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Sehr geehrte Kunden,

die nachfolgenden Bestimmungen werden, soweit

wirksam vereinbart, Inhalt des zwischen dem Kunden

und der Ameropa-Reisen GmbH (nachfolgend „Ameropa-

Reisen“), bei Vertragsschluss zu Stande kommen-

den Dienstleistungsvertrages zur Erbringung von

Einzelreiseleistungen sowie Tages- und Ticketleis-

tungen. Sie ergänzen die gesetzlichen Vorschriften

der §§ 611 BGB und füllen diese aus. Bitte lesen Sie

daher diese Geschäftsbedingungen vor Ihrer Buchung

sorgfältig durch!

1. Stellung von AMEROPA-REISEN; anzuwendende

Rechtsvorschriften

1.1 Ameropa-Reisen erbringt die ausgeschriebenen

Einzelreiseleistungen (z. B. Hotelunterkunft oder Miet-

fahrzeugleistungen) sowie Ticket- und Tagesreiseleis-

tungen und Reiseleistungen (nachfolgend gesammelt

auch als „Reiseleistungen“ bezeichnet) als Dienstleister

und unmittelbarer Vertragspartner des Kunden.

1.2 Auf das Rechtsverhältnis zwischen Ameropa-Reisen

und dem Kunden nden in erster Linie die mit Ameropa-

Reisen getroenen Vereinbarungen, ergänzend diese

Vertragsbedingungen, hilfsweise die gesetzlichen

Vorschriften über den Dienstvertrag §§ 611 . BGB

Anwendung.

1.3 Soweit in zwingenden internationalen oder europa-

rechtlichen Vorschriften, die auf das Vertragsverhältnis

mit Ameropa-Reisen anzuwenden sind, nichts anderes

zu Gunsten des Kunden bestimmt ist, ndet auf das

gesamte Rechts- und Vertragsverhältnis mit Ameropa-

Reisen ausschließlich deutsches Recht Anwendung.

1.4 Die nachfolgenden Bestimmungen nden nur An-

wendung auf die Reiseleistungen von Ameropa-Reisen.

Auf Pauschalreiseverträge nden die Reisebedingungen

für Pauschalreisen von Ameropa-Reisen Anwendung.

2. Vertragsschluss/Hinweis auf Nichtbestehen ei-

nes Widerrufsrechts

2.1 Für alle Buchungen von Reiseleistungen gilt:

a) Buchungen werden schriftlich, telefonisch, per Fax,

per E-Mail und online entgegengenommen.

b) Grundlage des Angebots von Ameropa-Reisen und

der Buchung des Kunden sind die Beschreibung des

Reiseleistungsangebots und die ergänzenden Infor-

mationen in der Buchungsgrundlage soweit diese dem

Kunden bei der Buchung vorliegen.

c) Weicht der Inhalt der Buchungsbestätigung vom

Inhalt der Buchung ab, so liegt ein neues Angebot

von Ameropa-Reisen vor. Der Vertrag kommt auf der

Grundlage dieses neuen Angebots zustande, wenn der

Kunde die Annahme durch ausdrückliche Erklärung,

Anzahlung oder Restzahlung oder die Inanspruchnah-

me der Leistungen erklärt.

d) Der die Buchung vornehmende Kunde haftet für die

vertraglichen Verpichtungen von Mitteilnehmenden,

für die er die Buchung vornimmt, wie für seine eigenen,

soweit er eine entsprechende Verpichtung durch aus-

drückliche und gesonderte Erklärung übernommen hat.

2.2 Für die Buchung, die telefonisch, schriftlich, per

E-Mail oder per Telefax erfolgt, gilt:

a) Mit der Buchung bietet der Kunde Ameropa-Reisen

den Abschluss des Reiseleistungsvertrages verbind-

lich an. An die Buchung ist der Kunde 7 Werktage

gebunden.

b) Der Vertrag kommt mit dem Zugang der Buchungsbe-

stätigung (Annahmeerklärung) durch Ameropa-Reisen

in Textform zustande.

2.3 Bei Buchungen im elektronischen Geschäftsver-

kehr (z. B. Internet, App, Telemedien) gilt für den

Vertragsabschluss:

a) Dem Kunden wird der Ablauf der elektronischen

Buchung in der entsprechenden Anwendung von

Ameropa-Reisen erläutert.

b) Dem Kunden steht zur Korrektur seiner Eingaben,

zur Löschung oder zum Zurücksetzen des gesamten

Buchungsformulars eine entsprechende Korrekturmög-

lichkeit zur Verfügung, deren Nutzung erläutert wird.

c) Die zur Durchführung der Onlinebuchung angebo-

tenen Vertragssprachen sind angegeben. Rechtlich

maßgeblich ist ausschließlich die deutsche Sprache.

d) Soweit der Vertragstext von Ameropa-Reisen im

Onlinebuchungssystem gespeichert wird, wird der

Kunde darüber und über die Möglichkeit zum späteren

Abruf des Vertragstextes unterrichtet.

e) Mit Betätigung des Buttons (der Schaltäche)

„zahlungspichtig buchen“ bietet der Kunde Ameropa-

Reisen den Abschluss des Reiseleistungsvertrages

verbindlich an. An dieses Vertragsangebot ist der

Kunde drei Werktage ab Absendung der elektronischen

Erklärung gebunden.

f) Dem Kunden wird der Eingang seiner Buchung un-

verzüglich auf elektronischem Weg bestätigt.

g) Die Übermittlung der Buchung durch Betätigung des

Buttons „zahlungspichtig buchen“ begründet keinen

Anspruch des Kunden auf das Zustandekommen

eines Reiseleistungsvertrages entsprechend seiner

Buchungsangaben. Ameropa-Reisen ist vielmehr frei

in der Entscheidung, das Vertragsangebot des Kunden

anzunehmen oder nicht.

h) Der Vertrag kommt durch den Zugang der Bu-

chungsbestätigung von Ameropa-Reisen beim Kunden

zu Stande.

2.4 Ameropa-Reisen weist darauf hin, dass nach den

gesetzlichen Vorschriften (§ 312g Absatz 2 Satz 1

Nummer 9 BGB), auch wenn der Dienstleistungsver-

trag im Wege des Fernabsatzes geschlossen wurde,

kein Widerrufsrecht besteht. Die übrigen gesetzlichen

Rücktritts- und Kündigungsrechte des Kunden bleiben

davon unberührt.

3. Leistungen; abweichende Vereinbarungen; Än-

derung wesentlicher Leistungen; Dauer von Leis-

tungen; Witterungsverhältnisse

3.1 Die geschuldete Leistung von Ameropa-Reisen

besteht aus der Erbringung der jeweiligen Leistung

entsprechend der Leistungsbeschreibung und den

zusätzlich getroenen Vereinbarungen.

3.2 Auskünfte und Zusicherungen Dritter oder Ver-

einbarungen mit diesen (insbesondere Reisebüros,

Beherbergungsbetriebe, Beförderungsunternehmen)

zum Umfang der vertraglichen Leistungen, die im

Widerspruch zu Leistungsbeschreibung oder den mit

Ameropa-Reisen getroenen Vereinbarungen stehen,

sind für Ameropa-Reisen nicht verbindlich.

3.3 Änderungen oder Ergänzungen der vertrag-

lich ausgeschriebenen Leistungen bedürfen einer

ausdrücklichen Vereinbarung mit Ameropa-Reisen,

für die aus Beweisgründen dringend die Textform

empfohlen wird.

3.4 Änderungen wesentlicher Leistungen, die von

dem vereinbarten Inhalt des Vertrages abweichen

und, die nach Vertragsabschluss notwendig werden

(insbesondere auch Änderungen im zeitlichen Ablauf

der jeweiligen Leistungserbringung) und von Ameropa-

Reisen nicht wider Treu und Glauben herbeigeführt

wurden, sind gestattet, soweit die Änderungen nicht

erheblich sind und den Gesamtzuschnitt der Leis-

tung nicht beeinträchtigen. Etwaige Gewährleistungs-

ansprüche des Kunden im Falle solcher Änderungen

wesentlicher Leistungen bleiben unberührt.

3.5 Angaben zur Dauer von Leistungen sind Circa-

Angaben.

3.6 Für Witterungsverhältnisse und deren Auswirkun-

gen auf vereinbarte Leistungen gilt:

a) Soweit im Einzelfall nichts anderes ausdrücklich

vereinbart ist, nden die vereinbarten Leistungen

bei jedem Wetter statt.

b) Witterungsgründe berechtigen demnach den Kun-

den, nicht zum kostenlosen Rücktritt bzw. zur Kündi-

gung bezüglich des Vertrages mit Ameropa-Reisen.

Dies gilt nur dann nicht, wenn durch die Witterungs-

verhältnisse Körper, Gesundheit oder Eigentum des

Kunden an der Leistung so erheblich beeinträchtigt

werden, dass die Durchführung für den Kunden ob-

jektiv unzumutbar ist.

c) Liegen solche Verhältnisse bei Beginn der Leistung

vor oder sind vor Leistungsbeginn für dessen verein-

barten Zeitpunkt objektiv zu erwarten, so bleibt es

sowohl dem Kunden und Ameropa-Reisen vorbehalten,

den Vertrag über die Leistung ordentlich oder außer-

ordentlich zu kündigen.

d) Im Falle einer solchen Kündigung durch Ameropa-

Reisen bestehen keine Ansprüche des Kunden auf

Erstattung von nutzlosen Aufwendungen, insbeson-

dere Reise- und Übernachtungskosten, die der Kunde

in Ansehung der bei Ameropa-Reisen gebuchten

Reiseleistungen aufgewendet hat, es sei denn, dass

diesbezüglich vertragliche oder gesetzliche Ansprüche

des Kunden auf Schadensersatz oder Aufwendungser-

satz begründet sind

4. Leistungserbringung und Zahlungsmodalitäten

4.1 Die vereinbarten Leistungen schließen die Erbrin-

gung der Reiseleistungen und zusätzlich ausgeschrie-

bene oder vereinbarte Leistungen ein.

4.2 Nach Vertragsabschluss wird eine Anzahlung in

Höhe von 20 % des Reiseleistungspreises bzw. des

Ticketpreises zur Zahlung fällig, soweit nicht in der

Angebotsausschreibung eine höhere Anzahlung oder

die vollständige Bezahlung ausgeschrieben ist. Die

Restzahlung wird 28 Tage vor Beginn der Reiseleistung

fällig. Bei Buchungen kürzer als 28 Tage vor Reiseleis-

tungsbeginn wird der gesamte Reiseleistungspreis

sofort zahlungsfällig.

4.3 Soweit Eintrittskarten Bestandteil der Reiseleis-

tung sind, hinsichtlich derer Ameropa-Reisen in

voller Höhe in Vorleistung geht, wird statt einer

Anzahlung von 20 % des Reiseleistungspreises der

jeweils ausgewiesene Eintrittskartenpreis, ggs.

zzgl. 20 % auf den übrigen Reiseleistungspreis

abzüglich ausgewiesenem Eintrittskartenpreis, als

Anzahlung fällig.

4.4 Die für die Bezahlung des Reiseleistungspreises

zur Verfügung stehenden Zahlungsmöglichkeiten

werden Ihnen in Abhängigkeit des von Ihnen gewähl-

ten Produktes und Vertriebsweges vor Abgabe Ihres

Buchungsauftrages mitgeteilt, wobei Ihnen immer

mindestens eine gängige Zahlungsmöglichkeit ohne

Zusatzkosten zur Verfügung steht. Für die im Einzel-

fall angebotenen Zahlungsmöglichkeiten gelten die

nachfolgenden Maßgaben:

a) Sofern Ihnen Barzahlung im Reisebüro angeboten

wird, ist die Restzahlung bei Abholung der Reiseunter-

lagen (ca. 8 Tage vor Reisebeginn) fällig, sofern der Si-

cherungsschein übergeben ist und die Reise nicht mehr

aus dem in Zier 8 genannten Grund abgesagt werden

kann. Die Reiseunterlagen werden nur ausgehändigt,

wenn der Kunde die An- und Restzahlung bezahlt hat.

b) Bitte beachten Sie, dass für alle nachfolgenden Zah-

lungsarten der Zahlungsvorgang für die Restzahlung

ca. 28 Tage vor Reisebeginn eingeleitet wird, sofern

der Kunde die An- und Restzahlung bezahlt hat und

die Reise nicht mehr aus dem in Zier 9 genannten

Grund abgesagt werden kann. Die Reiseunterlagen

stehen dann ca. 8 Tage vor Reisebeginn zur Verfügung.

Eine Barzahlung bei Onlinebuchung ist nicht möglich.

4.5 Im Falle der Zahlung durch eine Belastung der

Kreditkarte oder mittels SEPA-Lastschrift (sofern diese

Zahlungsart angeboten und vereinbart war) gilt der

Zahlbetrag so lange als vorläug bewirkt, bis feststeht,

dass er nicht ganz oder teilweise rückbelastet wird.

Kommt es zu einer Rückbelastung aus Gründen, die

der Kunde zu vertreten hat und gerät der Kunde in

Zahlungsverzug, so kann Ameropa-Reisen dem Kunden

einen tatsächlich entstandenen Verzugsschaden in

Rechnung stellen.

Leistet der Kunde die Anzahlung und/oder die Restzah-

lung nicht entsprechend den vereinbarten Zahlungsfäl-

ligkeiten, obwohl Ameropa-Reisen zur ordnungsgemä-

ßen Erbringung der vertraglichen Leistung bereit und

in der Lage ist und kein gesetzliches oder vertragliches

Aufrechnungs- oder Zurückbehaltungsrecht des Kun-

den besteht, und hat der Kunde den Zahlungsverzug

zu vertreten, so ist Ameropa-Reisen berechtigt, nach

Mahnung mit Fristsetzung und nach Ablauf der Frist

vom Vertrag zurückzutreten und den Kunden mit

Rücktrittskosten gemäß Zier 8 zu belasten.

