetag kommt mit dem Zu-
gang der Reisebestätigung durch
den Reiseveanstalter zustande. Bei
oder unvezüglich nach Vetags-
schluss wird der Reiseveanstalter
dem Kunden eine den gesetzlichen
Vorgaben entsprechende Reise-
bestätigung auf einem dauerhaf-
ten Datentäger übermitteln, so-
fern der Reisende nicht Anspruch
auf eine Reisebestätigung in Pa-
pieform nach Atikel 250 § 6 Abs. 1
Satz 2 EGBGB hat, weil der Vetags-
schluss in gleichzeitiger körperli-
cher Anwesenheit beider Pateien
oder außerhalb von Geschäftsäu-
men efolgte.
1.3
Bei Buchungen im elektronischen Ge-
schäftsverkehr (z.B. Internet, App, Tele-
medien) gilt ür den Vetagsabschluss:
a) Dem Kunden wird der Ablauf der
elektronischen Buchung in der ent-
sprechenden Anwendung erläu-
tet.
b) Dem Kunden steht zur Korrektur
seiner Eingaben, zur Löschung
oder zum Zurücksetzen des ge-
samten Buchungsformulars eine
entsprechende Korrekturmöglich-
keit zur Veügung, deren Nutzung
erläutet wird.
c) Die zur Durchührung der elektro-
nischen Buchung angebotenen
Vetagsspachen sind angegeben.
d) Soweit der Vetagstext vom Reise-
veanstalter gespeichet wird, wird
der Kunde darüber und über die
Möglichkeit zum späteren Abruf
des Vetagstextes unterrichtet.
e) Mit Bestätigung des Buttons „zah-
lungsplichtig buchen“ oder mit
vergleichbarer Formulierung bietet
der Kunde dem Reiseveanstalter
den Abschluss des Pauschalreise-
vetages verbindlich an.
) Dem Kunden wird der Eingang sei-
ner Reiseanmeldung unvezüglich
auf elektronischem Weg bestätigt
(Eingangsbestätigung).
g) Die Übermittlung der Reiseanmel-
dung durch Betätigung des But-
tons begründet keinen Anspruch
des Kunden auf das Zustandekom-
men eines Vetages.
h) Der Vetag kommt erst durch den
Zugang der Reisebestätigung des
Reiseveanstalters beim Kunden
zustande, die auf einem dauerhaf-
ten Datentäger efolgt. Efolgt die
Reisebestätigung sofot nach Be-
tätigung des Buttons „zahlungs-
plichtig buchen“ durch entspre-
chende unmittelbare Darstellung
der Reisebestätigung am Bild-
schirm, so kommt der Pauschalrei-
sevetag mit Darstellung dieser
Reisebestätigung zustande. In die-
sem Fall bedaf es auch keiner Zwi-
schenmitteilung über den Eingang
der Buchung gemäß ) oben, so-
weit dem Kunden die Möglichkeit
zur Speicherung auf einem dauer-
haften Datentäger oder zum Aus-
druck der Reisebestätigung ange-
boten wird. Die Verbindlichkeit des
Pauschalreisevetages ist jedoch
nicht davon abhängig, dass der
Kunde diese Möglichkeiten zur
Speicherung oder zum Ausdruck
tatsächlich nutzt.
1.4
Der Reiseveanstalter weist daauf hin,
dass nach den gesetzlichen Vorschriften
(§§ 312 Abs. 7, 312g Abs. 2 S. 1 Nr. 9 BGB)
bei Pauschalreisevetägen nach § 651a
und § 651c BGB, die im Fernabsatz abge-
schlossen wurden, kein Widerrufsrecht
besteht, sondern lediglich die
gesetzlichen Rücktritts- und Kündi-
gungsrechte, insbesondere das Rück-
trittsrecht gem. § 651h BGB. Ein Wider-
rufsrecht besteht jedoch, wenn der
Vetag über Reiseleistungen nach §
651a BGB außerhalb von Geschäftsäu-
men geschlossen worden ist, es sei denn,
die mündlichen Verhandlungen, auf de-
nen der Vetagsschluss beruht, sind auf
vorhergehende Bestellung des Verbau-
chers geüht worden; im letztgenann-
ten Fall besteht kein Widerrufsrecht.
2. Bezahlung
2.1
a) Reiseveanstalter und Reisever-
mittler düfen Zahlungen auf den
Reisepreis vor Beendigung der
Pauschalreise nur fordern oder an-
nehmen, wenn ein wirksamer Kun-
dengeldabsicherungsvetag be-
steht und dem Kunden der
Sicherungsschein mit Namen und
Kontaktdaten des Kundengeldab-
sicherers in klarer, verständlicher
und hevorgehobener Weise über-
geben wurde.
b) Nach Vetagsabschluss wird eine
Anzahlung von 20% des Reiseprei-
ses zur Zahlung ällig. Die Kosten
ür eine über den Reiseveanstalter
abgeschlossene Reiseversicherung
werden in voller Höhe zusammen
mit der Anzahlung ällig, bei nach-
täglichem Abschluss tritt die Fäl-
ligkeit sofot ein. Die Restzahlung
muss spätestens 28 Tage vor Reise-
termin gezahlt sein (Feststellung
des Zahlungseinganges), sofern
das Rücktrittsrecht des Reisever-
anstalters aus dem in Ziff er 9 ge-
nannten Grund nicht mehr ausge-
übt werden kann.
c) Hat sich das Reisebüro des Kunden
ür das Direktinkasso durch den
Reiseveanstalter entschieden, so
können die Anzahlung sowie die
Restzahlung mit schuldbefreiender
Wirkung nur an den Reiseveanstal-
ter direkt geleistet werden. Es gel-
ten folgende Zahlungsbedingun-
gen: Die Anzahlung ist sofot ällig
nach Erhalt der Reisebestätigung.
Den verbleibenden Restbetag hat
der Kunde bis 28 Tage vor Reisean-
tritt zu leisten. Liegen zwischen
Buchung der Reise und Reisean-
tritt weniger als 29 Tage, wird der
Reisepreis sofot in voller Höhe
ällig, bei Buchungen ab 21 Tagen
vor Abreise ist die Zahlung des
Reisepreises nur per Übeweisung
möglich. Bei Zahlungen im Last-
schriftvefahren efolgen die Ab-
buchungen vom Kundenkonto zu
den vorgenannten Zeitpunkten.
Für Zahlungen im Lastschriftver-
fahren SEPA benötigt der Vean-
stalter ein sogenanntes Mandat,
das die Belastung des Girokontos
des Kunden mit dem zu zahlenden
Preis (An- und Restzahlung) im
Wege der Lastschrift erlaubt. Der
Veanstalter ist berechtigt, die
Standardfrist von 14 Kalendeta-
gen der Voabankündigung (soge-
nannte Prenotifi cation) ür den
SEPA-Lastschrifteinzug auf bis zu
einen Tag vor dem SEPA-Last-
schrifteinzug zu verküzen.
2.2
Leistet der Kunde die Anzahlung und/
oder die Restzahlung nicht entspre-
chend den vereinbaten Zahlungsällig-
keiten, obwohl der Reiseveanstalter
zur ordnungsgemäßen Erbringung der
vetaglichen Leistungen bereit und in
der Lage ist, seine gesetzlichen Infor-
mationsplichten eüllt hat und kein
gesetzliches oder vetagliches Zurück-
behaltungsrecht des Kunden besteht,
so ist der Reiseveanstalter berechtigt,
nach Mahnung mit Fristsetzung vom
Pauschalreisevetag zurückzutreten
und den Kunden mit Rücktrittskosten
gem. Ziff er 5.2 Satz 2-5.5 zu belasten.
Die vollständige Zahlung des Reiseprei-
ses ist Voaussetzung ür die Aushändi-
gung der Reiseunterlagen. Der Reise-
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Allgemeine Geschäftsbedingungen BYE.bye classic
veanstalter ist nicht verplichtet, die
Reiseunterlagen auszuhändigen, bevor
die Restzahlung efolgt ist.
3. Leistungsänderungen
vor Reisebeginn
3.1
Abweichungen wesentlicher Eigenschaf-
ten von Reiseleistungen von dem verein-
baten Inhalt des Pauschalreiseveta-
ges, die nach Vetagsabschluss not-
wendig werden und vom Reiseveanstal-
ter nicht wider Treu und Glauben herbei-
geüht wurden, sind dem Reisevean-
stalter vor Reisebeginn gestattet, soweit
die Abweichungen unerheblich sind und
den Gesamtzuschnitt der Reise nicht be-
eintächtigen.
3.2
Der Reiseveanstalter ist verplichtet,
den Kunden über Leistungsänderungen
unvezüglich nach Kenntnis von dem Än-
derungsgrund auf einem dauerhaften
Datentäger klar, verständlich und in her-
vorgehobener Weise zu informieren.
3.3
Im Falle einer erheblichen Änderung ei-
ner wesentlichen Eigenschaft einer Rei-
seleistung ist der Kunde berechtigt, in-
nerhalb einer vom Reiseveanstalter
gleichzeitig mit Mitteilung der Änderung
gesetzten angemessenen Frist entweder
die Änderung anzunehmen oder unent-
geltlich vom Pauschalreisevetag zu-
rückzutreten oder die Teilnahme an ei-
ner Ersatzreise zu verlangen, wenn der
Reiseveanstalter eine solche Reise ange-
boten hat.
Der Kunde hat die Wahl, auf die Mittei-
lung des Reiseveanstalters zu reagieren
oder nicht. Wenn der Kunde gegenüber
dem Reiseveanstalter reagiet, dann
kann er entweder der Vetagsänderung
zustimmen, die Teilnahme an einer Er-
satzreise verlangen, sofern ihm eine sol-
che angeboten wurde, oder unentgeltlich
vom Vetag zurücktreten.
Wenn der Kunde gegenüber dem Reise-
veanstalter nicht oder nicht innerhalb
der gesetzten Frist reagiet, gilt die mit-
geteilte Änderung als angenommen. Hie-
auf ist der Kunde in der Erklärung gem.
Ziff er 3.2 in klarer, verständlicher und her-
vorgehobener Weise hinzuweisen.
3.4
Eventuelle Gewährleistungsansprüche
bleiben unberüht, soweit die geänder-
ten Leistungen mit Mängeln behaftet
sind. Hatte der Reiseveanstalter ür die
Durchührung der geändeten Reise
bzw. Ersatzreise bei gleichwetiger Be-
schaff enheit geringere Kosten, ist dem
Kunden der Diff erenzbetag entspre-
chend § 651m Abs. 2 BGB zu erstatten.
4. Preisänderung nach
Vetagsschluss
Der Reiseveanstalter kann den Reise-
preis einseitig erhöhen, wenn die Erhö-
hung des Reisepreises sich unmittelbar
ergibt aus einer nach Vetagsschluss er-
folgten
a) Erhöhung des Preises ür die Beör-
derung von Personen aufgrund hö-
herer Kosten ür Treibstoff oder an-
dere Energietäger,
b) Erhöhung der Steuern und sonsti-
gen Abgaben ür vereinbate Reise-
leistungen, wie Touristenabgaben,
Hafen- oder Flughafengebühren,
oder
c) Änderungen der ür die betreff en-
den Pauschalreise geltenden Wech-
selkurse.
Der Reiseveanstalter hat den Reisenden
auf einem dauerhaften Datentäger klar
und verständlich über die Preiserhöhung
und deren Gründe zu unterrichten und
hierbei die Berechnung der Preiserhö-
hung mitzuteilen. Eine Preiserhöhung ist
nur wirksam, wenn sie diesen Anforde-
rungen entspricht und die Unterrichtung
des Reisenden nicht später als 20 Tage
vor Reisebeginn efolgt. Bei einem Ver-
tag über die Erbringung einer Beherber-
gungsleistung ohne weitere Reiseleis-
tung (z.B. Nur-Hotel, Nur-Ferienwohnung,
Nur-Ferienhaus) ist zusätzlich zu den All-
gemeinen Geschäftsbedingungen BYE.bye
classic eforderlich, dass zwischen Ver-
tagsabschluss und vereinbatem Reise-
termin mehr als 4 Monate liegen und die
zur Erhöhung ührenden Umstände vor
Vetagsschluss noch nicht eingetreten
und bei Vetagschluss vom Veanstalter
nicht vorhersehbar waren.