5. Nichtinanspruchnahme von Leistungen

5.1 Nimmt der Kunde die vereinbarten Leistungen,

ohne dass dies von Ameropa-Reisen zu vertreten ist, ins-

besondere durch Nichterscheinen zur jeweiligen Leis-

tungserbringung ohne Kündigung des Vertrages, ganz

oder teilweise nicht in Anspruch, obwohl Ameropa-

Reisen zur Leistungserbringung bereit und in der

Lage ist, so besteht kein Anspruch auf Rückerstattung

bereits geleisteter Zahlungen.

5.2 Für die vereinbarte Vergütung gilt die gesetzliche

Regelung (§ 615 S. 1 und 2 BGB):

a) Die vereinbarte Vergütung ist zu bezahlen, ohne dass

ein Anspruch auf Nachholung der Leistung besteht.

b) Ameropa-Reisen hat sich jedoch auf die Vergütung

ersparte Aufwendungen anrechnen zu lassen so-

wie eine Vergütung, die Ameropa-Reisen durch eine

anderweitige Verwendung der vereinbarten Dienst-

leistungen Reiseleistungen erlangt oder zu erlangen

böswillig unterlässt.

6. Kündigung und Rücktritt durch den Kunden,

Rückgabe von Eintrittskarten

6.1 Der Kunde kann jederzeit vor Beginn der Rei-

seleistung vom Vertrag zurücktreten. Der Rücktritt

ist gegenüber Ameropa-Reisen unter der nachfolgend

angegebenen Anschrift zu erklären. Dem Kunden wird

empfohlen, den Rücktritt in Textform zu erklären.

6.2 Tritt der Kunde vor Reiseleistungsbeginn zurück

oder tritt er die Reiseleistung nicht an, kann Ameropa-

Reisen eine angemessene Entschädigung verlangen,

soweit der Rücktritt nicht von Ameropa-Reisen zu

vertreten ist oder dem Kunden ein vertragliches oder

gesetzliches kostenfreies Rücktrittsrecht zusteht.

6.3 Soweit in der Leistungsbeschreibung nicht ab-

weichend angegeben, werden die nachfolgenden

Entschädigungspauschalen unter Berücksichtigung

des Zeitraums zwischen der Rücktrittserklärung und

dem Beginn der Reiseleistung sowie unter Berücksich-

tigung der erwarteten Ersparnis von Aufwendungen

und des erwarteten Erwerbs durch anderweitige

Verwendungen der Reiseleistungen festgelegt. Die

Entschädigung wird nach dem Zeitpunkt des Zugangs

der Rücktrittserklärung wie folgt mit der jeweiligen

Stornostael berechnet:

6.3.1 Standard-Gebühren (gekennzeichnet mit

„Ameropa Qualität“ bzw. AME):

A. Hotels, Pensionen etc.:

bis 31 Tage vor Reisebeginn 25 %,

ab 30. Tag bis 25. Tag 40 %,

ab 24. Tag bis 18. Tag 50 %,

ab 17. Tag bis 11. Tag 60 %,

ab 10. Tag bis 4. Tag 80 %,

ab 3 Tagen vor Reisebeginn oder bei Nichtanreise

90 % des Reisepreises

B. Bei Ferienwohnungen u. -häusern, zudem Haus-

booten:

bis 45 Tage vor Mietbeginn 20 % des Mietpreises,

ab 44. bis 35. Tag vor Mietbeginn 50 % des Mietpreises,

ab 34. bis 3. Tag vor Mietbeginn 80 % des Mietpreises,

ab 2. Tag vor Mietbeginn und bei Nichtanreise 90 %

des Mietpreises.

6.3.2 Ausnahmen von der Standardregelung: Die

Gebühren gelten jeweils zuzüglich der Kosten für

bestellte und ausgestellte Visa.

Mit „Ameropa Zusatzangebot“ bzw. „AME Bett“ ge-

kennzeichnete Angebote:

bis 31 Tage vor Reisebeginn 25 %,

ab 30. Tag bis 25. Tag 45 %,

ab 24. Tag bis 18. Tag 65 %,

ab 17. Tag bis 11. Tag 75 %,

ab 10. Tag bis 4. Tag 85 %,

ab 3 Tagen vor Reisebeginn oder bei Nichtanreise 95 %

des Reisepreises.

6.4 Dem Kunden bleibt es in jedem Fall unbenommen,

Ameropa-Reisen nachzuweisen, dass Ameropa-Reisen

überhaupt kein oder ein wesentlich niedrigerer Scha-

den entstanden ist, als die geforderte Entschädigung.

6.5 Ameropa-Reisen behält sich vor, anstelle der

vorstehenden Beträge eine höhere, konkrete Entschä-

digung zu fordern, soweit Ameropa-Reisen nachweist,

dass Ameropa-Reisen wesentlich höhere Aufwendun-

gen entstanden sind, insbesondere, soweit einzelne

Leistungsbestandteile der Reiseleistung seitens der

Leistungsträger nicht erstattet werden sollten. Macht

Ameropa-Reisen einen solchen Anspruch geltend,

so ist Ameropa-Reisen verpichtet, die geforderte

Entschädigung unter Berücksichtigung etwa ersparter

Aufwendungen und einer etwaigen anderweitigen

Verwendung der Leistungen konkret zu beziern

und zu belegen.

6.6 Für Eintrittskarten gilt: Der Kunde hat die Kosten,

welche Ameropa-Reisen durch die Ticketrückgabe ent-

stehen, zu erstatten, soweit es Ameropa-Reisen nicht

gelingt, die Eintrittskarte anderweitig zu verwenden.

6.7 Durch die vorstehenden Kündigungsregelungen

bleiben gesetzliche oder vertragliche Kündigungsrech-

te des Kunden im Falle von Mängeln der Reiseleistun-

gen von Ameropa-Reisen sowie sonstige gesetzlichen

Gewährleistungsansprüche unberührt.

7. Haftung von Ameropa-Reisen; Versicherungen

7.1 Eine Haftung von Ameropa-Reisen für Schäden,

die nicht aus der Verletzung einer wesentlichen Picht,

deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung

des Leistungsvertrags überhaupt erst ermöglicht oder

deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks

gefährdet oder aus der Verletzung des Lebens, des

Körpers oder der Gesundheit des Kunden resultieren,

ist ausgeschlossen, soweit ein Schaden nicht von

Ameropa-Reisen oder einem gesetzlichen Vertreter

oder Erfüllungsgehilfen von Ameropa-Reisen vorsätz-

lich oder grob fahrlässig verursacht wurde.

7.2 Ameropa-Reisen haftet nicht für Leistungen,

Maßnahmen oder Unterlassungen von Beherber-

gungs- und Verpegungsbetrieben, oder sonstigen

Anbietern, die anlässlich der Leistung besucht werden,

es sei denn, dass für die Entstehung des Schadens eine

schuldhafte Pichtverletzung von Ameropa-Reisen

ursächlich oder mitursächlich war.

7.3 Dem Kunden wird der Abschluss einer Rücktritts-

kostenversicherung ausdrücklich empfohlen.

8. Reiseschutz

Bitte beachten Sie, dass in den Reisepreisen keine

Reiserücktrittskostenversicherung enthalten ist. Wenn

Sie vor Reisebeginn von Ihrer Reise zurücktreten,

entstehen Stornokosten. Zu Ihrer eigenen Sicherheit

empfehlen wir Ihnen deshalb die spezielle Ameropa

Reiserücktrittskosten-Versicherung* der HanseMerkur

Reiseversicherung AG. Außerdem wird der Abschluss

einer Versicherung zur Deckung der Rückführungs-

kosten bei Unfall oder Krankheit dringend empfohlen.

*abzüglich Selbstbehalt gemäß den Versicherungsbe-

dingungen der HanseMerkur Reiseversicherung AG.

9. Rücktritt von Ameropa-Reisen wegen Nichter-

reichens der Mindestteilnehmerzahl

9.1 Ameropa-Reisen kann bei Nichterreichen einer

Mindestteilnehmerzahl nach Maßgabe folgender Re-

gelungen zurücktreten:

a) Die Mindestteilnehmerzahl und der späteste Zeit-

punkt des Rücktritts durch Ameropa-Reisen muss

in der konkreten Leistungsausschreibung oder, bei

einheitlichen Regelungen für alle Reiseleistungen oder

bestimmte Arten von Reiseleistungen bzw. Ticketleis-

tungen, in einem allgemeinen Kataloghinweis oder

einer allgemeinen Leistungsbeschreibung deutlich

angegeben sein.

b) Ameropa-Reisen hat die Mindestteilnehmerzahl

und die späteste Rücktrittsfrist in der Buchungs-

bestätigung deutlich anzugeben oder dort auf die

entsprechenden Prospektangaben zu verweisen. Die

späteste Rücktrittsfrist ist keinesfalls kürzer als 28 Tage

vor Leistungsbeginn.

c) Ameropa-Reisen ist verpichtet, dem Kunden ge-

genüber, die Absage der Reiseleistung unverzüglich

zu erklären, wenn feststeht, dass die Reiseleistung

wegen Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl

nicht durchgeführt wird.

d) Ein Rücktritt von Ameropa-Reisen später als 28 Tage

vor Leistungsbeginn ist unzulässig.

9.2 Wird die Reiseleistung aus diesem Grund nicht

durchgeführt, erhält der Kunde auf den Reiseleis-

tungspreis geleistete Zahlungen unverzüglich zurück.

10. Kündigung aus verhaltensbedingten Gründen

10.1 Ameropa-Reisen kann den Dienstleistungsvertrag

ohne Einhaltung einer Frist kündigen, wenn der Kunde

ungeachtet einer Abmahnung von Ameropa-Reisen

nachhaltig stört oder wenn er sich in solchem Maß

vertragswidrig verhält, dass die sofortige Auebung

des Vertrages gerechtfertigt ist.

10.2 Kündigt Ameropa-Reisen, so behält Ameropa-

Reisen den Anspruch auf den Leistungspreis; Ameropa-

Reisen muss sich jedoch den Wert der ersparten

Aufwendungen sowie diejenigen Vorteile anrechnen

lassen, die Ameropa-Reisen aus einer anderweitigen

Verwendung der nicht in Anspruch genommenen

Leistung erlangt.

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Einzelreiseleistungen sowie für Tages- und Ticketleistungen der Ameropa-Reisen GmbH (Stand März 2024)

11. Besondere Obliegenheiten der Kunden in Be-

zug auf Erlebnisreiseleistungen mit körperlicher

Aktivität

11.1 Es obliegt dem Kunden sich vor der Buchung

und vor Inanspruchnahme der Erlebnisleistungen zu

informieren, ob diese für ihn unter Berücksichtigung

seiner persönlichen gesundheitlichen Disposition

geeignet sind.

11.2 Ameropa-Reisen schuldet diesbezüglich ohne

ausdrückliche Vereinbarung eine besondere, insbe-

sondere auf den jeweiligen Kunden abgestimmte,

medizinische Aulärung oder Belehrung, nicht.

11.3 Ameropa-Reisen bzw. dessen Erfüllungsgehilfen

(Guides etc.) können den Kunden bei begründeten

Anzeichen, dass die Erlebnisleistungen den Kunden

überfordern könnten, ganz oder teilweise ausschlie-

ßen, wenn der Kunde sich oder andere hierdurch zu

gefährden droht. Zier 5 . gelten entsprechend.

11.4 Für den Fall, dass der Kunde wegen einer nicht

vom Anbieter verschuldeten Verletzung oder Erkran-

kung oder auf eigenen Wunsch ausscheidet oder

abbricht gelten ebenso die Regelungen gem. Zier 5 .

11.5 Trotz Begleitung der Erlebnisangebote durch ei-

nen Guide, erfordern die Erlebnisleistungen ein hohes

Maß an Eigenverantwortung des Kunden.

11.6 Kunden sind zum Tragen von Kleidung und

Schuhwerk verpichtet, welche für die Erlebnisleistung

geeignet sind und vor starker Sonneneinstrahlung,

Regen oder Wind schützen bzw. Trittsicherheit ge-

währleisten. Auch wird die Mitnahme von Wech-

selkleidung empfohlen. Erscheint der Kunde in den

Erlebnisleistungen nicht in angepasster Kleidung oder

Schuhwerk, behält sich Ameropa vor, den Kunden aus

Sicherheitsgründen von der Erlebnisleistung ganz oder

teilweise auszuschließen

11.7 Anweisungen der Guides ist vor und während

der Erlebnisleistungen Folge zu leisten. Verkehrsregeln

sind einzuhalten und Rücksichtnahme auf übrige

Verkehrsteilnehmer stets zu üben.

11.8 Bei körperlich aktiven Erlebnisleistungen auf

Gewässern ist Nichtschwimmern die Teilnahme nicht

gestattet.

12. Besondere Regelungen im Zusammenhang mit

Pandemien (insbesondere dem Corona-Virus

12.1 Die Parteien sind sich einig, dass die vereinbarten

Reiseleistungen durch Ameropa-Reisen stets unter

Einhaltung und nach Maßgabe, der zum jeweiligen

Leistungszeitpunkt geltenden behördlichen Vorgaben

und Auagen erbracht werden.

12.2 Der Kunde erklärt sich einverstanden, angemes-

sene Nutzungsregelungen oder -beschränkungen von

Ameropa-Reisen bei der Inanspruchnahme von Rei-

seleistungen zu beachten und im Falle von auftreten-

den typischen Krankheitssymptomen Ameropa-Reisen

unverzüglich zu verständigen.

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Einzelreiseleistungen sowie für Tages- und Ticketleistungen der Ameropa-Reisen GmbH (Stand März 2024)

12.3 Durch die vorstehenden Regelungen bleiben et-

waige Gewährleistungsrechte des Kunden unberührt.

13. Rechtswahl; Gerichtsstand; Verbraucherstreit-

beilegung

13.1 Auf das gesamte Rechts- und Vertragsverhältnis

zwischen dem Kunden und Ameropa-Reisen ndet

ausschließlich deutsches Recht Anwendung. Der Kun-

de kann Ameropa-Reisen nur am Sitz von Ameropa-

Reisen verklagen.

13.2 Für Klagen von Ameropa-Reisen gegen den

Kunden ist der Wohnsitz des Kunden maßgebend.

Für Klagen gegen Kunden, die Kaueute, juristische

Personen des öentlichen oder privaten Rechts oder

Personen sind, die Ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen

Aufenthaltsort im Ausland haben oder deren Wohnsitz

oder gewöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt der Klage-

erhebung nicht bekannt ist, wird als Gerichtsstand der

Sitz von Ameropa-Reisen vereinbart.

13.3 Die vorstehenden Bestimmungen gelten nicht,

a) wenn und insoweit sich aus vertraglich nicht abding-

baren Bestimmungen internationaler Abkommen, die

auf den Dienstleistungsvertrag zwischen dem Kunden

und Ameropa-Reisen anzuwenden sind, etwas anderes

zugunsten des Kunden ergibt oder

b) wenn und insoweit auf den Dienstleistungsvertrag

anwendbare, nicht abdingbare Bestimmungen im

Mitgliedstaat der EU, dem der Kunde angehört, für

den Kunden günstiger sind als die vorstehenden

Bestimmungen oder die entsprechenden deutschen

Vorschriften.

13.4 Ameropa-Reisen weist im Hinblick auf das Gesetz

über Verbraucherstreitbeilegung darauf hin, dass

Ameropa-Reisen nicht an einer freiwilligen Verbrau-

cherstreitbeilegung teilnimmt. Sofern eine Verbrau-

cherstreitbeilegung nach Drucklegung dieser Bedin-

gungen für Ameropa-Reisen verpichtend würde,

informiert Ameropa-Reisen die Verbraucher hierüber

in geeigneter Form. Ameropa-Reisen weist für alle

Verträge, die im elektronischen Rechtsverkehr ge-

schlossen wurden, auf die europäische Online-Streit-

beilegungs-Plattform

https://ec.europa.eu/consumers/odr hin.

| Dukic Rechtsanwälte, München | Stuttgart, 2023

Leistungsverantwortlicher Anbieter der Einzel-

reiseleistung bzw. der Tages- und/oder Ticket-

leistung ist:

Ameropa-Reisen GmbH

Siemensstraße 27

61352 Bad Homburg v. d. H.

Telefon: +49 (0) 6172 109 0

E-Mail: info@ameropa.de

Die nachfolgenden Bestimmungen werden, so-

weit wirksam vereinbart, Inhalt des zwischen dem

Kunden und Ameropa-Reisen GmbH, nachfolgend

„Ameropa-Reisen“ abgekürzt, zu Stande kommen-

den Pauschalreisevertrages. Sie ergänzen die gesetz-

lichen Vorschriften der§§ 651a - y BGB (Bürgerliches

Gesetzbuch) und der Artikel 250 und 252 des EGBGB

und füllen diese aus. Bitte lesen Sie daher diese Rei-

sebedingungen vor Ihrer Buchung sorgfältig durch.

Für Einzelreiseleistungen (insbesondere Nur-Hotel-

Buchungen) sowie für Tagesreise- und Ticketleis-

tungen gelten die vorliegenden Reisebedingungen

für Pauschalreisen ausdrücklich nicht. Insoweit

gelten ausschließlich die „Vertragsbedingungen für

Einzelreiseleistungen sowie für Tages- und Ticket-

leistungen der Ameropa-Reisen GmbH“.

1. Abschluss des Pauschalreisevertrages/Verpich-

tung des Kunden/Hinweis auf Nichtbestehen eines

Widerrufsrechts

1.1 Mit der Buchung (Reiseanmeldung) bieten Sie

Ameropa-Reisen den Abschluss des Pauschalreise-

vertrages für private Zwecke verbindlich an. Ein ge-

werblicher Weiterverkauf der Reise oder ihrer Be-

standteile (z. B. Eintrittskarten etc.) ist nicht zulässig.

Grundlage dieses Angebots und Ihrer Buchung sind

die Beschreibung des Angebots und die ergänzenden

Informationen in der Buchungsgrundlage, soweit diese

Ihnen bei der Buchung vorliegen.

1.2 Reisevermittler (z. B. Reisebüros) und Leistungsträ-

ger (z. B. Hotels, Beförderungsunternehmen) sind von

Ameropa-Reisen nicht bevollmächtigt, Vereinbarungen

zu treen, Auskünfte zu geben oder Zusicherungen zu

machen, die den vereinbarten Inhalt des Pauschalreise-

vertrages abändern, über die Reiseausschreibung bzw.

die von Ameropa-Reisen vertraglich zugesagten Leis-

tungen hinausgehen oder im Widerspruch dazu stehen.

1.3 Angaben in Hotelführern und ähnlichen Ver-

zeichnissen, die nicht von Ameropa-Reisen heraus-

gegeben werden, sind für Ameropa-Reisen und die

Leistungspicht von Ameropa-Reisen nicht verbind-

lich, soweit sie nicht durch ausdrückliche Vereinbarung

mit dem Kunden zum Inhalt der Leistungspicht von

Ameropa-Reisen gemacht wurden.

1.4 Für alle Buchungswege gilt:

a) Grundlage der Buchung des Kunden sind die Reise-

ausschreibung und die ergänzenden Informationen des

Reiseveranstalters für die jeweilige Reise, soweit diese

dem Kunden bei der Buchung vorliegen.

b) Der Kunde hat für alle vertraglichen Verpichtungen

von Mitreisenden, für die er die Buchung vornimmt,

wie für seine eigenen einzustehen, soweit er eine

entsprechende Verpichtung durch ausdrückliche und

gesonderte Erklärung übernommen hat.

c) Weicht der Inhalt der Reisebestätigung von Ameropa-

Reisen vom Inhalt der Buchung ab, so liegt ein neues

Angebot von Ameropa-Reisen vor, an das Ameropa-

Reisen für die Dauer von zehn Tagen gebunden ist.

Der Vertrag kommt auf der Grundlage dieses neuen

Angebots zustande, soweit Ameropa-Reisen bezüglich

des neuen Angebots auf die Änderung hingewiesen

und seine vorvertraglichen Informationspichten

erfüllt hat und der Kunde innerhalb der Bindungsfrist

Ameropa-Reisen die Annahme durch ausdrückliche

Erklärung oder Anzahlung erklärt.

d) Die von Ameropa-Reisen gegebenen vorvertragli-

chen Informationen über wesentliche Eigenschaften

der Reiseleistungen, den Reisepreis und alle zusätzli-

chen Kosten, die Zahlungsmodalitäten, die Mindest-

teilnehmerzahl und die Stornopauschalen (gem. Artikel

250 § 3 Nummer 1, 3 bis 5 und 7 EGBGB) werden

nur dann nicht Bestandteil des Pauschalreisevertra-

ges, sofern dies zwischen den Parteien ausdrücklich

vereinbart ist.

1.5 Für die Buchung, die mündlich, telefonisch,

schriftlich, per E-Mail, SMS oder per Telefax er-

folgt, gilt:

a) Mit der Buchung (Reiseanmeldung) bietet der Kunde

Ameropa-Reisen den Abschluss des Pauschalreisever-

trages verbindlich an. An die Buchung ist der Kunde

7 Werktage gebunden.

b) Der Vertrag kommt mit dem Zugang der Reisebe-

stätigung (Annahmeerklärung) durch Ameropa-Reisen

zustande. Bei oder unverzüglich nach Vertragsschluss

wird Ameropa-Reisen dem Kunden eine den gesetzli-

chen Vorgaben entsprechende Reisebestätigung auf

einem dauerhaften Datenträger übermitteln (welcher

es dem Kunden ermöglicht, die Erklärung unverändert

so aufzubewahren oder zu speichern, dass sie ihm in

einem angemessenen Zeitraum zugänglich ist, z. B.

auf Papier oder per Email), sofern der Reisende nicht

Anspruch auf eine Reisebestätigung in Papierform

nach Art. 250 § 6 Abs. (1) Satz 2 EGBGB hat, weil

der Vertragsschluss in gleichzeitiger körperlicher

Anwesenheit beider Parteien oder außerhalb von

Geschäftsräumen erfolgte.

1.6 Bei Buchungen im elektronischen Geschäfts-

verkehr (z. B. Internet, Telemedien) gilt für den

Vertragsabschluss:

a) Dem Kunden wird der Ablauf der elektronischen

Buchung in der entsprechenden Anwendung von

Ameropa-Reisen erläutert.

b) Dem Kunden steht zur Korrektur seiner Eingaben,

zur Löschung oder zum Zurücksetzen des gesamten

elektronischen Buchungsformulars eine entsprechen-

de Korrekturmöglichkeit zur Verfügung, deren Nutzung

erläutert wird.

c) Die zur Durchführung der Onlinebuchung angebo-

tenen Vertragssprachen sind angegeben.

Rechtlich maßgeblich ist ausschließlich die deutsche

Sprache.

d) Soweit der Vertragstext von Ameropa-Reisen im

elektronischen Buchungssystem gespeichert wird,

wird der Kunde darüber und über die Möglichkeit

zum späteren Abruf des Vertragstextes unterrichtet.

e) Mit Betätigung des Buttons (der Schaltäche)

„zahlungspichtig buchen“ bieten der Kunde Ameropa-

Reisen den Abschluss des Pauschalreisevertrages

verbindlich an. An dieses Vertragsangebot ist der

Kunde 7 Tage ab Absendung der elektronischen

Erklärung gebunden.

f) Dem Kunden wird der Eingang seiner Buchung

(Reiseanmeldung) unverzüglich auf elektronischem

Weg bestätigt (Eingangsbestätigung).

g) Die Übermittlung der Buchung (Reiseanmeldung)

durch Betätigung des Buttons „zahlungspflichtig

buchen“ begründet keinen Anspruch des Kunden auf

das Zustandekommen eines Pauschalreisevertrages

entsprechend seiner Buchung. Ameropa-Reisen ist

vielmehr frei in der Entscheidung, das Vertragsangebot

des Kunden anzunehmen oder nicht.

h) Der Vertrag kommt durch den Zugang der Reise-

bestätigung von Ameropa-Reisen beim Kunden zu

Stande, der auf einem dauerhaften Datenträger erfolgt.

i) Erfolgt die Reisebestätigung sofort nach Vornahme

der Buchung des Kunden durch Betätigung des But-

tons „zahlungspichtig buchen“ durch entsprechende

unmittelbare Darstellung der Reisebestätigung am

Bildschirm (Buchung in Echtzeit), so kommt der Pau-

schalreisevertrag mit Zugang und Darstellung dieser

Reisebestätigung beim Kunden am Bildschirm zu

Stande, ohne dass es einer Zwischenmitteilung über

den Eingang seiner Buchung nach f) bedarf, soweit

dem Kunden die Möglichkeit zur Speicherung auf

einem dauerhaften Datenträger und zum Ausdruck

der Reisebestätigung angeboten wird. Die Verbind-

lichkeit des Pauschalreisevertrages ist jedoch nicht

davon abhängig, dass der Kunde diese Möglichkei-

ten zur Speicherung oder zum Ausdruck tatsächlich

nutzt. Ameropa-Reisen wird dem Kunden zusätzlich

eine Ausfertigung der Reisebestätigung in Textform

übermitteln.

1.9 Gruppenbuchungen ab 8 Personen können nur nach

Rücksprache mit Ameropa-Reisen getätigt werden.

1.10 Ameropa-Reisen weist darauf hin, dass nach

den gesetzlichen Vorschriften (§§ 312 Abs. 7 BGB)

bei Pauschalreiseverträgen nach § 651a und § 651c

BGB, die im Fernabsatz abgeschlossen wurden (Briefe,

Kataloge, Telefonanrufe, Telekopien, E-Mails, über

Mobilfunk versendete Kurznachrichten (SMS) sowie

Rundfunk, Telemedien und Onlinedienste), kein Wider-

rufsrecht besteht, sondern lediglich die gesetzlichen

Rücktritts- und Kündigungsrechte, insbesondere das

Rücktrittsrecht gemäß § 651h BGB (siehe hierzu auch

Zi. 5). Ein Widerrufsrecht besteht jedoch, wenn der

Vertrag über Reiseleistungen nach § 651a BGB außer-

halb von Geschäftsräumen geschlossen worden ist, es

sei denn, die mündlichen Verhandlungen, auf denen

der Vertragsschluss beruht, sind auf vorhergehende

Bestellung des Verbrauchers geführt worden; im

letztgenannten besteht kein Widerrufsrecht.

2. Bezahlung

2.1 Ameropa-Reisen und Reisevermittler dürfen Zah-

lungen auf den Reisepreis vor Beendigung der Reise

nur fordern oder annehmen, wenn ein wirksamer

Absicherungsvertrag besteht und dem Kunden der

Sicherungsschein mit Namen und Kontaktdaten des

Absicherers in klarer, verständlicher und hervorge-

hobener Weise übergeben wurde. Der Zahlungsemp-

fänger, an den Sie die Zahlungen zu leisten haben,

wird Ihnen mit der Reisebestätigung mitgeteilt. Nach

Vertragsabschluss wird gegen Aushändigung des

Sicherungsscheines eine Anzahlung in Höhe von

20 % des Reisepreises zur Zahlung fällig. Erfolgt die

Buchung weniger als 28 Tage vor dem Reisebeginn, ist

der gesamte Reisepreis nach Vertragsabschluss sofort

fällig (ohne Aufteilung in Anzahlung/Restzahlung).