Sieht der Vetag die Möglichkeit einer
Erhöhung des Reisepreises vor, kann der
Reisende eine Senkung des Reisepreises
verlangen, wenn und soweit sich die in lit.
b) genannten Preise, Abgaben oder
Wechselkurse nach Vetagsschluss und
vor Reisebeginn geändet haben und
dies zu niedrigeren Kosten ür den Reise-
veanstalter üht. Hat der Reisende
mehr als den hiernach geschuldeten Be-
tag gezahlt, ist der Mehrbetag vom Rei-
seveanstalter zu erstatten. Der Reiseve-
anstalter daf von dem zu erstattenden
Mehrbetag die ihm tatsächlich entstan-
denen Vewaltungsausgaben abziehen.
Er hat dem Reisenden auf dessen Verlan-
gen nachzuweisen, in welcher Höhe Ver-
waltungsausgaben entstanden sind.
Übersteigt die im Vetag nach § 651f
Abs. 1 BGB vorbehaltene Preiserhöhung
8% des Reisepreises, dann kann der Ver-
anstalter dem Reisenden eine entspre-
chende Preiserhöhung anbieten und
verlangen, dass der Reisende innerhalb
einer vom Reiseveanstalter bestimm-
ten Frist, die angemessen sein muss,
4.1 das Angebot zur Preiserhöhung an-
nimmt oder
4.2 seinen Rücktritt vom Vetag er-
klät.
Der Kunde hat die Wahl, auf die Mittei-
lung des Reiseveanstalters zu reagieren
oder nicht. Wenn der Kunde gegenüber
dem Reiseveanstalter reagiet, dann
kann er entweder der Preiserhöhung zu-
stimmen, unentgeltlich vom Vetag zu-
rücktreten oder die Teilnahme an einer
Ersatzreise verlangen, sofern ihm eine
solche angeboten wurde. Wenn der Kun-
de gegenüber dem Reiseveanstalter
nicht oder nicht innerhalb der gesetzten
Frist reagiet, gilt die mitgeteilte Preis-
erhöhung als angenommen. Hieauf ist
der Kunde in der Erklärung gem. Ziff er
3.2 in klarer, verständlicher und hevor-
gehobener Weise hinzuweisen. Hatte
der Reiseveanstalter ür die Durchüh-
rung der Ersatzreise bei gleichwetiger
Beschaff enheit geringere Kosten, ist
dem Kunden der Diff erenzbetag ent-
sprechend § 651m Abs. 2 BGB zu erstat-
ten.
5. Rücktritt durch den Kunden vor
Reisebeginn/Rücktrittskosten
5.1
Der Kunde kann jedezeit vor Reisebe-
ginn vom Pauschalreisevetag zurücktre-
ten. Der Rücktritt ist gegenüber dem Rei-
seveanstalter zu erklären. Falls die Reise
über einen Reisevermittler gebucht wur-
de, kann der Rücktritt auch diesem ge-
genüber erklät werden. Dem Kunden
wird empfohlen, den Rücktritt auf einem
dauerhaften Datentäger zu erklären.
5.2
Tritt der Kunde vor Reisebeginn zurück
oder tritt er die Reise nicht an, so verliet
der Reiseveanstalter den Anspruch auf
den Reisepreis. Stattdessen kann der Rei-
seveanstalter eine angemessene Ent-
schädigung verlangen, soweit der Rück-
tritt nicht von ihm zu vetreten ist oder
am Bestimmungsot oder in dessen un-
mittelbarer Nähe außergewöhnliche Um-
stände auftreten, die die Durchührung
der Pauschalreise oder die Beörderung
von Personen an den Bestimmungsot
erheblich beeintächtigen; Umstände
sind unvermeidbar und außergewöhn-
lich, wenn sie nicht der Kontrolle des Rei-
seveanstalters unterliegen und sich ihre
Folgen auch dann nicht hätten vermei-
den lassen, wenn alle zumutbaren Vor-
kehrungen getroff en worden wären.
5.3
Die Höhe der Entschädigung bestimmt
sich nach dem Reisepreis abzüglich des
Wetes der vom Reiseveanstalter er-
spaten Aufwendungen sowie abzüglich
dessen, was er durch andeweitige Ver-
wetung der Reiseleistungen ewirbt,
welche auf Verlangen des Kunden durch
den Reiseveanstalter zu begründen ist.
Der Reiseveanstalter hat die nachfol-
genden Entschädigungspauschalen un-
ter Berücksichtigung des Zeitaums zwi-
schen der Rücktrittserklärung und dem
Reisebeginn sowie unter Berücksichti-
gung der ewateten Ersparnis von Auf-
wendungen und des ewateten Ewerbs
durch andeweitige Vewendungen der
Reiseleistungen festgelegt. Die Entschä-
digung wird nach dem Zeitpunkt des Zu-
gangs der Rücktrittserklärung mit fol-
genden Rücktrittspauschalen berechnet:
a) Pauschalreisen (Chatelug)/
Nur-Hotel/Nur-Mietwagen
bis 42 Tage vor Reisebeginn
20% des Reisepreises
bis 41-30 Tage vor Reisebeginn
35% des Reisepreises
bis 29-22 Tage vor Reisebeginn
45% des Reisepreises
bis 21-15 Tage vor Reisebeginn
55% des Reisepreises
bis 14-7 Tage vor Reisebeginn
75% des Reisepreises
bis 6-4 Tage vor Reisebeginn
80% des Reisepreises
ab 3 Tagen vor Reisebeginn
85% des Reisepreises
b) Pauschalreisen (Linienlug)
bis 30 Tage vor Reisebeginn
35% des Reisepreises
bis 29-22 Tage vor Reisebeginn
45% des Reisepreises
bis 21-15 Tage vor Reisebeginn
55% des Reisepreises
bis 14-7 Tage vor Reisebeginn
75% des Reisepreises
bis 6-4 Tage vor Reisebeginn
80% des Reisepreises
ab 3 Tagen vor Reisebeginn
85% des Reisepreises
c) Ferienwohnung (je Wohneinheit)
bis 45 Tage vor Mietbeginn
25% des Reisepreises
bis 35 Tage vor Mietbeginn
50% des Reisepreises
ab 34 Tage vor Mietbeginn
80% des Reisepreises
bei Nichterscheinen
90% des Reisepreises
d) Buchungen Nur-Flug
bis 30 Tage vor Reisebeginn
50% des Reisepreises
29 bis 3 Tage vor Reisebeginn
75% des Reisepreises
ab 2 Tage vor Reisebeginn
85% des Reisepreises
5.4
Dem Kunden bleibt in jedem Fall der
Nachweis gestattet, die dem Reisevean-
stalter zustehende angemessene Ent-
schädigung sei wesentlich niedriger als
die von ihm gefordete Entschädigungs-
pauschale.
5.5
Der Reiseveanstalter behält sich vor, an-
stelle der vorstehenden Entschädigungs-
pauschalen eine höhere, individuell be-
rechnete Entschädigung zu fordern,
soweit der Reiseveanstalter nachweist,
dass ihm wesentlich höhere Aufwendun-
gen als die jeweils anwendbare Entschä-
digungspauschale entstanden sind. In
diesem Fall ist der Reiseveanstalter ver-
plichtet, die gefordete Entschädigung
unter Berücksichtigung der erspaten
Aufwendungen sowie abzüglich dessen,
was er durch andeweitige Vewendung
der Reiseleistungen ewirbt, konkret zu
beziff ern und zu begründen.
5.6
Ist der Reiseveanstalter infolge eines
Rücktritts zur Rückerstattung des Reise-
preises verplichtet, hat er unvezüglich,
aber auf jeden Fall innerhalb von 14 Ta-
gen nach Zugang der Rücktrittserklä-
rung zu leisten.
5.7
Das gesetzliche Recht des Kunden, gem.
§ 651e BGB vom Reiseveanstalter durch
Mitteilung auf einem dauerhaften Da-
tentäger zu verlangen, dass statt seiner
ein Dritter in die Rechte und Plichten
aus dem Pauschalreisevetag eintritt,
bleibt durch die vorstehenden Bedingun-
gen unberüht. Eine solche Erklärung ist
in jedem Fall rechtzeitig, wenn sie dem
Reiseveanstalter 7 Tage vor Reisebeginn
zugeht. Für den Reisepreis und die durch
den Wechsel der Person des Reiseteil-
nehmers entsprechenden Mehrkosten
haften ursprünglicher und neuer Reise-
teilnehmer gemäß § 651e BGB als Ge-
samtschuldner.
Allgemeine Geschäftsbedingungen BYE.bye classic
6. Umbuchungen/Ersatzteilnehmer
6.1
Ein Anspruch des Kunden nach Vetags-
abschluss auf Änderungen hinsichtlich
des Reisetermins, des Reiseziels, des Or-
tes des Reiseantritts, der Unterkunft
oder der Beörderungsat (Umbuchung)
besteht nicht. Dies gilt nicht, wenn die
Umbuchung eforderlich ist, weil der
Reiseveanstalter keine, eine unzurei-
chende oder falsche vovetagliche In-
formation gemäß Atikel 250 § 3 EGBGB
gegenüber dem Reisenden gegeben hat;
in diesem Fall ist die Umbuchung kosten-
los möglich.
Wird in den übrigen Fällen auf Wunsch
des Kunden dennoch eine Umbuchung
vorgenommen, wird neben dem geänder-
ten Reisepreis sowie etwaigen durch die
Änderung ür den Veanstalter nachweis-
baren Zusatzkosten ein Umbuchungsent-
gelt in Höhe von 40,00 Euro pro Person
ällig. Diese Bedingungen gelten auch bei
Namensänderungen oder Namenskor-
rekturen. Bei Pauschalreisen inklusive Li-
nienlug kann eine Umbuchung oder Na-
mensänderung nur nach Rücktritt vom
Reisevetag zu den Bedingungen gemäß
Ziff er 5.3 und bei gleichzeitiger Neuan-
meldung durchgeüht werden. Bei ei-
nem Wegfall der Beörderungsleistung
(Nur-Hotelbuchung) oder bei einem
Wegfall der Hotelleistung (Nur-Flugbu-
chung) wird anteilig eine Rücktrittspau-
schale gem. Ziff er 5.3 erhoben.
Umbuchungen werden zum tagesaktu-
ellen Preis am Umbuchungstag vorge-
nommen. Bei einer Änderung innerhalb
der gebuchten Unterkunft (z.B. Ände-
rung der Zimmerkategorie, Belegung
des gebuchten Zimmers, der Verple-
gungsat oder des Reisetermins) wird
der Preis ür die geändete Leistung zum
aktuellen Katalogpreis am Umbuchungs-
datum berechnet.
6.2
Umbuchungswünsche des Kunden, die
später als 30 Tage vor Reiseantritt efol-
gen, können, sofern ihre Durchührung
überhaupt möglich ist, nur nach Rücktritt
vom Reisevetag zu den Bedingungen
gem. Ziff er 5 und bei gleichzeitiger Neu-
anmeldung durchgeüht werden. Dies
gilt nicht bei Umbuchungswünschen, die
nur geringügige Kosten verursachen.