2.2 Die für die Bezahlung des Reisepreises zur Verfü-

gung stehenden Zahlungsmöglichkeiten werden Ihnen

in Abhängigkeit des von Ihnen gewählten Produktes

und Vertriebsweges vor Abgabe Ihres Buchungsauf-

trages mitgeteilt, wobei Ihnen immer mindestens eine

gängige Zahlungsmöglichkeit ohne Zusatzkosten zur

Verfügung steht. Für die im Einzelfall angebotenen

Zahlungsmöglichkeiten gelten die nachfolgenden

Maßgaben:

a) Sofern Ihnen Barzahlung im Reisebüro angeboten

wird, ist die Restzahlung bei Abholung der Reiseunter-

lagen (ca. 8 Tage vor Reisebeginn) fällig, sofern der Si-

cherungsschein übergeben ist und die Reise nicht mehr

aus dem in Zier 8 genannten Grund abgesagt werden

kann. Die Reiseunterlagen werden ausgehändigt,

wenn der Kunde die An- und Restzahlung bezahlt hat.

b) Bitte beachten Sie, dass für alle nachfolgenden Zah-

lungsarten der Zahlungsvorgang für die Restzahlung

ca. 28 Tage vor Reisebeginn eingeleitet wird, sofern

der Sicherungsschein übergeben ist, der Kunde die

An- und Restzahlung bezahlt hat und die Reise nicht

mehr aus dem in Zier 8 genannten Grund abgesagt

werden kann. Die Reiseunterlagen stehen dann ca.

8 Tage vor Reisebeginn zur Verfügung. Eine Barzahlung

bei Onlinebuchung ist nicht möglich.

c) Sofern Ihnen die Bezahlung mittels SEPA Last-

schriftmandat angeboten wird, wird für diese SEPA

Lastschriftmandate eine verkürzte Prenotikationsfrist

von 2 Tagen vereinbart. Über den Lastschrifteinzug

werden Sie mit der Reisebestätigung informiert.

d) Sofern Ihnen die Bezahlung mit MasterCard oder

VISA angeboten wird, muss die Kreditkarte bei Be-

zahlung im Reisebüro bei Buchung vorgelegt und der

Kreditkartenbeleg unterschrieben werden.

2.3 Im Falle der Zahlung durch eine Belastung der

Kreditkarte oder mittels SEPA-Lastschrift (sofern diese

Zahlungsart angeboten und vereinbart war) gilt der Zahl-

betrag so lange als vorläug bewirkt, bis feststeht, dass

er nicht ganz oder teilweise rückbelastet wird. Kommt

es zu einer Rückbelastung aus Gründen, die der Kunde

zu vertreten hat und gerät der Kunde in Zahlungsverzug,

so kann Ameropa-Reisen dem Kunden einen tatsächlich

entstandenen Verzugsschaden in Rechnung stellen.

Leistet der Kunde die Anzahlung und/oder die

Restzahlung nicht entsprechend den vereinbarten

Zahlungsfälligkeiten, obwohl Ameropa-Reisen zur

ordnungsgemäßen Erbringung der vertraglichen Leis-

tungen bereit und in der Lage ist, ihre gesetzlichen

Informationspichten erfüllt hat und kein gesetzliches

oder vertragliches Aufrechnungs- oder Zurückbehal-

tungsrecht des Kunden besteht, und hat der Kunde den

Zahlungsverzug zu vertreten, so ist Ameropa-Reisen

berechtigt, nach Mahnung mit Fristsetzung und nach

Ablauf der Frist vom Pauschalreisevertrag zurückzu-

treten und den Reisenden mit Rücktrittskosten gemäß

Zier 5 zu belasten.

3. Leistungen

3.1 Orts- und Hotelprospekte, sowie Internetaus-

schreibungen, die nicht von Ameropa-Reisen heraus-

gegeben werden, sind für die Leistungspicht nicht

verbindlich, soweit sie nicht durch ausdrückliche

Vereinbarung mit Ihnen zum Gegenstand der Reise-

ausschreibung oder zum Inhalt der Leistungspicht

von Ameropa-Reisen gemacht wurden.

3.2 Bei Buchung mit Halbpension, Vollpension oder

all inclusive beginnt die Verpegungsleistung mit

dem Abendessen am Anreisetag und endet mit dem

Frühstück am Abreisetag.

4. Änderungen von Vertragsinhalten vor Reise-

beginn, die nicht den Reisepreis betreen; Preis-

änderungen (Preiserhöhung/Preissenkung) nach

Vertragsschluss

4.1 Abweichungen wesentlicher Eigenschaften von

Reiseleistungen von dem vereinbarten Inhalt des

Pauschalreisevertrages, die nach Vertragsabschluss

notwendig werden und von Ameropa-Reisen nicht

wider Treu und Glauben herbeigeführt wurden, sind

Ameropa-Reisen vor Reisebeginn gestattet, soweit die

Abweichungen unerheblich sind und den Gesamtzu-

schnitt der Reise nicht beeinträchtigen.

4.2 Ameropa-Reisen ist verpichtet, den Kunden über

Leistungsänderungen unverzüglich nach Kenntnis

von dem Änderungsgrund auf einem dauerhaften

Datenträger (z. B. auch durch E-Mail, SMS oder Sprach-

nachricht) klar, verständlich und in hervorgehobener

Weise zu informieren.

4.3 Im Fall einer erheblichen Änderung einer we-

sentlichen Eigenschaft einer Reiseleistung oder der

Abweichung von besonderen Vorgaben des Kunden,

die Inhalt des Pauschalreisevertrags geworden sind, ist

der Kunde berechtigt, innerhalb einer von Ameropa-

Reisen gleichzeitig mit Mitteilung der Änderung

gesetzten angemessenen Frist

• entweder die Änderung anzunehmen

• oder unentgeltlich vom Pauschalreisevertrag zu-

rückzutreten

• oder die Teilnahme an einer Ersatzreise zu ver-

langen, wenn Ameropa-Reisen eine solche Reise

angeboten hat.

Erklärt der Kunde nicht innerhalb der von Ameropa-

Reisen gesetzten Frist ausdrücklich gegenüber Ameropa-

Reisen den Rücktritt vom Pauschalreisevertrag, gilt die

Änderung als angenommen.

Hierauf ist der Kunde in der Erklärung gemäß Zier

4.2 in klarer, verständlicher und hervorgehobener

Weise hinzuweisen.

4.4 Eventuelle Gewährleistungsansprüche bleiben

unberührt, soweit die geänderten Leistungen mit

Mängeln behaftet sind. Hatte Ameropa-Reisen für

die Durchführung der geänderten Reise bzw. einer

eventuell angebotenen Ersatzreise bei gleichwertiger

Beschaenheit zum gleichen Preis geringere Kosten,

ist dem Kunden der Dierenzbetrag entsprechend

§ 651m Abs. 2 BGB zu erstatten.

4.5 Preisänderungen (Preiserhöhung / Preissen-

kung) nach Vertragsschluss

4.5.1 Ameropa-Reisen behält sich die Erhöhung des

Reisepreises nach Vertragsschluss von bis zu 8 % des

Reisepreises unter gleichzeitiger Einräumung eines

Preissenkungsrechtes für Sie gemäß Zier 4.5.3 vor,

soweit die nachfolgenden Voraussetzungen gege-

ben sind:

Die Erhöhung des Reisepreises ergibt sich unmittelbar

aus einer nach Vertragsschluss erfolgten

a) Erhöhung des Preises für die Beförderung von

Personen aufgrund höherer Kosten für Treibsto oder

andere Energieträger,

b) Erhöhung der Steuern und sonstigen Abgaben für

vereinbarte Reiseleistungen, wie Touristenabgaben,

Hafen- oder Flughafengebühren, oder

c) Änderung der für die betreende Pauschalreise

geltenden Wechselkurse.

4.5.2 Ameropa-Reisen wird Sie auf einem dauerhaften

Datenträger klar und verständlich über die Preiserhö-

hung und deren Gründe unterrichten und hierbei die

Berechnung der Preiserhöhung mitteilen. Eine Preiser-

höhung ist nur wirksam, wenn sie diesen Anforderun-

gen entspricht und die Unterrichtung des Reisenden

nicht später als 20 Tage vor Reisebeginn erfolgt.

4.5.3 Die Preiserhöhung berechnet sich wie folgt:

a) Bei Erhöhung des Preises für die Beförderung von

Personen nach Ziern 4.5.1.a) kann Ameropa-Reisen

den Reisepreis nach Maßgabe der nachfolgenden

Berechnung erhöhen:

• Bei einer auf den Sitzplatz bezogenen Erhöhung kann

Ameropa-Reisen vom Kunden den Erhöhungsbetrag

verlangen.

• Anderenfalls werden die vom Beförderungsunter-

nehmen pro Beförderungsmittel von Ameropa-Reisen

anteilig geforderten, erhöhten Kosten für Treibsto

oder andere Energieträger durch die Zahl der be-

förderten Personen geteilt. Den sich so für die jede

beförderte Person ergebende Erhöhungsbetrag kann

Ameropa-Reisen vom Kunden verlangen.

b) Bei Erhöhung der Steuern und sonstigen Abgaben

gem. Zier 4.5.1.b) kann der Reisepreis um den ent-

sprechenden, anteiligen Betrag heraufgesetzt werden.

c) Bei Erhöhung der Wechselkurse gem. Zier 4.5.1.c)

kann der Reisepreis in dem Umfang erhöht werden,

in dem sich die Reise dadurch für Ameropa-Reisen

verteuert hat.

4.5.4 Ameropa-Reisen ist verpichtet, dem Kun-

den/Reisenden auf sein Verlangen hin eine Senkung

des Reisepreises einzuräumen, wenn und soweit

sich die in Zier 4.5.1 a) -c) genannten Preise, Ab-

gaben oder Wechselkurse nach Vertragsschluss

und vor Reisebeginn geändert haben und dies

zu niedrigeren Kosten für Ameropa-Reisen führt.

Hat der Kunde/Reisende mehr als den hiernach

geschuldeten Betrag gezahlt, ist der Mehrbetrag

von Ameropa-Reisen zu erstatten. Ameropa-

Reisen darf jedoch von dem zu erstattenden Mehr-

betrag die Ameropa-Reisen tatsächlich entstandenen

Verwaltungsausgaben abziehen. Ameropa-Reisen hat

dem Kunden/Reisenden auf dessen Verlangen nach-

zuweisen, in welcher Höhe Verwaltungsausgaben

entstanden sind.

4.5.5 Preiserhöhungen sind nur bis zum 20. Tag

vor Reisebeginn eingehend beim Kunden zulässig.

4.5.6 Bei Preiserhöhungen von mehr als 8 % ist der

Kunde berechtigt, innerhalb einer von Ameropa-Reisen

gleichzeitig mit Mitteilung der Preiserhöhung gesetz-

ten angemessenen Frist entweder die Änderung anzu-

nehmen oder unentgeltlich vom Pauschalreisevertrag

zurückzutreten. Erklärt der Kunde nicht innerhalb der

von Ameropa-Reisen gesetzten Frist ausdrücklich

gegenüber Ameropa-Reisen den Rücktritt vom Pau-

schalreisevertrag, gilt die Änderung als angenommen.

4.5.7 Kunden können eine Senkung des Reisepreises

verlangen, wenn und soweit sich die in 4.5.1 genannten

Preise, Abgaben oder Wechselkurse nach Vertrags-

schluss und vor Reisebeginn geändert haben und

dies zu niedrigeren Kosten für Ameropa-Reisen führt.

Haben Sie mehr als den hiernach geschuldeten Betrag

gezahlt, ist der Mehrbetrag von Ameropa-Reisen

zu erstatten. Ameropa-Reisen darf von dem zu erstat-

tenden Mehrbetrag die ihr tatsächlich entstandenen

Verwaltungsausgaben abziehen und wird Ihnen auf Ihr

Verlangen nachweisen, in welcher Höhe Verwaltungs-

ausgaben entstanden sind.

4.5.6 Zier 5.6 gilt entsprechend.

5. Rücktritt durch den Kunden vor Reisebeginn /

Stornokosten

5.1 Der Kunde kann jederzeit vor Reisebeginn vom

Pauschalreisevertrag zurücktreten. Der Rücktritt ist

gegenüber Ameropa-Reisen unter der nachfolgend

angegebenen Anschrift zu erklären. Falls die Reise

über einen Reisevermittler gebucht wurde, kann der

Rücktritt auch diesem gegenüber erklärt werden. Dem

Kunden wird empfohlen, den Rücktritt in Textform

zu erklären.

5.2 Tritt der Kunde vor Reisebeginn zurück oder tritt der

Kunde die Reise nicht an, so verliert Ameropa-Reisen

den Anspruch auf den Reisepreis. Stattdessen kann

Ameropa-Reisen eine angemessene Entschädigung

verlangen, soweit der Rücktritt nicht von Ameropa-

Reisen zu vertreten ist. Ameropa-Reisen kann keine

Entschädigung verlangen, soweit am Bestimmungsort

oder in dessen unmittelbarer Nähe unvermeidbare

außergewöhnliche Umstände auftreten, die die Durch-

führung der Pauschalreise oder die Beförderung von

Personen an den Bestimmungsort erheblich beein-

trächtigen. Umstände sind unvermeidbar und außer-

gewöhnlich, wenn sie nicht der Kontrolle der Partei

unterliegen, die sich hierauf beruft, und sich ihre Folgen

auch dann nicht hätten vermeiden lassen, wenn alle

zumutbaren Vorkehrungen getroen worden wären.

Fortsetzung siehe nächste Seite 

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Pauschalreiseleistungen der Ameropa-Reisen GmbH (Stand März 2024)

5.3 Die Höhe der Entschädigung bestimmt sich nach

dem Reisepreis abzüglich des Werts der vom Reiseve-

ranstalter ersparten Aufwendungen sowie abzüglich

dessen, was er durch anderweitige Verwendung der

Reiseleistungen erwirbt, welche auf Verlangen des

Kunden durch Ameropa-Reisen zu begründen ist.

Ameropa-Reisen hat die nachfolgenden Entschädi-

gungspauschalen unter Berücksichtigung des Zeit-

raums zwischen der Rücktrittserklärung und dem

Reisebeginn sowie unter Berücksichtigung der erwar-

teten Ersparnis von Aufwendungen und des erwarteten

Erwerbs durch anderweitige Verwendungen der Rei-

seleistungen festgelegt. Die Entschädigung wird nach

dem Zeitpunkt des Zugangs der Rücktrittserklärung

wie folgt mit der jeweiligen Stornostael berechnet:

5.3.1 Standard-Gebühren (gekennzeichnet mit

„Ameropa Qualität“ bzw. AME):

A. Hotels, Pensionen etc.:

bis 31 Tage vor Reisebeginn 25 %,

ab 30. Tag bis 25. Tag 40 %,

ab 24. Tag bis 18. Tag 50 %,

ab 17. Tag bis 11. Tag 60 %,

ab 10. Tag bis 4. Tag 80 %,

ab 3 Tagen vor Reisebeginn oder bei Nichtanreise 90 %

des Reisepreises.

B. Bei Ferienwohnungen und -häusern:

bis 45 Tage vor Mietbeginn 20 % des Mietpreises,

ab 44. bis 35. Tag vor Mietbeginn 50 % des Mietpreises,

ab 34. bis 3. Tag vor Mietbeginn 80 % des Mietpreises,

ab 2. Tag vor Mietbeginn und bei Nichtanreise 90 %

des Mietpreises.

5.3.2 Ausnahmen von der Standardregelung:

Die Gebühren gelten jeweils zuzüglich der Kosten für

bestellte und ausgestellte Visa:

A. Mit „Ameropa Zusatzangebot“ bzw. „AME Bett“

gekennzeichnete Angebote:

bis 31 Tage vor Reisebeginn 25 %,

ab 30. Tag bis 25. Tag 45 %,

ab 24. Tag bis 18. Tag 65 %,

ab 17. Tag bis 11. Tag 75 %,

ab 10. Tag bis 4. Tag 85 %,

ab 3 Tagen vor Reisebeginn oder bei Nichtanreise 95 %

des Reisepreises.

B. Disneyland Paris:

bis 7 Tage vor Reiseantritt 0 %,

ab 6. Tag bis 4. Tag 85 %

ab 3 Tagen vor Reisebeginn oder bei Nichtanreise 95 %

des Reisepreises

C. Mit „Ameropa Events & Highlights“ gekennzeich-

nete Angebote, Angebote bestehend aus Hotel +

Ameropa-Bahnfahrkarten und Angebote aus dem

Flyer „Top-Angebote“:

bis 31 Tage vor Reisebeginn 50 %,

ab 30. Tag bis 25. Tag 60 %,

ab 24. Tag bis 18. Tag 70 %,

ab 17. Tag bis 11. Tag 80 %,

ab 10. Tag bis 4. Tag 90 %,

ab 3 Tagen vor Reisebeginn oder bei Nichtanreise 95 %

des Reisepreises.

D. Bahn-Erlebnisreisen (Ausnahmen siehe weiter un-

ten) und reine Rad- und Wandertouren:

bis 31 Tage vor Reisebeginn 25 %,

ab 30. Tag bis 25. Tag 40 %,

ab 24. Tag bis 18. Tag 50 %,

ab 17. Tag bis 11. Tag 60 %,

ab 10. Tag bis 4. Tag 80 %

ab 3. Tagen vor Reisebeginn oder bei Nichtanreise

90 % des Reisepreises.

Für folgende Bahn-Erlebnisreisen Angebote gelten

besondere Rücktrittsgebühren (Seitenzahlen gemäß

Katalog Bahn-Erlebnisreisen weltweit):

E. Rovos Rail Tansania – Südafrika S. 12, Rovos Rail Dar

Es Salaam S. 19, Exklusiv Südspanien S. 31, Belmond

Royal Scotsman S. 27, El Tren Al Andalus S. 31-32,

El Transcantabrico Gran Lujo Nordspanien S. 33,

Deccan Odyssey S. 21, African Explorer S. 40-41,

Goldener Ahorn S. 44, Seidenstraße S. 56-57, Japan

per Bahn S. 59, England – Schottland S. 61, Schottland

Kreuzfahrt S. 64:

bis 92 Tage vor Reisebeginn 15 %,

ab 91. Tag bis 42. Tag 45 %,

ab 41. Tag bis 11. Tag 80 %,

ab 10 Tage vor Reisebeginn und bei Nichtanreise 90 %

des Reisepreises.

F. Venice Simplon-Orient-Express S. 22-25, Eastern &

Oriental Express S. 20, Donauwalzer mit MS Se-Manon

S. 78, Bahn-Wandern Korsika S. 126:

bis 56 Tage vor Reisebeginn 20 %,

ab 55. Tag bis 43. Tag 30 %,

ab 42. Tag bis 29. Tag 60 %,

ab 28. Tag bis 3. Tag 80 %,

ab 2. Tag vor Reisebeginn und bei Nichtanreise 90 %

des Reisepreises.

G. Rovos Rail Pride of Africa S. 11:

bis 56 Tage vor Reisebeginn 20 %,

ab 55. Tag bis 29. Tag 25 %,

ab 28. Tag vor Reisebeginn und bei Nichtanreise 90 %

des Reisepreises.

H. Japan Land des Lächelns S. 58:

bis 92 Tage vor Reisebeginn 15 %

ab 91. bis 30. Tag 30 %

ab 29. bis 15. Tag 40 %

ab 14. bis 7. Tag 60 %

ab 6. bis 3. Tag 75 %

ab 2 Tage vor Reisebeginn und bei Nichtanreise 80 %

des Reisepreises.

I. USA – Von Küste zu Küste S. 48, New York & Missi-

sippi S. 49, The Ghan S. 51, Irland wie im Kino S. 60,

Schottland – England S. 61, Santa Claus Express im

Winter S. 71, Hurtigruten S. 74, MS Saxonia S. 79, MS

Chopin S. 79, Von der Schweiz zur Côte d‘Azur S. 84,

Donau MS Primadonna S. 87:

bis 90 Tage vor Reisebeginn 20 %

ab 89. bis 50. Tag 60 %

ab 49. bis 25. Tag 75 %

ab 24 Tage vor Reisebeginn und bei Nichtanreise 90 %

des Reisepreises.

J. Kanada Städte- & Naturschönheiten S. 46, Canadian

S. 47, Island S. 75:

bis 60 Tage vor Reisebeginn 20 %,

ab 59. bis 45. Tag 35 %,

ab 44. bis 30. Tag 60 %,

ab 29. Tag vor Anreise und bei Nichtanreise 90 %

des Reisepreises.

K. Transcantábrico Gran Lujo S. 34-35, El Tren El An-

dalus S. 30, El Expreso de la Robla S. 80, Costa Verde

Express S. 80, Bahn-Wandern Nordspanien S. 127:

bis 60 Tage vor Reisebeginn 20 %,

ab 59. bis 30. Tag 25 %,

ab 29. bis 16. Tag 50 %,

ab 15. bis 3. Tag 80 %,

ab 2 Tage vor Anreise und bei Nichtanreise 90 % des

Reisepreises.

L. Pride of Africa S. 11, Rovos Rail African Collage mit

E-Bike S. 14, Rovos Rail Tansania – Südafrika/Angola

& Tansania S. 13, Rovos Rail Golf Safari S. 15, Entde-

ckungsreise Rovos Rail S. 16-17, Rovos Rail Zusatzpro-

gramm S. 18, Blue Train S. 20, Orient Express La Dolce

Vita S. 28, Rocky Mountaineer + Alaska Kreuzfahrt

S. 43, Trans Canada Explorer S. 45, Bahn-Wandern

Kanada S. 131:

bis 91 Tage vor Reisebeginn 10 %

ab 90 bis 61 Tag 25 %

ab 60 bis 31 Tag 50 %

Ab 30 Tage vor Anreise und bei Nichtanreise 95 %

des Reisepreises.

M. Norwegen Postschiroute S. 70

bis 71 Tage vor Reisebeginn 15 %,

ab 70. bis 64. Tag 30 %,

ab 63. bis 57. Tag 45 %,

ab 56. bis 50. Tag 60 %,

ab 49. Bis 36. Tag 75 %

ab 35 Tage vor Anreise und bei Nichtanreise 90 %

des Reisepreises.

Für folgende Bahn-Erlebnisreisen Angebote gelten

besondere Rücktrittsgebühren (Seitenzahlen gemäß

Katalog Schweiz erfahren):

N. Glacier Pullmann Expess S. 18, Excellence Class –

Premiumreise S. 19, Best of Wallis S. 40:

ab 30. bis 25. Tag 50 %,

ab 24. bis 18. Tag 60 %,

ab 17. bis 11. Tag 70 %,

ab 10 Tage vor Anreise und bei Nichtanreise 90 %

des Reisepreises.

O. Via Albula und Bernina S. 46, Gommer und Furka

Höhenweg S. 50, Schweizer Jakobsweg S. 51, Alpenpa-

noramaweg S. 49, Walliser Weinweg S. 51

bis 31 Tage vor Reisebeginn 25 %

ab 30. Tag bis 25. Tag 40 %

ab 24. Tag bis 18. Tag 50 %

ab 17. Tag bis 11. Tag 60 %

ab 10. Tag bis 4. Tag 80 %

ab 3 Tagen vor Reisebeginn oder bei Nichtanreise 90 %

des Reisepreises.

Für folgende Radreisen Angebote gelten besondere

Rücktrittsgebühren (Seitenzahlen gemäß Katalog

Rad- und Wanderreisen):

P. S. 9 MS Primadonna, S. 10 MS Swiss Crown, S. 11

MS Vivienne:

Bis 90 Tage vor Reisebeginn 20 %

ab 89. bis 50. Tag 60 %

ab 49. bis 25. Tag 75 %

ab 24. Tag vor Reisebeginn oder bei Nichtanreise 90 %

des Reisepreises.

Q. Folgende Rad & Schistouren: S. 14 Princess, S. 15

MS Normandie:

Bis 56 Tage vor Reisebeginn 20 %,

ab 55. bis 43. Tag 30 %,

ab 42. bis 29. Tag 60 %,

ab 28. bis 3. Tag 80 %,

ab 2 Tagen vor Reisebeginn oder bei Nichtanreise 90 %

des Reisepreises.

5.3.3 Sowohl Eintrittskarten, die als Teil einer Pau-

schalreise gebucht wurden als auch separat vermittelte

und bestätigte Eintrittskarten (z. B. Sportveranstaltun-

gen, City Cards wie Hamburg Cards) sind von Um-

tausch oder Erstattung ausgeschlossen. Sitzplatzreser-

vierungen bei DB Tickets sind nicht erstattungsfähig.

5.4 Dem Kunden bleibt es in jedem Fall unbenommen,

Ameropa-Reisen nachzuweisen, dass Ameropa-Reisen

überhaupt kein oder ein wesentlich niedrigerer Scha-

den entstanden ist, als die von Ameropa-Reisen

geforderte Entschädigungspauschale.

5.5 Eine Entschädigungspauschale gem. Zier 5.3 gilt

als nicht festgelegt und vereinbart, soweit Ameropa-

Reisen nachweist, dass Ameropa-Reisen wesentlich

höhere Aufwendungen entstanden sind als der kalku-

lierte Betrag der Pauschale gemäß Zier 5.3. In diesem

Fall ist Ameropa-Reisen verpichtet, die geforderte

Entschädigung unter Berücksichtigung der ersparten

Aufwendungen und des Erwerbs einer etwaigen, an-

derweitigen Verwendung der Reiseleistungen konkret

zu beziern und zu begründen.

5.6 Ist Ameropa-Reisen infolge eines Rücktritts zur

Rückerstattung des Reisepreises verpichtet, bleibt

§ 651h Abs. 5 BGB unberührt.

5.7 Das gesetzliche Recht des Kunden, gemäß

§ 651e BGB von Ameropa-Reisen durch Mitteilung

auf einem dauerhaften Datenträger zu verlangen, dass

statt seiner ein Dritter in die Rechte und Pichten aus

dem Pauschalreisevertrag eintritt, bleibt durch die

vorstehenden Bedingungen unberührt. Eine solche Er-

klärung ist in jedem Fall rechtzeitig, wenn sie Ameropa-

Reisen 7 Tage vor Reisebeginn zugeht.

5.8 Der Abschluss einer Reiserücktrittskostenversi-

cherung sowie einer Versicherung zur Deckung der

Rückführungskosten bei Unfall oder Krankheit wird

dringend empfohlen.

6. Änderungen, Umbuchungen

6.1 Werden von Ihnen nach Buchung der Reise zu-

sätzliche Leistungen (z. B. Mitnahme eines Haustie-

res) oder Änderungen (z. B. Streckenverlauf bei der

Bahnreise) gewünscht, so wird von uns ein Entgelt

von 25 € pro Buchung zzgl. evtl. der vom jeweiligen

Leistungsträger erhobenen Kosten für die Änderungen,

welche wir Ihnen im Voraus beziern, berechnet.

6.2 Ein Anspruch des Kunden nach Vertragsabschluss

auf Änderungen hinsichtlich des Reisetermins, des

Reiseziels, des Ortes des Reiseantritts, der Unter-

kunft, der Verpegungsart, der Beförderungsart oder

sonstiger Leistungen (Umbuchung) besteht nicht. Dies

gilt nicht, wenn die Umbuchung erforderlich ist, weil

Ameropa-Reisen unzureichende oder falsche vorver-

tragliche Informationen gemäß Art. 250 § 3 EGBGB

gegenüber dem Reisenden gegeben hat; in diesem Fall

ist die Umbuchung kostenlos möglich.

Wird auf Wunsch des Kunden dennoch eine Um-

buchung vorgenommen, kann Ameropa-Reisen bei

Einhaltung der nachstehenden Fristen ein Umbu-

chungsentgelt pro Reisenden erheben.