6.3
Umbuchungen der Reise nach Reisebe-
ginn sind nur in Ausnahmeällen mög-
lich. Sie sind bei der zuständigen Reise-
leitung vozunehmen. Voaussetzung ür
eine Änderung der Reisedauer ist, dass
ein freier Rücklugplatz zur Veügung
steht und dass bei einer Verlängerung
das zugewiesene Zimmer ür den Verlän-
gerungszeitaum frei ist. Mehrkosten,
die durch die Umbuchung der Reise ent-
stehen, gehen zulasten des Kunden. Die
Gebühr ür eine Umbuchung im Ausland
betägt 40,00 Euro pro Person.
6.4
Gemäß § 651e BGB kann der Kunde
durch Mitteilung auf einem dauerhaften
Datentäger verlangen, dass statt seiner
ein Dritter in die Rechte und Plichten
aus dem Reisevetag eintritt. Die Erklä-
rung des Kunden ist in jedem Fall recht-
zeitig, wenn sie uns 7 Tage vor Reisebe-
ginn zugeht.
Tritt ein Dritter an die Stelle des Kunden,
sind wir, unter Vorlage eines Nachweises,
berechtigt, die tatsächlich entstehenden
Mehrkosten ersetzt zu verlangen. Dem
Kunden bleibt es vorbehalten, einen
Nachweis, dass durch den Eintritt des
Dritten keine oder wesentlich geringere
Kosten entstanden sind, zu erbringen.
7. Nicht in Anspruch
genommene Leistungen
Nimmt der Reisende einzelne Reiseleis-
tungen, zu deren vetagsgemäßer Er-
bringung der Reiseveanstalter bereit
und in der Lage war, nicht in Anspruch
aus Gründen, die dem Reisenden zuzu-
rechnen sind, hat er keinen Anspruch auf
anteilige Erstattung des Reisepreises,
soweit solche Gründe ihn nicht nach den
gesetzlichen Bestimmungen zum kos-
tenfreien Rücktritt oder zur Kündigung
des Reisevetages berechtigt hätten.
Der Reiseveanstalter wird sich um Er-
stattung der erspaten Aufwendungen
durch die Leistungstäger bemühen.
Diese Verplichtung entällt, wenn es
sich um völlig unerhebliche Aufwendun-
gen handelt.
8. Versicherung
Der Abschluss eines umfassenden Reise-
versicherungspaketes, insbesondere in-
klusive einer (auch jeweils sepaat zu
buchenden) Reiserücktrittskostenver-
sicherung, wird empfohlen. Die Pämie
ist mit der Anzahlung auf den Reisepreis
ällig, bei nachtäglichem Abschluss – im
Rahmen der Versicherungsbedingungen
– tritt die Fälligkeit sofot sein. Ein etwa-
iger Versicherungsvetag wird erst wirk-
sam mit Zahlung der Pämie. In der Rei-
serücktrittskostenversicherung beginnt
der Versicherungsschutz mit dem Ab-
schluss des Versicherungsvetages ür
die gebuchte Reise. Die Komplett-
Versicherung beinhaltet eine Reiserück-
trittskostenversicherung, eine Reisege-
päckversicherung, eine Reisekankenver-
sicherung und eine Notfallversicherung.
Nähere Einzelheiten entnehmen Sie bit-
te den im Preisteil abgedruckten Infor-
mationen über „Reiseversicherungen“.
Wenn ein Versicherungsfall eintritt, ist
die MDT Tavel undewriting GmbH,
Daimlerstr. 1a, 63303 Dreieich, unver-
züglich zu benachrichtigen. Der Reiseve-
anstalter ist mit der Schadensregelung
nicht befasst.
9. Rücktritt wegen Nichterreichens
der Mindestteilnehmezahl
9.1
Der Reiseveanstalter kann wegen
NichtDer Reiseveanstalter kann wegen
Nichterreichen der Mindestteilnehmer-
zahl bis 21 Tage vor Reiseantritt nur
dann vom Reisevetag zurücktreten,
wenn er
a) in der jeweiligen vovetaglichen
Unterrichtung die Mindestteilneh-
mezahl beziff et sowie den vorbe-
nannten Zeitpunkt, bis zu welchem
vor dem vetaglich vereinbaten
Reisebeginn dem Kunden spätes-
tens die Erklärung zugegangen sein
muss, angegeben hat und
b) in der Reisebestätigung die Min-
destteilnehmezahl und die spätes-
te Rücktrittsfrist angibt.
Ein Rücktritt hat dem Kunden 21 Tage
vor Reisebeginn zu zugehen
9.2
Wird die Reise aus diesem Grund nicht
durchgeüht, hat der Reiseveanstalter
unvezüglich, auf jeden Fall aber inner-
halb von 14 Tagen nach der Rücktrittser-
klärung Zahlungen des Kunden auf den
Reisepreis zurückzuerstatten.
9.2
Wird die Reise aus diesem Grund nicht
durchgeüht, hat der Reiseveanstalter
unvezüglich, auf jeden Fall aber inner-
halb von 14 Tagen nach der Rücktrittser-
klärung Zahlungen des Kunden auf den
Reisepreis zurückzuerstatten.
10. Kündigung aus
verhaltensbedingten Gründen
Der Reiseveanstalter kann den Reisever-
tag ohne Einhaltung einer Frist kündi-
gen, wenn der Reisende ungeachtet ei-
ner Abmahnung des Reiseveanstalters
nachhaltig stöt oder wenn er sich in sol-
chem Maß vetagswidrig verhält, dass
die sofotige Auhebung des Vetages
gerechtfetigt ist. Dies gilt nicht, soweit
das vetagswidrige Verhalten ursächlich
auf einer Verletzung von Informations-
plichten des Reiseveanstalters beruht.
Kündigt der Reiseveanstalter, so behält
er den Anspruch auf den Reisepreis; er
muss sich jedoch den Wet der erspar-
ten Aufwendungen sowie diejenigen
Voteile anrechnen lassen, die er aus
einer andeweitigen Vewendung der
nicht in Anspruch genommenen Leis-
tungen erlangt, einschließlich der ihm
von den Leistungstägern gutgebach-
ten Betäge.
11. Mitwirkungsplichten
des Reisenden
11.1 Reiseunterlagen
Der Kunde hat den Reiseveanstalter
oder seinen Reisevermittler, über den er
die Pauschalreise gebucht hat, zu infor-
mieren, wenn er die notwendigen Reise-
unterlagen nicht innerhalb der vom Rei-
seveanstalter mitgeteilten Frist erhält.
11.2 Mängelanzeige/Abhilfeverlangen
Wird die Reise nicht frei von Reisemän-
geln erbacht, so kann der Reisende Ab-
hilfe verlangen.
Soweit der Reiseveanstalter infolge ei-
ner schuldhaften Unterlassung der Män-
gelanzeige nicht Abhilfe schaff en konnte,
kann der Reisende weder Minderungsan-
sprüche nach § 651m BGB noch Scha-
densersatzansprüche nach § 651n BGB
geltend machen.
Der Reisende ist verplichtet, seine Män-
gelanzeige unvezüglich dem Vetreter
des Reiseveanstalters vor Ot zur Kennt-
nis zu geben. Ist ein Vetreter des Reise-
veanstalters vor Ot nicht anwesend,
sind etwaige Reisemängel dem Reisever-
anstalter unter der mitgeteilten Kontakt-
stelle des Reiseveanstalters zur Kenntnis
zu bringen; über die Erreichbarkeit des
Vetreters des Reiseveanstalters bzw.
seiner Kontaktstelle vor Ot wird in der
Reisebestätigung unterrichtet. Der Rei-
sende kann jedoch die Mängelanzeige
auch seinem Reisevermittler, über den er
die Pauschalreise gebucht hat, zur Kennt-
nis bringen.
Der Vetreter des Reiseveanstalters ist
beauftagt, ür Abhilfe zu sorgen, sofern
dies möglich ist. Er ist jedoch nicht be-
fugt, Ansprüche anzuerkennen.
11.3 Fristsetzung vor Kündigung
Will ein Kunde/Reisender den Pauschal-
reisevetag wegen eines Reisemangels
der in § 651i Abs. 2 BGB bezeichneten
At, sofern er erheblich ist, nach § 651l
BGB kündigen, hat er dem Reisevean-
stalter zuvor eine angemessene Frist zur
Abhilfeleistung zu setzen. Dies gilt nur
dann nicht, wenn die Abhilfe vom Reise-
veanstalter veweiget wird oder wenn
die sofotige Abhilfe notwendig ist.
12. Flugreisen
12.1
Änderungen der Flugzeiten oder der
Streckenührung, auch kuzfristig, sind
im Rahmen von Ziff er 3.1 dieser Bedin-
gungen zulässig. Befi ndet sich der Kun-
de zum Zeitpunkt der Änderung bereits
am Zielot, so efolgt die Information
über die Änderung durch Aushang an
den Informationstafeln, Abdruck in den
Informationsmappen, die sich in der je-
weiligen Ferienanlage befi nden, oder
unmittelbar durch die Reiseleitung. Un-
abhängig davon obliegt es dem Kunden,
sich wegen der Rücklug- bzw. Tansfer-
zeiten 24 Stunden vor dem vorgesehe-
nen Ablugtermin über die ötliche Ver-
tretung telefonisch oder mithilfe der
Infotafeln oder -mappen zu informieren.
12.2
Nimmt der Kunde im Zielgebiet die Rei-
seleitung nicht in Anspruch, weil er z.B.
lediglich Flüge ohne weitere Leistungen
bei dem Veanstalter gebucht hat, ist er
verplichtet, sich spätestens 24 Stunden
vor dem Rücklug durch die Flug-
gesellschaft den genauen Zeitpunkt des
Rückluges bestätigen zu lassen.
12.3
Die Gepäckbeörderung efolgt auf der
Grundlage der Bedingungen des jeweili-
gen Beörderungsunternehmens. Die
Gepäckbestimmungen und die Beörde-
rungsbedingungen der einzelnen Flug-
gesellschaften kann der Reisende auf
der Internetseite:
https://www.byebye.de/sevice-hilfe/
befoerderungsbedingungen abrufen
oder bei dem jeweiligen vetaglichen
Luftfachtührer efagen.
Im Rahmen der Flugreisen wird in der Re-
gel ein Gepäckstück pro Gast beördet.
Das gilt grundsätzlich nicht ür Kleinkin-
der bis zur Vollendung des zweiten
Lebensjahres ohne eigenen Sitzplatz-
anspruch. Etwaige höhere Freigepäck-
grenzen und Kosten ür Übergepäck
richten sich nach den Beörderungsbe-
dingungen der jeweiligen ausührenden
Luftfahtunternehmen. Medikamente
ür den eigenen Gebauch sowie Wet-
gegenstände sind (im Rahmen der gülti-
gen Sicherheitsbestimmungen) nicht
im aufgegebenen Gepäck, sondern im
Allgemeine Geschäftsbedingungen BYE.bye classic
Handgepäck zu beördern. Tiere, Suf-
bretter, Fahräder, Golfausrüstung und
sonstige sperrige Gegenstände, wie z. B.
Rollstühle, gehören nicht zum normalen
Reisegepäck. Die Beörderung ist vom
Kunden selbst bei der jeweiligen Flugge-
sellschaft anzumelden, anfallende Kos-
ten ür die Beörderung, auch im Zielge-
biet, tägt der Kunde.
Bei Buchung mehrerer Hotels ist der
Tansfer zwischen den Hotels nicht im
Reisepreis enthalten.
Der Reisende wird daauf hingewiesen,
dass Gepäckverlust, -beschädigung und
-verspätung im Zusammenhang mit Flug-
reisen nach den luftverkehrsrechtlichen
Bestimmungen vom Reisenden unver-
züglich vor Ot mittels Schadensanzeige
(„P.I.R.“) der zuständigen Fluggesellschaft
anzuzeigen sind. Fluggesellschaften und
Reiseveanstalter können die Erstattun-
gen aufgrund internationaler Überein-
künfte ablehnen, wenn die Schadensan-
zeige nicht ausgeüllt ist. Die Scha-
densanzeige ist bei Gepäckbeschädigun-
gen binnen 7 Tagen, bei Verspätung in-
nerhalb von 21 Tagen, nach Aushändi-
gung zu erstatten.