Dieses beträgt

– bei 5.3.1 A sowie 5.3.2 A, C, N, Q bis 31 Tage vor

Reisebeginn 28 € pro Person;

– bei 5.3.1 B bis 45 Tage vor Mietbeginn 35 € pro

Mietobjekt;

– bei 5.3.2 D bis 31 Tage vor Reisebeginn 35 € pro

Person;

– bei 5.3.2 H bis 92 Tage vor Reisebeginn 35 € pro

Person;

– bei 5.3.2 J bis 60 Tage vor Reisebeginn 100 € pro

Person;

– bei 5.3.2 K bis 71 Tage vor Reisebeginn 28 € pro

Person;

– bei 5.3.2 E, F, G, H, I, L bis 91 Tage vor Reisebe-

ginn 28 € pro Person;

– bei 5.3.2 J ist hiervon ausgeschlossen.

Die vorgenannten Entgelte gelten jeweils zuzüglich

der Kosten für bestellte und ausgestellte Visa sowie

für im Arrangement enthaltene oder zusätzlich zu

einem Aufenthalt gebuchte Eintrittskarten, sowie evtl.

der vom jeweiligen Leistungsträger erhobenen Kosten

für die Änderungen, welche wir Ihnen im Voraus be-

ziern. Bei Flugreisen berechnen wir zuzüglich nach

Ausstellung des Flugtickets für Ticketänderungen ein

Umbuchungsentgelt von 112 € pro Person. Es bleibt

Ihnen in jedem Fall vorbehalten Ameropa-Reisen

nachzuweisen, dass Ameropa-Reisen kein oder ein

wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

6.3 Umbuchungswünsche des Kunden, die nach Ab-

lauf der vorstehenden Frist erfolgen, können, sofern

ihre Durchführung überhaupt möglich ist, nur nach

Rücktritt vom Pauschalreisevertrag gemäß Zi. 5 zu

den Bedingungen und gleichzeitiger Neuanmeldung

durchgeführt werden. Dies gilt nicht bei Umbuchungs-

wünschen, die nur geringfügige Kosten verursachen.

7. Nicht in Anspruch genommene Leistung

Nimmt der Reisende einzelne Reiseleistungen, zu

deren vertragsgemäßer Erbringung Ameropa-Reisen

bereit und in der Lage war nicht in Anspruch aus Grün-

den, die dem Reisenden zuzurechnen, hat er keinen

Anspruch auf anteilige Erstattung des Reisepreises,

soweit solche Gründe ihn nicht nach den gesetzli-

chen Bestimmungen zum kostenfreien Rücktritt oder

zur Kündigung des Reisevertrags berechtigt hätten.

Ameropa-Reisen wird sich um Erstattung der ersparten

Aufwendungen durch die Leistungsträger bemühen.

Diese Verpichtung entfällt, wenn es sich um völlig

unerhebliche Leistungen handelt oder wenn einer Er-

stattung gesetzliche oder behördliche Bestimmungen

entgegenstehen.

8. Rücktritt wegen Nichterreichens der Mindest-

teilnehmerzahl

8.1 Ameropa-Reisen kann bei Nichterreichen einer

Mindestteilnehmerzahl nach Maßgabe folgender Re-

gelungen zurücktreten:

a) Die Mindestteilnehmerzahl und der späteste

Zeitpunkt des Zugangs der Rücktrittserklärung von

Ameropa-Reisen beim Kunden muss in der jeweiligen

vorvertraglichen Unterrichtung angegeben sein.

b) Ameropa-Reisen hat die Mindestteilnehmerzahl

und die späteste Rücktrittsfrist in der Reisebestätigung

anzugeben.

c) Ameropa-Reisen ist verpichtet, dem Kunden gegen-

über, die Absage der Reise unverzüglich zu erklären,

wenn feststeht, dass die Reise wegen Nichterreichen

der Mindestteilnehmerzahl nicht durchgeführt wird.

d) Ein Rücktritt von Ameropa-Reisen später als 28 Tage

vor Reisebeginn ist unzulässig.

8.2 Der Kunde kann bei einer Absage die Teilnahme

an einer mindestens gleichwertigen anderen Reise

verlangen, wenn Ameropa-Reisen in der Lage ist,

eine solche Reise ohne Mehrpreis für den Kunden

aus ihrem Angebot anzubieten. Der Kunde hat dieses

Recht unverzüglich nach der Erklärung über die Absage

der Reise durch Ameropa-Reisen Ameropa-Reisen

gegenüber geltend zu machen.

8.3 Wird die Reise aus diesem Grund nicht durch-

geführt, erhalten Sie auf den Reisepreis geleistete

Zahlungen unverzüglich, spätestens innerhalb von

14 Tagen nach Rücktritt zurück.

9. Kündigung aus verhaltensbedingten Gründen

9.1 Ameropa-Reisen kann den Pauschalreisevertrag

ohne Einhaltung einer Frist kündigen, wenn der Reisende

ungeachtet einer Abmahnung von Ameropa-Reisen

nachhaltig stört oder wenn der Kunde sich in sol-

chem Maß vertragswidrig verhält, dass die sofortige

Auebung des Vertrages gerechtfertigt ist. Dies gilt

nicht, soweit das vertragswidrige Verhalten ursächlich

auf einer Verletzung von Informationspichten von

Ameropa-Reisen beruht.

9.2 Kündigt Ameropa-Reisen, so behält Ameropa-Reisen

den Anspruch auf den Reisepreis. Ameropa-Reisen

muss sich jedoch den Wert der ersparten Aufwen-

dungen sowie diejenigen Vorteile anrechnen lassen,

die Ameropa-Reisen aus einer anderweitigen Verwen-

dung der nicht in Anspruch genommenen Leistungen

erfolgen, einschließlich der von den Leistungsträgern

gutgebrachten Beträge.

10. Obliegenheiten des Kunden/Reisenden

10.1 Reiseunterlagen

Der Kunde hat Ameropa-Reisen oder seinen Reisever-

mittler, über den der Kunde die Pauschalreise gebucht

hat, zu informieren, wenn der Kunde die notwendigen

Reiseunterlagen (z. B. Flugschein, Hotelgutschein)

nicht innerhalb der von Ameropa-Reisen mitgeteilten

Frist erhält.

10.2 Die sich aus § 651o Abs. 1 BGB ergebende

Verpichtung zur Mängelanzeige ist bei Reisen mit

Ameropa-Reisen wie folgt konkretisiert:

a) Sie sind verpichtet, auftretende Mängel unver-

züglich der örtlichen Vertretung von Ameropa-Reisen

(Reiseleitung, Agentur oder, wo diese nicht vorhanden

ist, Hotelleitung oder Vermieter) anzuzeigen und

Abhilfe zu verlangen.

b) Über die Person, die Erreichbarkeit und die Kommu-

nikationsdaten der Vertretung von Ameropa-Reisen

werden Sie spätestens mit Übersendung der Reiseun-

terlagen informiert.

c) Ist nach den vertraglichen Vereinbarungen eine

örtliche Vertretung oder Reiseleitung nicht geschuldet,

so sind Sie verpichtet, Mängel unverzüglich direkt

gegenüber Ameropa-Reisen unter der nachstehend

angegebenen Anschrift anzuzeigen.

d) Soweit Ameropa-Reisen infolge einer schuldhaften

Unterlassung der Mängelanzeige nicht Abhilfe schaen

konnte, kann der Reisende weder Minderungsansprü-

che nach § 651m BGB noch Schadensersatzansprüche

nach § 651n BGB geltend machen.

10.3 Reiseleiter, Agenturen und Mitarbeiter von Leis-

tungsträgern sind nicht befugt und von Ameropa-Rei-

sen nicht bevollmächtigt, Mängel zu bestätigen oder

Ansprüche gegen Ameropa-Reisen anzuerkennen.

10.4 Wird die Reise infolge eines Reisemangels der

in § 651i Abs. (2) BGB bezeichneten Art, sofern er

erheblich ist, beeinträchtigt, so können Sie den Ver-

trag nach § 651l BGB kündigen. Dasselbe gilt, wenn

Ihnen die Reise infolge eines solchen Mangels aus

wichtigem, Ameropa-Reisen erkennbarem Grund nicht

zuzumuten ist. Die Kündigung ist erst zulässig, wenn

Ameropa-Reisen oder, soweit vorhanden und vertrag-

lich als Ansprechpartner vereinbart, ihre Beauftragten

(Reiseleitung, Agentur), eine von Ihnen bestimmte

angemessene Frist haben verstreichen lassen, ohne

Abhilfe zu leisten. Der Bestimmung einer Frist bedarf

es nicht, wenn die Abhilfe unmöglich ist oder von

Ameropa-Reisen oder ihren Beauftragten verweigert

wird oder wenn die sofortige Abhilfe notwendig ist.

10.5 Obliegenheiten bei Gepäckverlust, -beschädi-

gung und -verspätung bei Flugbeförderung

a) Der Reisende wird darauf hingewiesen, dass Ge-

päckverlust, -beschädigung und -verspätung im

Zusammenhang mit Flugreisen nach den luftverkehrs-

rechtlichen Bestimmungen vom Reisenden unver-

züglich vor Ort mittels Schadensanzeige („P.I.R.“)

der zuständigen Fluggesellschaft anzuzeigen sind.

Fluggesellschaften und Ameropa-Reisen können die

Erstattungen aufgrund internationaler Übereinkünfte

Fortsetzung siehe nächste Seite 

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Pauschalreiseleistungen der Ameropa-Reisen GmbH (Stand März 2024)

ablehnen, wenn die Schadensanzeige nicht ausgefüllt

worden ist. Die Schadensanzeige ist bei Gepäckbe-

schädigung binnen 7 Tagen, bei Verspätung inner-

halb 21 Tagen nach Aushändigung, zu erstatten.

b) Zusätzlich ist der Verlust, die Beschädigung oder die

Fehlleitung von Reisegepäck unverzüglich Ameropa-

Reisen, ihrem Vertreter bzw. ihrer Kontaktstelle oder

dem Reisevermittler anzuzeigen. Dies entbindet den

Reisenden nicht davon, die Schadenanzeige an die

Fluggesellschaft gemäß Buchst. a) innerhalb der vor-

stehenden Fristen zu erstatten.

10.6 Sie haben Ameropa-Reisen zu informieren, wenn

Sie die erforderlichen Reiseunterlagen (z. B. Flug-

schein, Hotelgutscheine) innerhalb der Ihnen von

Ameropa-Reisen mitgeteilten Frist nicht oder nicht

vollständig erhalten.

11. Beschränkung der Haftung

11.1 Die vertragliche Haftung von Ameropa-Reisen

für Schäden, die nicht aus der Verletzung des Lebens,

des Körpers oder der Gesundheit resultieren und

nicht schuldhaft herbeigeführt werden, ist auf den

dreifachen Reisepreis beschränkt. Möglicherweise da-

rüberhinausgehende Ansprüche nach dem Montrealer

Übereinkommen bzw. dem Luftverkehrsgesetz bleiben

von der Beschränkung unberührt.

11.2 Ameropa-Reisen haftet nicht für Leistungsstörun-

gen, Personen- und Sachschäden im Zusammenhang

mit Leistungen, die als Fremdleistungen lediglich

vermittelt werden (z. B. vermittelte Ausüge, Sport-

veranstaltungen, Theaterbesuche, Ausstellungen,

Beförderungsleistungen von und zum ausgeschrie-

benen Ausgangs- und Zielort, ärztliche Leistungen,

Therapieleistungen, Massagen oder sonstige Heilan-

wendungen), wenn diese Leistungen in der Reiseaus-

schreibung und der Reisebestätigung ausdrücklich

und unter Angabe des vermittelten Vertragspartners

als Fremdleistungen so eindeutig gekennzeichnet

werden, dass sie für Sie erkennbar nicht Bestandteil der

Pauschalreise von Ameropa-Reisen sind und getrennt

ausgewählt wurden. Die §§ 651b, 651c, 651w und

651y BGB bleiben hierdurch unberührt.

11.3 Ameropa-Reisen haftet jedoch wenn und insoweit

für einen Schaden des Reisenden die Verletzung von

Hinweis-, Aulärungs- oder Organisationspichten

von Ameropa-Reisen ursächlich geworden ist.

Eine etwaige Haftung von Ameropa-Reisen aus der

Verletzung von Vermittlerpichten bleibt durch die

vorstehenden Bestimmungen unberührt.

11.4 Soweit ärztliche Leistungen, Therapieleistungen,

Massagen oder sonstige Heilanwendungen Bestand-

teile der Pauschalreise sind, haftet Ameropa-Reisen

nicht für einen Heil- oder Kurerfolg.

12. Geltendmachung von Ansprüchen, Adressat,

Information über Verbraucherstreitbeilegung

12.1 Ansprüche nach § 651i Abs. (3) Nr. 2, 4-7 BGB

hat der Kunde gegenüber Ameropa Reisen geltend

zu machen. Die Geltendmachung kann auch über

den Reisevermittler erfolgen, wenn die Pauschal-

reise über diesen Reisevermittler gebucht war.

Die in § 651 i Abs. (3) BGB aufgeführten vertraglichen

Ansprüche verjähren in zwei Jahren. Die Verjährung

beginnt mit dem Tag, an dem die Reise dem Vertrag

nach enden sollte. Eine Geltendmachung in Textform

wird empfohlen.

12.2 Ameropa-Reisen weist im Hinblick auf das Ge-

setz über Verbraucherstreitbeilegung darauf hin,

dass Ameropa-Reisen nicht an einer freiwilligen

Verbraucherstreitbeilegung teilnimmt. Sofern eine

Verbraucherstreitbeilegung nach Drucklegung dieser

Reisebedingungen für Ameropa-Reisen verpichtend

würde, informiert Ameropa-Reisen die Verbraucher

hierüber in geeigneter Form.

Ameropa-Reisen weist für alle Reiseverträge, die im

elektronischen Rechtsverkehr geschlossen wurden,

auf die europäische Online-Streitbeilegungsplattform

https://ec.europa.eu/consumers/odr/ hin.