Zusätzlich ist der Verlust, die Beschädi-
gung oder die Fehlleistung von Reise-
gepäck unvezüglich dem Reisevean-
stalter, seinem Vetreter bzw. seiner
Kontaktstelle oder dem Reisevermittler
anzuzeigen. Dies entbindet den Reisen-
den nicht davon, die Schadensanzeige
an die Fluggesellschaft innerhalb der
vorstehenden Frist zu erstatten.
12.4
Meldeschlusszeit am Abfetigungsschal-
ter ist jeweils 120 Minuten vor der ange-
gebenen Ablugzeit.
12.5
Direktlüge sind nicht immer „Nonstop-
Flüge“ und können Zwischenlandungen
mit einschließen.
12.6
Ansprüche in Fällen der Nichtbeörde-
rung, Annullierung und Verspätung nach
der EU-VO Nr. 261/2004 sind nicht an den
Veanstalter, sondern ausschließlich an die
ausührende Fluggesellschaft zu richten.
13. Beschänkung der Haftung
13.1
Die vetagliche Haftung des Reisevean-
stalters ür Schäden, die nicht Körper-
schäden sind und nicht schuldhaft her-
beigeüht wurden, ist auf den
dreifachen Reisepreis beschänkt. Mögli-
cheweise darüber hinausgehende An-
sprüche nach internationalen Überein-
künften oder auf solchen beruhenden
gesetzlichen Vorschriften bleiben von
der Beschänkung unberüht.
13.2
Der Reiseveanstalter haftet nicht ür
Leistungsstörungen, Personen- und
Sachschäden im Zusammenhang mit
Leistungen, die als Fremdleistungen le-
diglich vermittelt werden (z. B. vermittel-
te Auslüge, Spotveanstaltungen, Thea-
terbesuche, Ausstellungen), wenn diese
Leistungen in der Reiseausschreibung
und der Reisebestätigung ausdrücklich
und unter Angabe der Identität und der
Anschrift des vermittelten Vetagspat-
ners als Fremdleistungen so eindeutig
gekennzeichnet wurden, dass sie ür den
Reisenden erkennbar nicht Bestandteil
der Pauschalreise des Reiseveanstalters
sind und getrennt ausgewählt wurden.
Die §§ 651b, 651c, 651w und 651y BGB
bleiben hierdurch unberüht.
Der Reiseveanstalter haftet jedoch,
wenn und soweit ür einen Schaden des
Reisenden die Verletzung von Hinweis-,
Auklärungs- oder Organisationsplichten
des Reiseveanstalters ursächlich waren.
14. Geltendmachung von Ansprüchen:
Adressat, Information über
Verbaucherstreitbeilegung
14.1
Ansprüche nach den §§ 651i Abs. 3 Nr. 2,
4-7 BGB hat der Reisende gegenüber
dem Reiseveanstalter geltend zu ma-
chen. Die Geltendmachung kann auch
über den Reisevermittler efolgen, wenn
die Pauschalreise über diesen Reisever-
mittler gebucht war. Eine Geltendma-
chung auf einem dauerhaften Datentä-
ger wird empfohlen.
14.2
Der Reiseveanstalter weist im Hinblick
auf das Gesetz über Verbaucherstreit-
beilegung daauf hin, dass er nicht an ei-
ner freiwilligen Verbaucherstreitbeile-
gung teilnimmt. Sofern eine
Verbaucherstreitbeilegung nach Druck-
legung dieser Reisebedingungen ür den
Reiseveanstalter verplichtend würde,
informiet der Reiseveanstalter den
Kunden hierüber in geeigneter Form. Der
Reiseveanstalter weist ür alle Reisever-
täge, die im elektronischen Rechtsver-
kehr geschlossen wurden, auf die euro-
päische Online-Streitbeilegungplattform
http://ec.europa.eu/consumers/odr hin.
15. Informationsplichten über die
Identität des ausührenden
Luftfahtunternehmens
Die EU-Verordnung zur Unterrichtung
von Fluggästen über die Identität des
ausührenden Luftfahtunternehmens
verplichtet den Reiseveanstalter, den
Kunden über die Identität der ausühren-
den Fluggesellschaft sämtlicher im Rah-
men der gebuchten Reise zu erbringen-
den Flugbeörderungsleistungen bei der
Buchung zu informieren.
Steht bei der Buchung die ausührende
Fluggesellschaft noch nicht fest, so ist
der Reiseveanstalter verplichtet, dem
Kunden die Fluggesellschaft bzw. die
Fluggesellschaften zu nennen, die wahr-
scheinlich den Flug bzw. die Flüge durch-
ühren wird bzw. werden. Sobald der Rei-
seveanstalter weiß, welche Fluggesell-
schaft den Flug durchühren wird, muss
er den Kunden informieren. Wechselt
die dem Kunden als ausührende Flugge-
sellschaft genannte Fluggesellschaft,
muss der Reiseveanstalter den Kunden
über den Wechsel informieren. Er muss
unvezüglich alle angemessenen Schrit-
te einleiten, um sichezustellen, dass der
Kunde so asch wie möglich über den
Wechsel unterrichtet wird.
Die Liste der Fluggesellschaften mit EU-
Betriebsverbot, früher „Blacklist“, ist auf
folgender Internetseite abrubar:
https://ec.europa.eu/tanspot/modes/
air/safety/air-ban_de
16. Pass-, Visa- und
Gesundheitsvorschriften
16.1 Der Reiseveanstalter wird den Rei-
senden über allgemeine Pass- und Visaer-
fordernisse sowie gesundheitspolizeili-
che Formalitäten des Bestimmungslandes
einschließlich der ungeähren Fristen ür
die Erlangung von ggf. notwendigen Visa
vor Vetagsabschluss sowie über deren
evt. Änderungen vor Reiseantritt unter-
richten.
16.2 Der Reisende ist veantwotlich ür
das Beschaff en und Mitühren der be-
hördlich notwendigen Reisedokumente,
evt. eforderliche Impfungen sowie das
Einhalten von Zoll- und Devisenvor-
schriften. Nachteile, die aus dem Nicht-
befolgen dieser Vorschriften ewachsen,
z.B. die Zahlung von Rücktrittskosten,
gehen zulasten des Reisenden. Dies gilt
nicht, wenn der Reiseveanstalter nicht,
unzureichend oder falsch informiet hat.
16.3
Der Reiseveanstalter haftet nicht ür
die rechtzeitige Eteilung und den Zu-
gang notwendiger Visa durch die jeweili-
ge diplomatische Vetretung, wenn der
Kunde ihn mit der Besorgung beauftagt
hat, es sei denn, dass der Reiseveanstal-
ter eigene Plichten verletzt hat.
17. Rechtswahl und Gerichtsstand
17.1
Auf das Vetagsverhältnis zwischen dem
Reisenden und BYE.bye GmbH fi ndet aus-
schließlich deutsches Recht Anwendung.
Soweit bei Klagen des Reisenden gegen
BYE.bye GmbH im Ausland ür die Haf-
tung von BYE.bye GmbH dem Grunde
nach nicht deutsches Recht angewendet
wird, fi ndet bzgl. der Rechtsfolgen, insbe-
sondere hinsichtlich At, Umfang und
Höhe von Ansprüchen des Reisenden,
ausschließlich deutsches Recht Anwen-
dung.
17.2
Der Reisende kann BYE.bye GmbH nur an
deren Sitz verklagen. Für Klagen von BYE.
bye GmbH gegen den Reisenden ist der
Wohnsitz des Reisenden maßgebend, es
sei denn, die Klage richtet sich gegen
Vollkauleute oder Personen, die keinen
allgemeinen Gerichtsstand im Inland ha-
ben, oder gegen Personen, die nach Ab-
schluss des Vetages ihren Wohnsitz
oder gewöhnlichen Aufenthaltsot ins
Ausland verlegt haben oder deren Wohn-
sitz oder gewöhnlicher Aufenthaltsot
im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht
bekannt ist. In diesen Fällen ist der Sitz
von BYE.bye GmbH maßgebend.
17.3
Die vorstehenden Bestimmungen über
die Rechtswahl gelten nicht,
- wenn und soweit sich aus vetaglich
nicht abdingbaren Bestimmungen in-
ternationaler Abkommen, die auf den
Reisevetag zwischen dem Reisenden
und BYE.bye GmbH anzuwenden sind,
etwas anderes zugunsten des Reisen-
den ergibt oder
- wenn und soweit auf den Reisevetag
anwendbare nicht abdingbare Bestim-
mungen im Mitgliedsstaat der EU, dem
der Reisende angehöt, ür den Reisen-
den günstiger sind als die vorgenann-
ten Bestimmungen oder die entspre-
chenden deutschen Vorschriften.
18. Datenschutz
Hinweise zum Datenschutz fi nden Sie auf
dieser Internetseite www.byebye.de/
ueber-uns/datenschutz
19. Allgemeine Bestimmungen
Mit der Veröff entlichung neuer Prospek-
te verlieren alle unsere früheren Publika-
tionen über gleichlautende Reiseziele
und Termine ihre Gültigkeit. Sämtliche
Angaben der Leistungen, Progamme,
Termine und Preise entsprechen dem
Stand bei Drucklegung.
Stand: Juni 2024
Der Veanstalter:
BYE.bye GmbH
Dreischeibenhaus 1
40211 Düsseldof
Telefon: +49 211 5427-0
E-Mail: urlaubsbeate@byebye.de
Amtsgericht Düsseldof, HRB 73755
Allgemeine Geschäftsbedingungen BYE.bye Klassik
Die nachfolgenden Reisebedingungen
werden Bestandteil des zwischen Ihnen
(nachfolgend Kunde) und uns (nachfol-
gend Veanstalter) geschlossenen Pau-
schalreisevetages. Mit Ausnahme der
Regelung in Ziffer 2.1 a) finden diese Be-
dingungen zudem entsprechende An-
wendung auf Vetäge über die Erbrin-
gung einer Beherbergungsleistung ohne
weitere Reiseleistungen (z. B. Nur-Hotel,
Nur-Ferienwohnung, Nur-Ferienhaus).
Mit Ausnahme der Bestimmungen in den
Ziffern 2.1 a); 5.7; 11.2; 11.3 und 16
finden diese Bedingungen zudem ent-
sprechende Anwendung auf Vetäge
über Flugbeörderungsleistungen ohne
weitere Reiseleistungen (Nur-Flug).
1. Abschluss des Reisevetages/
Verplichtung ür Mitreisende
1.1
Für alle Buchungswege (z.B. im Reise-
büro, direkt beim Veanstalter, telefo-
nisch, online etc.) gilt:
a) Grundlage dieses Angebotes sind
die Reiseausschreibung und die er-
gänzenden Informationen des Rei-
seveanstalters ür die jeweilige
Reise, soweit diese dem Kunden
bei der Buchung vorliegen.
b) Der Kunde hat ür alle Vetagsver-
plichtungen von Reisenden, ür
die er die Buchung vornimmt, wie
ür seine eigenen einzustehen, so-
weit er diese Verplichtung durch
ausdrückliche und gesondete Er-
klärung übernommen hat.
c) Weicht der Inhalt der Reisebestäti-
gung des Reiseveanstalters vom
Inhalt der Buchung ab, so liegt ein
neues Angebot des Reiseveanstal-
ters vor, an das er ür die Dauer von
10 Tagen gebunden ist. Der Vetag
kommt auf der Grundlage dieses
neuen Angebotes zustande, soweit
der Reiseveanstalter bzgl. des
neuen Angebotes auf die Ände-
rung hingewiesen und seine vor-
vetaglichen Informationsplich-
ten eüllt und der Kunde innerhalb
der Bindungsfrist dem Reisevean-
stalter die Annahme durch aus-
drückliche Erklärung oder Anzah-
lung/Zahlung des Reisepreises
erklät.
d) Bei Buchung von noch nicht kata-
logmäßig ausgeschriebenen Rei-
sen (Voausbuchung) richtet sich
der Inhalt des Reisevetages nach
der ür die Reise geltenden künfti-
gen Reiseausschreibung und den
ergänzenden Informationen des
Reiseveanstalters ür die jeweilige
Reise. Von solchen Voausbuchun-
gen kann der Kunde innerhalb von
10 Tagen nach Zugang der endgül-
tigen Buchungsbestätigung und
der Reiseausschreibung sowie der
ergänzenden Informationen ür die
Reise kostenfrei zurücktreten. Ge-
schieht dies nicht, so ist der Reise-
vetag mit dem Inhalt verbindlich,
mit dem er vom Reiseveanstalter
endgültig bestätigt wurde.
e) Die vom Veanstalter gegebenen
vovetaglichen Informationen
über wesentliche Eigenschaften der
Reiseleistungen, den Reisepreis und
alle zusätzlichen Kosten, die Zah-
lungsmodalitäten, die Mindestteil-
nehmezahl und die Stornopauscha-
len (gem. Atikel 250 § 3 Nr. 1, 3-5
und 7 EGBGB) werden nur dann
nicht Bestandteil des Pauschalreise-
vetages, sofern dies zwischen den
Pateien ausdrücklich vereinbat ist.
) Sind Preisermäßigungen an das Le-
bensalter gebunden, ist das Alter
bei Reiseantritt maßgebend, bei
Kleinkindern bis 2 Jahre das Alter
am vetaglich vereinbaten Rück-
reisedatum.
1.2
Für die Buchungen, die mündlich, telefo-
nisch, schriftlich, per E-Mail, SMS oder
Telefax efolgen, gilt:
a) Mit der Buchung (Reiseanmeldung)
bietet der Kunde dem Reisevean-
stalter den Abschluss des Pauschal-
vetages verbindlich an.
b) Der Vetag kommt mit dem Zu-
gang der Reisebestätigung durch
den Reiseveanstalter zustande. Bei
oder unvezüglich nach Vetags-
schluss wird der Reiseveanstalter
dem Kunden eine den gesetzlichen
Vorgaben entsprechende Reise-
bestätigung auf einem dauerhaf-
ten Datentäger übermitteln, so-
fern der Reisende nicht Anspruch
auf eine Reisebestätigung in Pa-
pieform nach Atikel 250 § 6 Abs. 1
Satz 2 EGBGB hat, weil der Vetags-
schluss in gleichzeitiger körperli-
cher Anwesenheit beider Pateien
oder außerhalb von Geschäftsäu-
men efolgte.
1.3
Bei Buchungen im elektronischen Ge-
schäftsverkehr (z.B. Internet, App, Tele-
medien) gilt ür den Vetagsabschluss:
a) Dem Kunden wird der Ablauf der
elektronischen Buchung in der ent-
sprechenden Anwendung erläu-
tet.
b) Dem Kunden steht zur Korrektur
seiner Eingaben, zur Löschung
oder zum Zurücksetzen des ge-
samten Buchungsformulars eine
entsprechende Korrekturmöglich-
keit zur Veügung, deren Nutzung
erläutet wird.
c) Die zur Durchührung der elektro-
nischen Buchung angebotenen
Vetagsspachen sind angegeben.
d) Soweit der Vetagstext vom Reise-
veanstalter gespeichet wird, wird
der Kunde darüber und über die
Möglichkeit zum späteren Abruf
des Vetagstextes unterrichtet.
e) Mit Bestätigung des Buttons „zah-
lungsplichtig buchen“ oder mit
vergleichbarer Formulierung bietet
der Kunde dem Reiseveanstalter
den Abschluss des Pauschalreise-
vetages verbindlich an.
) Dem Kunden wird der Eingang sei-
ner Reiseanmeldung unvezüglich
auf elektronischem Weg bestätigt
(Eingangsbestätigung).
g) Die Übermittlung der Reiseanmel-
dung durch Betätigung des But-
tons begründet keinen Anspruch
des Kunden auf das Zustandekom-
men eines Vetages.
h) Der Vetag kommt erst durch den
Zugang der Reisebestätigung des
Reiseveanstalters beim Kunden
zustande, die auf einem dauerhaf-
ten Datentäger efolgt. Efolgt die
Reisebestätigung sofot nach Be-
tätigung des Buttons „zahlungs-
plichtig buchen“ durch entspre-
chende unmittelbare Darstellung
der Reisebestätigung am Bild-
schirm, so kommt der Pauschalrei-
sevetag mit Darstellung dieser
Reisebestätigung zustande. In die-
sem Fall bedaf es auch keiner Zwi-
schenmitteilung über den Eingang
der Buchung gemäß ) oben, so-
weit dem Kunden die Möglichkeit
zur Speicherung auf einem dauer-
haften Datentäger oder zum Aus-
druck der Reisebestätigung ange-
boten wird. Die Verbindlichkeit des
Pauschalreisevetages ist jedoch
nicht davon abhängig, dass der
Kunde diese Möglichkeiten zur
Speicherung oder zum Ausdruck
tatsächlich nutzt.
1.4
Der Reiseveanstalter weist daauf hin,
dass nach den gesetzlichen Vorschriften
(§§ 312 Abs. 7, 312g Abs. 2 S. 1 Nr. 9 BGB)
bei Pauschalreisevetägen nach § 651a
und § 651c BGB, die im Fernabsatz abge-
schlossen wurden, kein Widerrufsrecht
besteht, sondern lediglich die
gesetzlichen Rücktritts- und Kündi-
gungsrechte, insbesondere das Rück-
trittsrecht gem. § 651h BGB. Ein Wider-
rufsrecht besteht jedoch, wenn der
Vetag über Reiseleistungen nach
§ 651a BGB außerhalb von Geschäftsäu-
men geschlossen worden ist, es sei denn,
die mündlichen Verhandlungen, auf de-
nen der Vetagsschluss beruht, sind auf
vorhergehende Bestellung des Verbau-
chers geüht worden; im letztgenann-
ten Fall besteht kein Widerrufsrecht.
2. Bezahlung
2.1
a) Reiseveanstalter und Reisever-
mittler düfen Zahlungen auf den
Reisepreis vor Beendigung der
Pauschalreise nur fordern oder an-
nehmen, wenn ein wirksamer Kun-
dengeldabsicherungsvetag be-
steht und dem Kunden der
Sicherungsschein mit Namen und
Kontaktdaten des Kundengeldab-
sicherers in klarer, verständlicher
und hevorgehobener Weise über-
geben wurde.
b) Nach Vetagsabschluss wird eine
Anzahlung von 20% des Reiseprei-
ses zur Zahlung ällig. Die Kosten
ür eine über den Reiseveanstalter
abgeschlossene Reiseversicherung
werden in voller Höhe zusammen
mit der Anzahlung ällig, bei nach-
täglichem Abschluss tritt die Fäl-
ligkeit sofot ein. Die Restzahlung
muss spätestens 28 Tage vor Reise-
termin gezahlt sein (Feststellung
des Zahlungseinganges), sofern
das Rücktrittsrecht des Reisever-
anstalters aus dem in Ziffer 9 ge-
nannten Grund nicht mehr ausge-
übt werden kann.
c) Hat sich das Reisebüro des Kunden
ür das Direktinkasso durch den
Reiseveanstalter entschieden, so
können die Anzahlung sowie die
Restzahlung mit schuldbefreiender
Wirkung nur an den Reiseveanstal-
ter direkt geleistet werden. Es gel-
ten folgende Zahlungsbedingun-
gen: Die Anzahlung ist sofot ällig
nach Erhalt der Reisebestätigung.
Den verbleibenden Restbetag hat
der Kunde bis 28 Tage vor Reisean-
tritt zu leisten. Liegen zwischen
Buchung der Reise und Reisean-
tritt weniger als 29 Tage, wird der
Reisepreis sofot in voller Höhe
ällig, bei Buchungen ab 21 Tagen
vor Abreise ist die Zahlung des
Reisepreises nur per Übeweisung
möglich. Bei Zahlungen im Last-
schriftvefahren efolgen die Ab-
buchungen vom Kundenkonto zu
den vorgenannten Zeitpunkten.
Für Zahlungen im Lastschriftver-
fahren SEPA benötigt der Vean-
stalter ein sogenanntes Mandat,
das die Belastung des Girokontos
des Kunden mit dem zu zahlenden
Preis (An- und Restzahlung) im
Wege der Lastschrift erlaubt. Der
Veanstalter ist berechtigt, die
Standardfrist von 14 Kalendeta-
gen der Voabankündigung (soge-
nannte Prenotification) ür den
SEPA-Lastschrifteinzug auf bis zu
einen Tag vor dem SEPA-Last-
schrifteinzug zu verküzen.
2.2
Leistet der Kunde die Anzahlung und/
oder die Restzahlung nicht entspre-
chend den vereinbaten Zahlungsällig-
keiten, obwohl der Reiseveanstalter
zur ordnungsgemäßen Erbringung der
vetaglichen Leistungen bereit und in
der Lage ist, seine gesetzlichen Infor-
mationsplichten eüllt hat und kein
gesetzliches oder vetagliches Zurück-
behaltungsrecht des Kunden besteht,
so ist der Reiseveanstalter berechtigt,
nach Mahnung mit Fristsetzung vom
Pauschalreisevetag zurückzutreten
und den Kunden mit Rücktrittskosten
gem. Ziffer 5.2 Satz 2-5.5 zu belasten.
Die vollständige Zahlung des Reiseprei-
ses ist Voaussetzung ür die Aushändi-
gung der Reiseunterlagen. Der Reise-
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Allgemeine Geschäftsbedingungen BYE.bye Klassik
veanstalter ist nicht verplichtet, die
Reiseunterlagen auszuhändigen, bevor
die Restzahlung efolgt ist.
3. Leistungsänderungen
vor Reisebeginn
3.1
Abweichungen wesentlicher Eigenschaf-
ten von Reiseleistungen von dem verein-
baten Inhalt des Pauschalreiseveta-
ges, die nach Vetagsabschluss not-
wendig werden und vom Reiseveanstal-
ter nicht wider Treu und Glauben herbei-
geüht wurden, sind dem Reisevean-
stalter vor Reisebeginn gestattet, soweit
die Abweichungen unerheblich sind und
den Gesamtzuschnitt der Reise nicht be-
eintächtigen.
3.2
Der Reiseveanstalter ist verplichtet,
den Kunden über Leistungsänderungen
unvezüglich nach Kenntnis von dem Än-
derungsgrund auf einem dauerhaften
Datentäger klar, verständlich und in her-
vorgehobener Weise zu informieren.
3.3
Im Falle einer erheblichen Änderung ei-
ner wesentlichen Eigenschaft einer Rei-
seleistung ist der Kunde berechtigt, in-
nerhalb einer vom Reiseveanstalter
gleichzeitig mit Mitteilung der Änderung
gesetzten angemessenen Frist entweder
die Änderung anzunehmen oder unent-
geltlich vom Pauschalreisevetag zu-
rückzutreten oder die Teilnahme an ei-
ner Ersatzreise zu verlangen, wenn der
Reiseveanstalter eine solche Reise ange-
boten hat.
Der Kunde hat die Wahl, auf die Mittei-
lung des Reiseveanstalters zu reagieren
oder nicht. Wenn der Kunde gegenüber
dem Reiseveanstalter reagiet, dann
kann er entweder der Vetagsänderung
zustimmen, die Teilnahme an einer Er-
satzreise verlangen, sofern ihm eine sol-
che angeboten wurde, oder unentgeltlich
vom Vetag zurücktreten.