13. Informationspichten über die Identität des

ausführenden Luftfahrtunternehmens

13.1 Ameropa-Reisen informiert den Kunden entspre-

chend der EU-Verordnung zur Unterrichtung von Flug-

gästen über die Identität des ausführenden Luftfahrtun-

ternehmens vor oder spätestens bei der Buchung über

die Identität der ausführenden Fluggesellschaft(en)

bezüglich sämtlicher im Rahmen der gebuchten Reise

zu erbringenden Flugbeförderungsleistungen.

13.2 Steht / Stehen bei der Buchung die ausfüh-

rende(n) Fluggesellschaft(en) noch nicht fest, so ist

Ameropa-Reisen verpichtet, Ihnen die Fluggesell-

schaft bzw. die Fluggesellschaften zu nennen, die wahr-

scheinlich den Flug durchführen wird bzw. werden.

Sobald Ameropa-Reisen weiß, welche Fluggesellschaft

den Flug durchführen wird, wird Ameropa-Reisen den

Kunden informieren.

13.3 Wechselt die dem Kunden als ausführende Flug-

gesellschaft genannte Fluggesellschaft, wird Ameropa-

Reisen den Kunden unverzüglich und so rasch dies mit

angemessenen Mitteln möglich ist über den Wechsel

informieren.

13.4 Die entsprechend der EG-Verordnung erstellte

„Black List“ (Fluggesellschaften, denen die Nutzung

des Luftraumes über den Mitgliedstaaten untersagt

ist), ist auf den Internet-Seiten von Ameropa-Reisen

oder direkt über

https://ec.europa.eu/transport/modes/air/safety/air-

ban/index_de.htm

abruar und in den Geschäftsräumen von Ameropa-

Reisen einzusehen.

14. Pass-, Visa- und Gesundheitsvorschriften

14.1 Ameropa-Reisen wird den Kunden über Bestim-

mungen von Pass-, Visa- und Gesundheitsvorschriften

des Bestimmungslandes einschließlich der ungefähren

Fristen für die Erlangung von gegebenenfalls notwendi-

gen Visa vor Vertragsabschluss sowie über deren evtl.

Änderungen vor Reiseantritt unterrichten. Dabei wird

davon ausgegangen, dass keine Besonderheiten in der

Person des Reisenden (z. B. Doppelstaatsangehörig-

keit, Staatenlosigkeit) vorliegen.

14.2 Der Kunde ist verantwortlich für das Beschaen

und Mitführen der behördlich notwendigen Reise-

dokumente, eventuell erforderliche Impfungen sowie

das Einhalten von Zoll- und Devisenvorschriften. Nach-

teile, die aus dem Nichtbefolgen dieser Vorschriften

erwachsen, z. B. die Zahlung von Rücktrittskosten,

gehen zu Lasten des Kunden. Dies gilt nicht, wenn

Ameropa-Reisen schuldhaft nicht, unzureichend oder

falsch informiert hat.

Sollten ordnungsgemäß mitgeteilte Einreisevorschrif-

ten einzelner Länder vom Reisenden nicht eingehalten

werden oder sollte ein Visum durch Verschulden des

Reisenden nicht rechtzeitig erteilt werden, so dass

dieser deshalb an der Reise verhindert ist, kann der

Reisende hieraus keine Ansprüche gegen Ameropa-

Reisen herleiten.

14.3 Ameropa-Reisen haftet nicht für die rechtzeitige

Erteilung und den Zugang notwendiger Visa durch die

jeweilige diplomatische Vertretung, wenn der Kunde

Ameropa-Reisen mit der Besorgung beauftragt haben,

es sei denn, dass Ameropa-Reisen eigene Pichten

verletzt hat.

15. Reiseschutz

Bitte beachten Sie, dass in den Reisepreisen keine

Reiserücktrittskostenversicherung enthalten ist. Wenn

Sie vor Reisebeginn von Ihrer Reise zurücktreten,

entstehen Stornokosten. Zu Ihrer eigenen Sicherheit

empfehlen wir Ihnen deshalb die spezielle Ameropa

Reiserücktrittskosten-Versicherung* der HanseMerkur

Reiseversicherung AG. Außerdem wird der Abschluss

einer Versicherung zur Deckung der Rückführungs-

kosten bei Unfall oder Krankheit dringend empfohlen.

*abzüglich Selbstbehalt gemäß den Versicherungsbe-

dingungen der HanseMerkur Reiseversicherung AG.

16. Datenschutz

16.1 Ihre personenbezogenen Daten werden von

Ameropa-Reisen für die Vertragsdurchführung und

die damit verbundenen Zwecke entsprechend der

gesetzlichen Bestimmungen gespeichert und verar-

beitet. Eine Übermittlung Ihrer Daten an unbeteiligte

Dritte ndet nicht statt. Eine Übermittlung an betei-

ligte Leistungsträger, die dem Reisenden gegenüber

die vertraglich vereinbarten Leistungen erbringen,

ist für die Leistungserbringung erforderlich. Soweit

Reiseleistungen außerhalb der EU erbracht werden,

ndet deshalb auch eine Übermittlung in Drittstaaten

außerhalb der EU statt, sofern dies für die Vertrags-

erfüllung erforderlich ist. Für die Datenverarbeitung

können teilweise Auftragnehmer eingesetzt werden,

die vertraglich verpichtet sind gemäß Art. 28 DSGVO.

Mehr über die Verarbeitung und Speicherung Ihrer Da-

ten sowie Ihren Rechten als Betroener (insbesondere

Auskunfts- und Widerspruchsrechte) erfahren Sie in

unserer Datenschutzerklärung, welche jederzeit unter

https://www.ameropa.de/allgemeines/datenschutz

oder bei uns im Büro einsehbar ist oder die wir Ihnen

gerne übersenden.

16.2 Die Daten sind gemäß DSGVO und Bundesda-

tenschutzgesetz gegen missbräuchliche Verwendung

geschützt.

17. Besondere Regelungen im Zusammenhang mit

Pandemien (insbesondere dem Corona-Virus)

17.1 Die Parteien sind sich einig, dass die vereinbarten

Reiseleistungen durch die jeweiligen Leistungserbrin-

ger stets unter Einhaltung und nach Maßgabe der zum

jeweiligen Reisezeitpunkt geltenden behördlichen

Vorgaben und Auagen erbracht werden.

17.2 Der Reisende erklärt sich einverstanden, ange-

messene Nutzungsregelungen oder -beschränkungen

der Leistungserbringer bei der Inanspruchnahme von

Reiseleistungen zu beachten und im Falle von auftre-

tenden typischen Krankheitssymptomen den Reisever-

anstalter und den Leistungsträger entsprechend den

behördlichen Vorgaben unverzüglich zu verständigen.

17.3 Durch die vorstehenden Regelungen bleiben die

Rechte des Kunden aus § 651i BGB unberührt.

18. Rechtswahl- und Gerichtsstandsvereinbarung;

18.1 Für Kunden/Reisende, die nicht Angehörige eines

Mitgliedstaats der Europäischen Union oder Schweizer

Staatsbürger sind, wird für das gesamte Rechts- und

Vertragsverhältnis zwischen dem Kunden/Reisenden

und Ameropa-Reisen die ausschließliche Geltung des

deutschen Rechts vereinbart. Solche Kunden/Reisende

können Ameropa-Reisen ausschließlich am Sitz von

Ameropa-Reisen verklagen.

18.2 Für Klagen von Ameropa-Reisen gegen Kunden,

bzw. Vertragspartner des Pauschalreisevertrages, die

Kaueute, juristische Personen des öentlichen oder

privaten Rechts oder Personen sind, die ihren Wohnsitz

oder gewöhnlichen Aufenthaltsort im Ausland haben,

oder deren Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt

im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist,

wird als Gerichtsstand der Sitz von Ameropa-Reisen

vereinbart.

| Dukic Rechtsanwälte, München | Stuttgart, 2023

Leistungsverantwortlicher Reiseveranstalter ist:

Ameropa-Reisen GmbH

Siemensstraße 27

61352 Bad Homburg v. d. H.

Telefon: +49 (0) 6172 109 0

E-Mail: info@ameropa.de

Allgemeine Reiseinformationen der Ameropa-Reisen GmbH (Stand März 2024)

Fortsetzung siehe nächste Seite 

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Pauschalreiseleistungen der Ameropa-Reisen GmbH (Stand März 2024)

An- und Abreise

Sofern in der Objektbeschreibung nicht anders

angegeben, können Sie täglich an- und abreisen.

Die Anreise in Hotels sollte zwischen 15 und 18 Uhr

erfolgen, da die Zimmer generell erst nach 14 bis

15 Uhr bezugsfertig sind. Erreichen Sie am vorge-

sehenen Ankunftstag Ihr Reiseziel nicht oder erst

nach 18 Uhr, dann informieren Sie bitte unbedingt

die Hotelleitung – die Telefonnummer nden Sie bei

Ihren Reiseunterlagen. Es ist international üblich, das

Zimmer am Abreisetag bis spätestens 11 Uhr freige-

geben werden, in Deutschland meistens bis 10 Uhr.

Die meisten Hotels bieten die Möglichkeit, bis zur

endgültigen Abreise das Gepäck kostenlos, aber ohne

Gewähr im Hotel zu deponieren.

Bei Ferienanlagen, -wohnungen und -häusern ist die

Anreise, sofern nicht anders angegeben, zwischen

16 und 18 Uhr möglich. Die Abreise muss normaler-

weise bis 10 Uhr erfolgen. Abweichende Zeiten nur

nach vorheriger Absprache. Nähere Informationen

erhalten Sie mit den Reiseunterlagen.

Eingeschränkte Mobilität

Unsere Reisen sind nicht für Personen mit einge-

schränkter Mobilität geeignet, sofern dies nicht

ausdrücklich in der jeweiligen Reiseausschreibung

genannt ist.

Sparangebote

Sparangebote, wie zum Beispiel 3=2 (3 Übernach-

tungen zum Preis von 2 Übernachtungen), nden Sie

in vielen Orten. Die Angebote sind teilweise nur zu

bestimmten Zeiten oder Anreisetagen gültig. Grund-

sätzlich gelten die Angebote nur bei Aufenthalt inner-

halb des genannten Zeitraums. Sofern nicht anders

angegeben, sind Sparangebote nicht kumulierbar.

Bei saison- und/oder wochentagüberschneidenden

Angeboten wird die Ermäßigung auf Basis der güns-

tigeren Saisonzeit gewährt. In einigen Fällen (siehe

Angebot) muss die Kurtaxe, das Frühstück oder die

Halbpension des Gratistages vor Ort gezahlt werden.

Besonderheiten zu bestimmten Terminen

Zu bestimmten Terminen (zum Beispiel zu Feiertagen,

Messen, Großveranstaltungen) kann es zu Preis-er-

höhungen, Einschränkungen bei Sparangeboten und/

oder einer höheren Mindestaufenthaltsdauer kom-

men. Auch wenn wir aufgrund starker Nachfrage Kon-

tingente nachkaufen, kann es zu abweichenden Prei-

sen kommen. Den genauen Reisepreis und weitere

Informationen erhalten Sie in Ihrer Buchungsstelle.

Kinderpreise, -ermäßigungen

Wenn Sie mit Ihren Kindern reisen, bieten wir Ihnen

eine Reihe von Vergünstigungen. Sie beziehen sich

auf das Alter der Kinder bei Reisebeginn und die

Unterbringung in einem Zusatzbett. Wünschen Sie

ein Kinder- oder Babybett, so sind, unabhängig von

der gewährten Ermäßigung, dafür anfallende Kosten

vor Ort zu zahlen. Bitte geben Sie bei der Buchung

das Alter Ihrer Kinder am Reisetag an. Die Ermäßigun-

gen für den Aufenthalt nden Sie beim Hotel in der

Preistabelle; sie gelten für ein Zustellbett, wenn ein

Kind das Doppelzimmer mit zwei Erwachsenen teilt.

Wenn Kinder auf Basis Übernachtung/Frühstück oder

Halbpension kostenfrei reisen oder wenn sie Ermäßi-

gungen erhalten, hat der Hotelier das Recht, ihnen

spezielle Kinderportionen oder -menüs zu reichen.

In einigen Fällen muss vor Ort die Kurtaxe gezahlt

werden, auch wenn die Unterkunft und Verpegung

für die 3. und 4. Person frei sind.

Für Kinder gilt in Frankreich

Kinder unter 6 Jahren sind in Etagenbetten nicht

erlaubt. In Baby-/Kinderclubs benötigen Kinder unter

6 Jahren einen Impfpass mit einem Nachweis über

Tuberkuloseimpfung.

Kaution

Viele Hotels verlangen bei der Ankunft eine Kaution

in Form eines Kreditkartenabzuges oder in bar für

Leistungen, die im Reisepreis nicht enthalten sind,

wie z. B. für die Minibar oder die Telefongebühren.

Für Ferienwohnungen und -häuser müssen Sie bei

Ankunft eine Kaution hinterlegen. Wie hoch die vor

Ort zu hinterlegende Kaution ist, entnehmen Sie bitte

der Ausschreibung. Diese wird bei der Abreise, nach

durchgeführter Kontrolle, unter Abzug eventueller

Kosten im Schadensfall erstattet. Ist eine umfassen-

de Kontrolle durch den Vermieter bei Ihrer Abreise

nicht möglich, kann er Ihnen die Kaution als Ver-

rechnungsscheck oder in bar per Post nachschicken.

Wenn Sie die Endreinigung selbst durchführen, kann

es vorkommen, dass Sie trotz erfolgter Reinigung

einen bestimmten Betrag zahlen müssen, weil der

Vermieter der Auassung ist, die Reinigung sei

nicht gründlich erfolgt. In solchen Fällen lehnen wir

jede Verantwortung ab, was diese Wahrnehmung

bezüglich Sauberkeit betrit. Die Kaution kann auch

abweichend von der Katalogausschreibung kurzfristig

vom Vermieter erhöht oder eingeführt werden.