Wenn der Kunde gegenüber dem Reise-
veanstalter nicht oder nicht innerhalb
der gesetzten Frist reagiet, gilt die mit-
geteilte Änderung als angenommen. Hie-
auf ist der Kunde in der Erklärung gem.
Ziffer 3.2 in klarer, verständlicher und her-
vorgehobener Weise hinzuweisen.
3.4
Eventuelle Gewährleistungsansprüche
bleiben unberüht, soweit die geänder-
ten Leistungen mit Mängeln behaftet
sind. Hatte der Reiseveanstalter ür die
Durchührung der geändeten Reise
bzw. Ersatzreise bei gleichwetiger Be-
schaffenheit geringere Kosten, ist dem
Kunden der Differenzbetag entspre-
chend § 651m Abs. 2 BGB zu erstatten.
4. Preisänderung nach
Vetagsschluss
Der Reiseveanstalter kann den Reise-
preis einseitig erhöhen, wenn die Erhö-
hung des Reisepreises sich unmittelbar
ergibt aus einer nach Vetagsschluss er-
folgten
a) Erhöhung des Preises ür die Beör-
derung von Personen aufgrund hö-
herer Kosten ür Treibstoff oder an-
dere Energietäger,
b) Erhöhung der Steuern und sonsti-
gen Abgaben ür vereinbate Reise-
leistungen, wie Touristenabgaben,
Hafen- oder Flughafengebühren,
oder
c) Änderungen der ür die betreffen-
den Pauschalreise geltenden Wech-
selkurse.
Der Reiseveanstalter hat den Reisenden
auf einem dauerhaften Datentäger klar
und verständlich über die Preiserhöhung
und deren Gründe zu unterrichten und
hierbei die Berechnung der Preiserhö-
hung mitzuteilen. Eine Preiserhöhung ist
nur wirksam, wenn sie diesen Anforde-
rungen entspricht und die Unterrichtung
des Reisenden nicht später als 20 Tage
vor Reisebeginn efolgt. Bei einem Ver-
tag über die Erbringung einer Beherber-
gungsleistung ohne weitere Reiseleis-
tung (z.B. Nur-Hotel, Nur-Ferienwohnung,
Nur-Ferienhaus) ist zusätzlich zu den All-
gemeinen Geschäftsbedingungen BYE.bye
classic eforderlich, dass zwischen Ver-
tagsabschluss und vereinbatem Reise-
termin mehr als 4 Monate liegen und die
zur Erhöhung ührenden Umstände vor
Vetagsschluss noch nicht eingetreten
und bei Vetagsschluss vom Veanstalter
nicht vorhersehbar waren.
Sieht der Vetag die Möglichkeit einer
Erhöhung des Reisepreises vor, kann der
Reisende eine Senkung des Reisepreises
verlangen, wenn und soweit sich die in lit.
b) genannten Preise, Abgaben oder
Wechselkurse nach Vetagsschluss und
vor Reisebeginn geändet haben und dies
zu niedrigeren Kosten ür den Reisevean-
stalter üht. Hat der Reisende mehr als
den hiernach geschuldeten Betag ge-
zahlt, ist der Mehrbetag vom Reisever-
anstalter zu erstatten. Der Reisevean-
stalter daf von dem zu erstattenden
Mehrbetag die ihm tatsächlich entstan-
denen Vewaltungsausgaben abziehen.
Er hat dem Reisenden auf dessen Verlan-
gen nachzuweisen, in welcher Höhe Ver-
waltungsausgaben entstanden sind.
Übersteigt die im Vetag nach § 651f
Abs. 1 BGB vorbehaltene Preiserhöhung
8% des Reisepreises, dann kann der Ver-
anstalter dem Reisenden eine entspre-
chende Preiserhöhung anbieten und
verlangen, dass der Reisende innerhalb
einer vom Reiseveanstalter bestimm-
ten Frist, die angemessen sein muss,
a) das Angebot zur Preiserhöhung an-
nimmt oder
b) seinen Rücktritt vom Vetag er-
klät.
Der Kunde hat die Wahl, auf die Mittei-
lung des Reiseveanstalters zu reagieren
oder nicht. Wenn der Kunde gegenüber
dem Reiseveanstalter reagiet, dann
kann er entweder der Preiserhöhung zu-
stimmen, unentgeltlich vom Vetag zu-
rücktreten oder die Teilnahme an einer
Ersatzreise verlangen, sofern ihm eine
solche angeboten wurde. Wenn der Kun-
de gegenüber dem Reiseveanstalter
nicht oder nicht innerhalb der gesetzten
Frist reagiet, gilt die mitgeteilte Preis-
erhöhung als angenommen. Hieauf ist
der Kunde in der Erklärung gem. Ziffer
3.2 in klarer, verständlicher und hevor-
gehobener Weise hinzuweisen. Hatte
der Reiseveanstalter ür die Durchüh-
rung der Ersatzreise bei gleichwetiger
Beschaffenheit geringere Kosten, ist
dem Kunden der Differenzbetag ent-
sprechend § 651m Abs. 2 BGB zu erstat-
ten.
5. Rücktritt durch den Kunden vor
Reisebeginn/Rücktrittskosten
5.1
Der Kunde kann jedezeit vor Reisebe-
ginn vom Pauschalreisevetag zurücktre-
ten. Der Rücktritt ist gegenüber dem Rei-
seveanstalter zu erklären. Falls die Reise
über einen Reisevermittler gebucht wur-
de, kann der Rücktritt auch diesem ge-
genüber erklät werden. Dem Kunden
wird empfohlen, den Rücktritt auf einem
dauerhaften Datentäger zu erklären.
5.2
Tritt der Kunde vor Reisebeginn zurück
oder tritt er die Reise nicht an, so verliet
der Reiseveanstalter den Anspruch auf
den Reisepreis. Stattdessen kann der Rei-
seveanstalter eine angemessene Ent-
schädigung verlangen, soweit der Rück-
tritt nicht von ihm zu vetreten ist oder
am Bestimmungsot oder in dessen un-
mittelbarer Nähe außergewöhnliche Um-
stände auftreten, die die Durchührung
der Pauschalreise oder die Beörderung
von Personen an den Bestimmungsot
erheblich beeintächtigen; Umstände
sind unvermeidbar und außergewöhn-
lich, wenn sie nicht der Kontrolle des Rei-
seveanstalters unterliegen und sich ihre
Folgen auch dann nicht hätten vermei-
den lassen, wenn alle zumutbaren Vor-
kehrungen getroffen worden wären.
5.3
Die Höhe der Entschädigung bestimmt
sich nach dem Reisepreis abzüglich des
Wetes der vom Reiseveanstalter er-
spaten Aufwendungen sowie abzüglich
dessen, was er durch andeweitige Ver-
wetung der Reiseleistungen ewirbt,
welche auf Verlangen des Kunden durch
den Reiseveanstalter zu begründen ist.
Der Reiseveanstalter hat die nachfol-
genden Entschädigungspauschalen un-
ter Berücksichtigung des Zeitaums zwi-
schen der Rücktrittserklärung und dem
Reisebeginn sowie unter Berücksichti-
gung der ewateten Ersparnis von Auf-
wendungen und des ewateten Ewerbs
durch andeweitige Vewendungen der
Reiseleistungen festgelegt. Die Entschä-
digung wird nach dem Zeitpunkt des Zu-
gangs der Rücktrittserklärung mit fol-
genden Rücktrittspauschalen berechnet:
a) Pauschalreisen (Chatelug)/
Nur-Hotel/Nur-Mietwagen
bis 42 Tage vor Reisebeginn
20% des Reisepreises
bis 41-30 Tage vor Reisebeginn
35% des Reisepreises
bis 29-22 Tage vor Reisebeginn
45% des Reisepreises
bis 21-15 Tage vor Reisebeginn
55% des Reisepreises
bis 14-7 Tage vor Reisebeginn
75% des Reisepreises
bis 6-4 Tage vor Reisebeginn
80% des Reisepreises
ab 3 Tagen vor Reisebeginn
85% des Reisepreises
b) Pauschalreisen (Linienlug)
bis 30 Tage vor Reisebeginn
35% des Reisepreises
bis 29-22 Tage vor Reisebeginn
45% des Reisepreises
bis 21-15 Tage vor Reisebeginn
55% des Reisepreises
bis 14-7 Tage vor Reisebeginn
75% des Reisepreises
bis 6-4 Tage vor Reisebeginn
80% des Reisepreises
ab 3 Tagen vor Reisebeginn
85% des Reisepreises
c) Ferienwohnung (je Wohneinheit)
bis 45 Tage vor Mietbeginn
25% des Reisepreises
bis 35 Tage vor Mietbeginn
50% des Reisepreises
ab 34 Tage vor Mietbeginn
80% des Reisepreises
bei Nichterscheinen
90% des Reisepreises
d) Buchungen Nur-Flug
bis 30 Tage vor Reisebeginn
50% des Reisepreises
29 bis 3 Tage vor Reisebeginn
75% des Reisepreises
ab 2 Tage vor Reisebeginn
85% des Reisepreises
5.4
Dem Kunden bleibt in jedem Fall der
Nachweis gestattet, die dem Reisevean-
stalter zustehende angemessene Ent-
schädigung sei wesentlich niedriger als
die von ihm gefordete Entschädigungs-
pauschale.
5.5
Der Reiseveanstalter behält sich vor, an-
stelle der vorstehenden Entschädigungs-
pauschalen eine höhere, individuell be-
rechnete Entschädigung zu fordern,
soweit der Reiseveanstalter nachweist,
dass ihm wesentlich höhere Aufwendun-
gen als die jeweils anwendbare Entschä-
digungspauschale entstanden sind. In
diesem Fall ist der Reiseveanstalter ver-
plichtet, die gefordete Entschädigung
unter Berücksichtigung der erspaten
Aufwendungen sowie abzüglich dessen,
was er durch andeweitige Vewendung
der Reiseleistungen ewirbt, konkret zu
beziffern und zu begründen.
5.6
Ist der Reiseveanstalter infolge eines
Rücktritts zur Rückerstattung des Reise-
preises verplichtet, hat er unvezüglich,
aber auf jeden Fall innerhalb von 14 Ta-
gen nach Zugang der Rücktrittserklä-
rung zu leisten.
5.7
Das gesetzliche Recht des Kunden, gem.
§ 651e BGB vom Reiseveanstalter durch
Mitteilung auf einem dauerhaften Da-
tentäger zu verlangen, dass statt seiner
ein Dritter in die Rechte und Plichten
aus dem Pauschalreisevetag eintritt,
bleibt durch die vorstehenden Bedingun-
gen unberüht. Eine solche Erklärung ist
in jedem Fall rechtzeitig, wenn sie dem
Reiseveanstalter 7 Tage vor Reisebeginn
zugeht. Für den Reisepreis und die durch
den Wechsel der Person des Reiseteil-
nehmers entsprechenden Mehrkosten
haften ursprünglicher und neuer Reise-
teilnehmer gemäß § 651e BGB als Ge-
samtschuldner.
Allgemeine Geschäftsbedingungen BYE.bye Klassik
6. Umbuchungen/Ersatzteilnehmer
6.1
Ein Anspruch des Kunden nach Vetags-
abschluss auf Änderungen hinsichtlich
des Reisetermins, des Reiseziels, des Or-
tes des Reiseantritts, der Unterkunft
oder der Beörderungsat (Umbuchung)
besteht nicht. Dies gilt nicht, wenn die
Umbuchung eforderlich ist, weil der
Reiseveanstalter keine, eine unzurei-
chende oder falsche vovetagliche In-
formation gemäß Atikel 250 § 3 EGBGB
gegenüber dem Reisenden gegeben hat;
in diesem Fall ist die Umbuchung kosten-
los möglich.
Wird in den übrigen Fällen auf Wunsch
des Kunden dennoch eine Umbuchung
vorgenommen, wird neben dem geänder-
ten Reisepreis sowie etwaigen durch die
Änderung ür den Veanstalter nachweis-
baren Zusatzkosten ein Umbuchungsent-
gelt in Höhe von 40,00 Euro pro Person
ällig. Diese Bedingungen gelten auch bei
Namensänderungen oder Namenskor-
rekturen. Bei Pauschalreisen inklusive Li-
nienlug kann eine Umbuchung oder Na-
mensänderung nur nach Rücktritt vom
Reisevetag zu den Bedingungen gemäß
Ziffer 5.3 und bei gleichzeitiger Neuan-
meldung durchgeüht werden. Bei ei-
nem Wegfall der Beörderungsleistung
(Nur-Hotelbuchung) oder bei einem
Wegfall der Hotelleistung (Nur-Flugbu-
chung) wird anteilig eine Rücktrittspau-
schale gem. Ziffer 5.3 erhoben.
Umbuchungen werden zum tagesaktu-
ellen Preis am Umbuchungstag vorge-
nommen. Bei einer Änderung innerhalb
der gebuchten Unterkunft (z.B. Ände-
rung der Zimmerkategorie, Belegung
des gebuchten Zimmers, der Verple-
gungsat oder des Reisetermins) wird
der Preis ür die geändete Leistung zum
aktuellen Katalogpreis am Umbuchungs-
datum berechnet.
6.2
Umbuchungswünsche des Kunden, die
später als 30 Tage vor Reiseantritt efol-
gen, können, sofern ihre Durchührung
überhaupt möglich ist, nur nach Rücktritt
vom Reisevetag zu den Bedingungen
gem. Ziffer 5 und bei gleichzeitiger Neu-
anmeldung durchgeüht werden. Dies
gilt nicht bei Umbuchungswünschen, die
nur geringügige Kosten verursachen.
6.3
Umbuchungen der Reise nach Reisebe-
ginn sind nur in Ausnahmeällen mög-
lich. Sie sind bei der zuständigen Reise-
leitung vozunehmen. Voaussetzung ür
eine Änderung der Reisedauer ist, dass
ein freier Rücklugplatz zur Veügung
steht und dass bei einer Verlängerung
das zugewiesene Zimmer ür den Verlän-
gerungszeitaum frei ist. Mehrkosten,
die durch die Umbuchung der Reise ent-
stehen, gehen zulasten des Kunden. Die
Gebühr ür eine Umbuchung im Ausland
betägt 40,00 Euro pro Person.
6.4
Gemäß § 651e BGB kann der Kunde
durch Mitteilung auf einem dauerhaften
Datentäger verlangen, dass statt seiner
ein Dritter in die Rechte und Plichten
aus dem Reisevetag eintritt. Die Erklä-
rung des Kunden ist in jedem Fall recht-
zeitig, wenn sie uns 7 Tage vor Reisebe-
ginn zugeht.
Tritt ein Dritter an die Stelle des Kunden,
sind wir, unter Vorlage eines Nachweises,
berechtigt, die tatsächlich entstehenden
Mehrkosten ersetzt zu verlangen. Dem
Kunden bleibt es vorbehalten, einen
Nachweis, dass durch den Eintritt des
Dritten keine oder wesentlich geringere
Kosten entstanden sind, zu erbringen.
7. Nicht in Anspruch
genommene Leistungen
Nimmt der Reisende einzelne Reiseleis-
tungen, zu deren vetagsgemäßer Er-
bringung der Reiseveanstalter bereit
und in der Lage war, nicht in Anspruch
aus Gründen, die dem Reisenden zuzu-
rechnen sind, hat er keinen Anspruch auf
anteilige Erstattung des Reisepreises,
soweit solche Gründe ihn nicht nach den
gesetzlichen Bestimmungen zum kos-
tenfreien Rücktritt oder zur Kündigung
des Reisevetages berechtigt hätten.
Der Reiseveanstalter wird sich um Er-
stattung der erspaten Aufwendungen
durch die Leistungstäger bemühen.
Diese Verplichtung entällt, wenn es
sich um völlig unerhebliche Aufwendun-
gen handelt.
8. Versicherung
Der Abschluss eines umfassenden Reise-
versicherungspaketes, insbesondere in-
klusive einer (auch jeweils sepaat zu
buchenden) Reiserücktrittskostenver-
sicherung, wird empfohlen. Die Pämie
ist mit der Anzahlung auf den Reisepreis
ällig, bei nachtäglichem Abschluss – im
Rahmen der Versicherungsbedingungen
– tritt die Fälligkeit sofot sein. Ein etwa-
iger Versicherungsvetag wird erst wirk-
sam mit Zahlung der Pämie. In der Rei-
serücktrittskostenversicherung beginnt
der Versicherungsschutz mit dem Ab-
schluss des Versicherungsvetages ür
die gebuchte Reise. Die Komplett-
Versicherung beinhaltet eine Reiserück-
trittskostenversicherung, eine Reisege-
päckversicherung, eine Reisekankenver-
sicherung und eine Notfallversicherung.
Nähere Einzelheiten entnehmen Sie bit-
te den im Preisteil abgedruckten Infor-
mationen über „Reiseversicherungen“.
Wenn ein Versicherungsfall eintritt, ist
die MDT Tavel undewriting GmbH,
Daimlerstr. 1a, 63303 Dreieich, unver-
züglich zu benachrichtigen. Der Reise-
veanstalter ist mit der Schadensrege-
lung nicht befasst.
9. Rücktritt wegen Nichterreichens
der Mindestteilnehmezahl
9.1
Der Reiseveanstalter kann wegen Nicht-
erreichen der Mindestteilnehmezahl bis
21 Tage vor Reiseantritt nur dann vom
Reisevetag zurücktreten, wenn er
a) in der jeweiligen vovetaglichen
Unterrichtung die Mindestteilneh-
mezahl beziffet sowie den vorbe-
nannten Zeitpunkt, bis zu welchem
vor dem vetaglich vereinbaten
Reisebeginn dem Kunden spätes-
tens die Erklärung zugegangen sein
muss, angegeben hat und
b) in der Reisebestätigung die Min-
destteilnehmezahl und die spätes-
te Rücktrittsfrist angibt.
Ein Rücktritt hat dem Kunden 21 Tage
vor Reisebeginn zuzugehen.
9.2
Wird die Reise aus diesem Grund nicht
durchgeüht, hat der Reiseveanstalter
unvezüglich, auf jeden Fall aber inner-
halb von 14 Tagen nach der Rücktrittser-
klärung Zahlungen des Kunden auf den
Reisepreis zurückzuerstatten.
9.2
Wird die Reise aus diesem Grund nicht
durchgeüht, hat der Reiseveanstalter
unvezüglich, auf jeden Fall aber inner-
halb von 14 Tagen nach der Rücktrittser-
klärung Zahlungen des Kunden auf den
Reisepreis zurückzuerstatten.
10. Kündigung aus
verhaltensbedingten Gründen
Der Reiseveanstalter kann den Reisever-
tag ohne Einhaltung einer Frist kündi-
gen, wenn der Reisende ungeachtet ei-
ner Abmahnung des Reiseveanstalters
nachhaltig stöt oder wenn er sich in sol-
chem Maß vetagswidrig verhält, dass
die sofotige Auhebung des Vetages
gerechtfetigt ist. Dies gilt nicht, soweit
das vetagswidrige Verhalten ursächlich
auf einer Verletzung von Informations-
plichten des Reiseveanstalters beruht.
Kündigt der Reiseveanstalter, so behält
er den Anspruch auf den Reisepreis; er
muss sich jedoch den Wet der erspar-
ten Aufwendungen sowie diejenigen
Voteile anrechnen lassen, die er aus
einer andeweitigen Vewendung der
nicht in Anspruch genommenen Leis-
tungen erlangt, einschließlich der ihm
von den Leistungstägern gutgebach-
ten Betäge.
11. Mitwirkungsplichten
des Reisenden
11.1 Reiseunterlagen
Der Kunde hat den Reiseveanstalter
oder seinen Reisevermittler, über den er
die Pauschalreise gebucht hat, zu infor-
mieren, wenn er die notwendigen Reise-
unterlagen nicht innerhalb der vom Rei-
seveanstalter mitgeteilten Frist erhält.
11.2 Mängelanzeige/Abhilfeverlangen
Wird die Reise nicht frei von Reisemän-
geln erbacht, so kann der Reisende Ab-
hilfe verlangen.
Soweit der Reiseveanstalter infolge ei-
ner schuldhaften Unterlassung der Män-
gelanzeige nicht Abhilfe schaffen konnte,
kann der Reisende weder Minderungsan-
sprüche nach § 651m BGB noch Scha-
densersatzansprüche nach § 651n BGB
geltend machen.
Der Reisende ist verplichtet, seine Män-
gelanzeige unvezüglich dem Vetreter
des Reiseveanstalters vor Ot zur Kennt-
nis zu geben. Ist ein Vetreter des Reise-
veanstalters vor Ot nicht anwesend,
sind etwaige Reisemängel dem Reisever-
anstalter unter der mitgeteilten Kontakt-
stelle des Reiseveanstalters zur Kenntnis
zu bringen; über die Erreichbarkeit des
Vetreters des Reiseveanstalters bzw.
seiner Kontaktstelle vor Ot wird in der
Reisebestätigung unterrichtet. Der Rei-
sende kann jedoch die Mängelanzeige
auch seinem Reisevermittler, über den er
die Pauschalreise gebucht hat, zur Kennt-
nis bringen.
Der Vetreter des Reiseveanstalters ist
beauftagt, ür Abhilfe zu sorgen, sofern
dies möglich ist. Er ist jedoch nicht be-
fugt, Ansprüche anzuerkennen.
11.3 Fristsetzung vor Kündigung
Will ein Kunde/Reisender den Pauschal-
reisevetag wegen eines Reisemangels
der in § 651i Abs. 2 BGB bezeichneten
At, sofern er erheblich ist, nach § 651l
BGB kündigen, hat er dem Reisevean-
stalter zuvor eine angemessene Frist zur
Abhilfeleistung zu setzen. Dies gilt nur
dann nicht, wenn die Abhilfe vom Reise-
veanstalter veweiget wird oder wenn
die sofotige Abhilfe notwendig ist.
12. Flugreisen
12.1
Änderungen der Flugzeiten oder der
Streckenührung, auch kuzfristig, sind
im Rahmen von Ziffer 3.1 dieser Bedin-
gungen zulässig. Befindet sich der Kun-
de zum Zeitpunkt der Änderung bereits
am Zielot, so efolgt die Information
über die Änderung durch Aushang an
den Informationstafeln, Abdruck in den
Informationsmappen, die sich in der je-
weiligen Ferienanlage befinden, oder
unmittelbar durch die Reiseleitung. Un-
abhängig davon obliegt es dem Kunden,
sich wegen der Rücklug- bzw. Tansfer-
zeiten 24 Stunden vor dem vorgesehe-
nen Ablugtermin über die ötliche Ver-
tretung telefonisch oder mithilfe der
Infotafeln oder -mappen zu informieren.
12.2
Nimmt der Kunde im Zielgebiet die Rei-
seleitung nicht in Anspruch, weil er z.B.
lediglich Flüge ohne weitere Leistungen
bei dem Veanstalter gebucht hat, ist er
verplichtet, sich spätestens 24 Stunden
vor dem Rücklug durch die Flug-
gesellschaft den genauen Zeitpunkt des
Rückluges bestätigen zu lassen.
12.3
Die Gepäckbeörderung efolgt auf der
Grundlage der Bedingungen des jeweili-
gen Beörderungsunternehmens. Die
Gepäckbestimmungen und die Beörde-
rungsbedingungen der einzelnen Flug-
gesellschaften kann der Reisende auf
der Internetseite
https://www.byebye.de/sevice-hilfe/
befoerderungsbedingungen abrufen
oder bei dem jeweiligen vetaglichen
Luftfachtührer efagen.
Im Rahmen der Flugreisen wird in der Re-
gel ein Gepäckstück pro Gast beördet.
Das gilt grundsätzlich nicht ür Kleinkin-
der bis zur Vollendung des zweiten
Lebensjahres ohne eigenen Sitzplatz-
anspruch. Etwaige höhere Freigepäck-
grenzen und Kosten ür Übergepäck
richten sich nach den Beörderungsbe-
dingungen der jeweiligen ausührenden
Luftfahtunternehmen. Medikamente
ür den eigenen Gebauch sowie Wet-
gegenstände sind (im Rahmen der gülti-
gen Sicherheitsbestimmungen) nicht
im aufgegebenen Gepäck, sondern im
Handgepäck zu beördern. Tiere, Suf-
bretter, Fahräder, Golfausrüstung und
Allgemeine Geschäftsbedingungen BYE.bye Klassik
sonstige sperrige Gegenstände, wie z. B.
Rollstühle, gehören nicht zum normalen
Reisegepäck. Die Beörderung ist vom
Kunden selbst bei der jeweiligen Flugge-
sellschaft anzumelden, anfallende Kos-
ten ür die Beörderung, auch im Zielge-
biet, tägt der Kunde.
Bei Buchung mehrerer Hotels ist der
Tansfer zwischen den Hotels nicht im
Reisepreis enthalten.
Der Reisende wird daauf hingewiesen,
dass Gepäckverlust, -beschädigung und
-verspätung im Zusammenhang mit Flug-
reisen nach den luftverkehrsrechtlichen
Bestimmungen vom Reisenden unver-
züglich vor Ot mittels Schadensanzeige
(„P.I.R.“) der zuständigen Fluggesellschaft
anzuzeigen sind. Fluggesellschaften und
Reiseveanstalter können die Erstattun-
gen aufgrund internationaler Überein-
künfte ablehnen, wenn die Schadensan-
zeige nicht ausgeüllt ist. Die Scha-
densanzeige ist bei Gepäckbeschädigun-
gen binnen 7 Tagen, bei Verspätung in-
nerhalb von 21 Tagen, nach Aushändi-
gung zu erstatten.
Zusätzlich ist der Verlust, die Beschädi-
gung oder die Fehlleistung von Reise-
gepäck unvezüglich dem Reisevean-
stalter, seinem Vetreter bzw. seiner
Kontaktstelle oder dem Reisevermittler
anzuzeigen. Dies entbindet den Reisen-
den nicht davon, die Schadensanzeige
an die Fluggesellschaft innerhalb der
vorstehenden Frist zu erstatten.
12.4
Meldeschlusszeit am Abfetigungsschal-
ter ist jeweils 120 Minuten vor der ange-
gebenen Ablugzeit.
12.5
Direktlüge sind nicht immer „Nonstop-
Flüge“ und können Zwischenlandungen
mit einschließen.
12.6
Ansprüche in Fällen der Nichtbeörde-
rung, Annullierung und Verspätung nach
der EU-VO Nr. 261/2004 sind nicht an den
Veanstalter, sondern ausschließlich an die
ausührende Fluggesellschaft zu richten.
13. Beschänkung der Haftung
13.1
Die vetagliche Haftung des Reisevean-
stalters ür Schäden, die nicht Körper-
schäden sind und nicht schuldhaft her-
beigeüht wurden, ist auf den
dreifachen Reisepreis beschänkt. Mögli-
cheweise darüber hinausgehende An-
sprüche nach internationalen Überein-
künften oder auf solchen beruhenden
gesetzlichen Vorschriften bleiben von
der Beschänkung unberüht.
13.2
Der Reiseveanstalter haftet nicht ür
Leistungsstörungen, Personen- und
Sachschäden im Zusammenhang mit
Leistungen, die als Fremdleistungen le-
diglich vermittelt werden (z. B. vermittel-
te Auslüge, Spotveanstaltungen, Thea-
terbesuche, Ausstellungen), wenn diese
Leistungen in der Reiseausschreibung
und der Reisebestätigung ausdrücklich
und unter Angabe der Identität und der
Anschrift des vermittelten Vetagspat-
ners als Fremdleistungen so eindeutig
gekennzeichnet wurden, dass sie ür den
Reisenden erkennbar nicht Bestandteil
der Pauschalreise des Reiseveanstalters
sind und getrennt ausgewählt wurden.
Die §§ 651b, 651c, 651w und 651y BGB
bleiben hierdurch unberüht.
Der Reiseveanstalter haftet jedoch,
wenn und soweit ür einen Schaden des
Reisenden die Verletzung von Hinweis-,
Auklärungs- oder Organisationsplichten
des Reiseveanstalters ursächlich waren.
14. Geltendmachung von Ansprüchen:
Adressat, Information über
Verbaucherstreitbeilegung
14.1
Ansprüche nach den §§ 651i Abs. 3 Nr. 2,
4-7 BGB hat der Reisende gegenüber
dem Reiseveanstalter geltend zu ma-
chen. Die Geltendmachung kann auch
über den Reisevermittler efolgen, wenn
die Pauschalreise über diesen Reisever-
mittler gebucht war. Eine Geltendma-
chung auf einem dauerhaften Datentä-
ger wird empfohlen.
14.2
Der Reiseveanstalter weist im Hinblick
auf das Gesetz über Verbaucherstreit-
beilegung daauf hin, dass er nicht an ei-
ner freiwilligen Verbaucherstreitbeile-
gung teilnimmt. Sofern eine
Verbaucherstreitbeilegung nach Druck-
legung dieser Reisebedingungen ür den
Reiseveanstalter verplichtend würde,
informiet der Reiseveanstalter den
Kunden hierüber in geeigneter Form. Der
Reiseveanstalter weist ür alle Reisever-
täge, die im elektronischen Rechtsver-
kehr geschlossen wurden, auf die euro-
päische Online-Streitbeilegungplattform
http://ec.europa.eu/consumers/odr hin.
15. Informationsplichten über die
Identität des ausührenden
Luftfahtunternehmens
Die EU-Verordnung zur Unterrichtung
von Fluggästen über die Identität des
ausührenden Luftfahtunternehmens
verplichtet den Reiseveanstalter, den
Kunden über die Identität der ausühren-
den Fluggesellschaft sämtlicher im Rah-
men der gebuchten Reise zu erbringen-
den Flugbeörderungsleistungen bei der
Buchung zu informieren.
Steht bei der Buchung die ausührende
Fluggesellschaft noch nicht fest, so ist
der Reiseveanstalter verplichtet, dem
Kunden die Fluggesellschaft bzw. die
Fluggesellschaften zu nennen, die wahr-
scheinlich den Flug bzw. die Flüge durch-
ühren wird bzw. werden. Sobald der Rei-
seveanstalter weiß, welche Fluggesell-
schaft den Flug durchühren wird, muss
er den Kunden informieren. Wechselt
die dem Kunden als ausührende Flugge-
sellschaft genannte Fluggesellschaft,
muss der Reiseveanstalter den Kunden
über den Wechsel informieren. Er muss
unvezüglich alle angemessenen Schrit-
te einleiten, um sichezustellen, dass der
Kunde so asch wie möglich über den
Wechsel unterrichtet wird.
Die Liste der Fluggesellschaften mit EU-
Betriebsverbot, früher „Blacklist“, ist auf
folgender Internetseite abrubar:
https://ec.europa.eu/tanspot/modes/
air/safety/air-ban_de
16. Pass-, Visa- und
Gesundheitsvorschriften
16.1 Der Reiseveanstalter wird den Rei-
senden über allgemeine Pass- und Visaer-
fordernisse sowie gesundheitspolizeili-
che Formalitäten des Bestimmungslandes
einschließlich der ungeähren Fristen ür
die Erlangung von ggf. notwendigen Visa
vor Vetagsabschluss sowie über deren
evt. Änderungen vor Reiseantritt unter-
richten.
16.2 Der Reisende ist veantwotlich ür
das Beschaffen und Mitühren der be-
hördlich notwendigen Reisedokumente,
evt. eforderliche Impfungen sowie das
Einhalten von Zoll- und Devisenvor-
schriften. Nachteile, die aus dem Nicht-
befolgen dieser Vorschriften ewachsen,
z.B. die Zahlung von Rücktrittskosten,
gehen zulasten des Reisenden. Dies gilt
nicht, wenn der Reiseveanstalter nicht,
unzureichend oder falsch informiet hat.
16.3
Der Reiseveanstalter haftet nicht ür
die rechtzeitige Eteilung und den Zu-
gang notwendiger Visa durch die jeweili-
ge diplomatische Vetretung, wenn der
Kunde ihn mit der Besorgung beauftagt
hat, es sei denn, dass der Reiseveanstal-
ter eigene Plichten verletzt hat.
17. Rechtswahl und Gerichtsstand
17.1
Auf das Vetagsverhältnis zwischen dem
Reisenden und BYE.bye GmbH findet aus-
schließlich deutsches Recht Anwendung.
Soweit bei Klagen des Reisenden gegen
BYE.bye GmbH im Ausland ür die Haf-
tung von BYE.bye GmbH dem Grunde
nach nicht deutsches Recht angewendet
wird, findet bzgl. der Rechtsfolgen, insbe-
sondere hinsichtlich At, Umfang und
Höhe von Ansprüchen des Reisenden,
ausschließlich deutsches Recht Anwen-
dung.
17.2
Der Reisende kann BYE.bye GmbH nur an
deren Sitz verklagen. Für Klagen von BYE.
bye GmbH gegen den Reisenden ist der
Wohnsitz des Reisenden maßgebend, es
sei denn, die Klage richtet sich gegen
Vollkauleute oder Personen, die keinen
allgemeinen Gerichtsstand im Inland ha-
ben, oder gegen Personen, die nach Ab-
schluss des Vetages ihren Wohnsitz
oder gewöhnlichen Aufenthaltsot ins
Ausland verlegt haben oder deren Wohn-
sitz oder gewöhnlicher Aufenthaltsot
im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht
bekannt ist. In diesen Fällen ist der Sitz
von BYE.bye GmbH maßgebend.
17.3
Die vorstehenden Bestimmungen über
die Rechtswahl gelten nicht,
a) wenn und soweit sich aus vetag-
lich nicht abdingbaren Bestimmun-
gen internationaler Abkommen, die
auf den Reisevetag zwischen dem
Reisenden und BYE.bye GmbH anzu-
wenden sind, etwas anderes zu-
gunsten des Reisenden ergibt oder
b) wenn und soweit auf den Reisever-
tag anwendbare nicht abdingbare
Bestimmungen im Mitgliedsstaat
der EU, dem der Reisende angehöt,
ür den Reisenden günstiger sind
als die vorgenannten Bestimmun-
gen oder die entsprechenden deut-
schen Vorschriften.
18. Datenschutz
Hinweise zum Datenschutz finden Sie auf
dieser Internetseite: www.byebye.de/
ueber-uns/datenschutz
19. Allgemeine Bestimmungen
Mit der Veröffentlichung neuer Prospek-
te verlieren alle unsere früheren Publika-
tionen über gleichlautende Reiseziele
und Termine ihre Gültigkeit. Sämtliche
Angaben der Leistungen, Progamme,
Termine und Preise entsprechen dem
Stand bei Drucklegung.
Stand: Mai 2024
Der Veanstalter:
BYE.bye GmbH
Dreischeibenhaus 1
40211 Düsseldof
Telefon: +49 211 5427-0
E-Mail: urlaubsbeate@byebye.de
Amtsgericht Düsseldof, HRB 73755