Informationen zur Unterkunft

Hotels und Ferienwohnungen

Grundsätzlich sind alle in diesem Katalog darge-

stellten Hotels und Ferienwohnungen gemäß den

örtlichen Bestimmungen für Beherbergungsbetriebe

zugelassen. Um Ihnen die Orientierung zu erleichtern,

bewerten wir die Hotels und Ferienwohnungen nach

unseren eigenen Maßstäben:

aaaaa Luxushotels und Ferienwohnungen mit

exklusiver Ausstattung für hohe Ansprüche;

aaaa Hotels und Ferienwohnungen der gehobe-

nen Mittelklasse

aaa Mittelklasse-Hotels und -Ferienwohnungen

aa Einfache, zweckmäßig eingerichtete Mittel -

klasse-Hotels und -Ferienwohnungen

a Sehr einfach ausgestattete Häuser

+ Superior kennzeichnet Häuser, die über dem

Durchschnitt der jeweiligen Einstufung liegen.

Wenn nicht anders dargestellt, handelt es sich bei den

Zimmern um Standardzimmer und bei den Zimmerbil-

dern um Wohnbeispiele. Bitte beachten Sie auch, dass

die oziellen Klassizierungsrichtlinien von Land zu

Land unterschiedlich sind und in etlichen Ländern,

u. a. auch in Deutschland, keine Mindestgröße für

die Zimmer vorgeben. So können im Vergleich zu

deutschen Hotels die Zimmer häug kleiner sein.

Aufgrund der dichten Bebauung und des Alters der

Gebäude gilt dies insbesondere in Großstädten wie

z. B. Paris und Amsterdam. Zudem kann die Zimmer-

Wir akzeptieren :

ausstattung abweichen. Unter anderem können

zum Beispiel die Betten weicher sowie schmaler

und kürzer sein. Aber auch in Deutschland ist es

nicht unüblich, dass Sie Doppelzimmer mit einem

französischen Bett mit einer Breite von 140-160 cm

vornden oder die Zimmer mit zwei getrennten

Betten ausgestattet sind. In Hotels der unteren und

mittleren Kategorie gibt es oft keine Kleiderschränke,

sondern lediglich oene Regale und Garderoben.

In einigen Ländern wie zum Beispiel in Frankreich,

Italien und Tschechien hat das Frühstück nicht einen

so hohen Stellenwert. Es ist deshalb einfacher, als

es das sonst bei uns übliche Kontinentalfrühstück

vorsieht und auch die Frühstücksbuets sind nicht

mit denen im deutschsprachigen Raum vergleichbar.

Ferienwohnungen, -häuser und -anlagen

sind teilweise nicht klassiziert. Wenn nichts anderes

vermerkt ist, handelt es sich bei den Abbildungen der

Häuser und Wohnungen um Beispiele.

Ferienwohnungen und -häuser dürfen maximal nur

mit der in der Reisebestätigung aufgeführten Perso-

nenzahl belegt werden. Kinder werden unabhängig

vom Alter als vollwertige Personen gezählt (Ausnah-

me: Eine Überbelegung für Babys und Kleinkinder ist

ausdrücklich in der Beschreibung erwähnt). Wir bitten

Sie, bei Buchung immer die genaue Personenzahl

anzumelden und uns Änderungen mitzuteilen.

Sind Sie bei Ankunft mehr Personen als auf dem Vou-

cher angegeben, kann Ihnen die Aufnahme verweigert

oder ein Aufpreis berechnet werden.

Die Angaben zur Grundstücks-, Wohnungs-, Hausgröße

sind als ungefähre Anhaltspunkte zu verstehen. Die

Berechnung erfolgt aufgrund der Außenmaße. Aus

diesem Grund sind Abweichungen möglich. Die

Zimmer in den oberen Etagen verfügen oft über

Dachschrägen. Die Grundstücke – oft naturbelas-

sen – sind nicht immer mit Zäunen oder Hecken

abgetrennt, so dass die Grundstücksgrenzen nicht

immer zu erkennen sind.

Bitte bedenken Sie, dass Sie die Ferienwohnungen

und -häuser nicht mit Ihrem Zuhause vergleichen

und diese in anderen Ländern von unserem Standard

abweichen können. Die Möblierung ist in der Regel

zweckmäßig und nach dem Geschmack der Besitzer.

Es können Treppen erheblich steiler, Balkon und

Treppengeländer niedriger sein und Fenster sowie

Türen andere Maße haben. Oftmals wird auch kein

Estrich verwendet, der Schall- und Wärmeschutz nicht

ausreichend beachtet und die Außen- und Innenwän-

de sind relativ dünn. Dadurch und durch klimatische

Gegebenheiten kann teilweise Feuchtigkeit auftreten.

Die Zimmer können kleiner ausfallen als gewohnt

und nur mit dem Notwendigsten ausgestattet sein.

Die Betten sind oft weicher, kürzer, schmaler und

mit dünnerer Matratzenauage (z. T. auch einfa-

che Metallgestelle mit Auage). Doppelbetten (z. T.

franz. Betten) und Doppelschlafcouchen können nur

120-140 cm breit sein. Es ist auch möglich, dass die

Betten getrennt (auseinander bzw. hintereinander)

aufgestellt sind. Bitte gehen Sie davon aus, dass in

den Zimmern nicht so viel Stauraum und Ablagen

zur Verfügung stehen; nicht in jedem Zimmer gibt es

einen Schrank. Es kann auch sein, dass Sie anstelle

eines Kleiderschranks eine oene Ablage (teilweise

mit Vorhang) vornden.

Auch wenn der Wohn-/Essraum tagsüber für den Auf-

enthalt gedacht ist, so muss nicht immer eine Sofa-

ecke vorhanden sein. Ggf. stehen auch weniger Sessel

zur Verfügung als Personen angemeldet werden kön-

nen. Die Grundausstattung in der Küche/Kochnische

werden Sie sicher auch nicht mit Ihrem eigenen

Haushalt vergleichen können. Zu dieser gehören in

der Regel Spüle, Kühlschrank und 1 Kochgelegenheit.

Weitere Ausstattungen wie Mikrowelle, Backofen,

Geschirrspülmaschine, Dunstabzugshaube etc. sind

bei der jeweiligen Beschreibung gesondert erwähnt.

Bade-/Toilettenräume, Duschen und Handwasch-

becken sind oft verhältnismäßig klein. Die Sanitär-

einrichtungen sind häug einfacherer Art. Nicht in

allen Badezimmern sind Steckdosen vorhanden. Die

in den Wohnungen vorhandenen Warmwasserboiler

verfügen nicht immer über eine der Bewohnerzahl

entsprechende Kapazität, sodass es zwischenzeitlich

zu Aueizphasen kommen kann.

Verfügt das gebuchte Zimmer, die Wohnung oder

das Haus über einen Balkon, Garten oder Terrasse,

so bedeutet dies nicht unbedingt, dass auch ent-

sprechendes Mobiliar vorhanden ist. Aber selbst

wenn laut Ausschreibung Garten-, Terrassen- oder

Balkonmöbel vorhanden sind, steht nicht unbedingt

ein sowie für jede Person ein Stuhl zur Verfügung.

Haustiere

Sie dürfen nur mit vorheriger Erlaubnis der Leis-

tungsträger (Vermieter u. s. w.) mitgebracht werden.

Haustiere müssen auf jeden Fall mit einem Hinweis

auf Größe und Art (Listenhunde sind generell nicht

erlaubt) bei der Buchung angemeldet werden. Die

Kosten, die nicht das Futter etc. beinhalten, sind vor

Ort zu zahlen. Tiere dürfen nicht zur Belästigung

anderer Gäste führen. Es kann auch sein, dass sie

nicht in alle Bereiche der Anlage, des Hotels etc. (z. B.

Restaurant) mitgenommen werden dürfen.

Zusatzbett (zusätzliche Unterbringung)

Hierbei kann es sich um eine Couch, eine Liege,

einen Schlafsessel etc. handeln, die zusätzlich in der

gebuchten Wohnung, dem Zimmer usw. aufgestellt

werden. Diese können schmaler und kürzer sein

als ein übliches Bett. Es muss mit Einschränkungen

betreend der zur Verfügung stehenden Schrank- und

Wohnäche gerechnet werden.

Weitere Hinweise

Datumsangaben

Der 1. Reisetag ist stets der Anreisetag, an dem die

Anreise angetreten wird. Sind bei Rundreisen Da-

tumsangaben in der Form „2. Reisetag“ oder ähnlich

angegeben, so ist damit der Tag bezeichnet, der auf

den Tag, an dem die Anreise erfolgte oder begonnen

wurde, folgt. Beispiel: Erfolgt die Anreise am 1. Au-

gust, ist mit „2. Reisetag“ der 2. August bezeichnet.

Freizeiteinrichtungen

Die Ausschreibung von Ausstattungsmerkmalen

wie Hallenbad, Sauna, Dachterrasse o. ä. weist le-

diglich auf das Vorhandensein dieser Merkmale hin.

Die Inbetriebnahme der hotel- bzw. anlageeigenen

Einrichtungen liegt ausschließlich im Ermessen der

Direktion, auf die wir keinen Einuss haben. Sauna,

Schwimmbäder, Fitnessräume u. ä. stehen generell

nicht rund um die Uhr zur Verfügung.

Nebensaison

In der Nebensaison können in Ihrem Zielgebiet

und/oder Ihrer Ferienanlage bzw. Hotel vereinzelt

Geschäfte, Liftanlagen, Sporteinrichtungen und Gast-

stätten geschlossen sein. Ebenso ist es möglich, dass

bestimmte Aktivitäten und Abendveranstaltungen

nur bei ausreichender Teilnehmerzahl stattnden.

Diese Entscheidungen unterliegen oft Privatperso-

nen, auf die wir keinen Einuss haben.

Angebote mit inkludiertem Skipass

Rückerstattungen sind bei Ausfall oder Einschränkung

des Liftbetriebes (Witterung, Wartungsarbeiten etc.)

sowie bei nicht in Anspruch genommenen Tagen

seitens der Gäste aufgrund der Sonderkonditionen

nicht möglich. Die Liftbetriebe behalten sich vor, ohne

Vorankündigung zum Saisonbeginn später zu önen

bzw. zum Saisonende früher zu schließen.

Kleintiere und Insekten

... gibt es überall – sie machen leider keinen großen

Bogen um Ihr Quartier, genauso wenig wie freilau-

fende Katzen oder Hunde.

Beeinträchtigungen

Gelegentlich können Baustellen von heute auf mor-

gen entstehen oder Bautätigkeiten können nach

einer langen Pause plötzlich wieder beginnen. Dies

gilt sowohl für den kommunalen als auch für den

privaten Bauherrn. Eine Einussnahme hierauf ist uns

leider nicht möglich. Selbstverständlich informieren

wir Sie aber über Bautätigkeiten, sofern wir Kenntnis

von diesen erhalten. Auch kann die Müllabfuhr in den

frühen Morgenstunden erfolgen.

Durch örtliche Gegebenheiten und bei anhaltenden

Trockenperioden kann es vor allem in den Mittel-

meer-Anrainerländern zu Wasserdruckabfall oder zur

Unterbrechung der Wasserversorgung kommen. Ab

und zu nden Sie auch leicht salziges oder verfärbtes

Wasser vor. Daher empfehlen wir generell sparsam

mit dem Wasser umzugehen und bei Ausfall das

Haushaltswasser aus einer kommunalen Einrichtung

o. ä. zu holen.

Strände

Die Bezeichnung „Strand“ bedeutet nicht unbedingt

einen sandigen Badestrand. Sie wird vielmehr für alle

Meeresküsten, See- und Flussufer etc. verwandt. Bei

den angegebenen Stränden kann es sich teilweise um

Naturstrände (keine Bewachung und keine regelmäßi-

ge Säuberung) oder auch um kostenpichtige Strände

handeln. Bitte beachten Sie, dass die Mitnahme von

Haustieren an die Strände und Pools nicht überall

erlaubt ist. An Naturstränden (Stein, Gras, Schilf

o. ä.) ist das Baden meistens auch möglich, teilweise

allerdings nur über Badebrücken. Bedauerlicherweise

lassen sich Auswirkungen der Umweltverschmutzung

nicht immer vermeiden. Gelegentlich können im

Mittelmeerraum auch Algen oder Quallen auftreten.

Es können daher lokale, befristete Badeverbote

ausgesprochen werden.

Swimmingpool

Die angebotenen Swimmingpools im Freien sind

meist von etwa Mitte Juni bis Mitte September

geönet. In einigen Anlagen ist in der Mittagszeit

die Benutzung des Schwimmbades nicht oder nur

eingeschränkt möglich. In Italien ist teilweise auch

die Benutzung einer Badekappe vorgeschrieben. Bitte

beachten Sie auch, dass nur eine begrenzte Anzahl an

Liegestühlen zur Verfügung stehen kann.

Ortsbeschreibungen und Entfernungsangaben

Diese Informationen dienen der groben Orientierung.

Bei den Entfernungsangaben handelt es sich um

ungefähre Werte.

Kurtaxe, City Tax

In manchen Urlaubsorten/Städten fällt eine Kurtaxe/

City Tax o. ä. an, die ggfs. in der Unterkunft direkt zu

entrichten ist. Bei einigen Urlaubsorten/Städten ist

diese bereits im Reisepreis enthalten. Näheres siehe

bei der jeweiligen Unterkunftsbeschreibung.

Aufgrund von Änderungen der lokalen Vorschriften

kann die Höhe der oben genannten Abgabe variieren.

Zusatzleistungen

Zusatzleistungen sind nur mit einem Hotelaufenthalt

im jeweiligen Zielort buchbar bzw. an das Hotel

gekoppelt. Musicalveranstalter behalten sich Teil-/

Ganzhausverkäufe vor. Für alle Zusatzleistungen

gilt seitens der Leistungsträger „Änderungen vor-

behalten“. Soweit nicht anders angegeben, werden

Zusatzleistungen wie Stadtführungen etc. als Teil

einer Gruppe erbracht.

Bregenzer Festspiele: Die Eintrittskarten sind nur für

die Auührung auf der Seebühne gültig. Die Bregenzer

Festspiele sind bemüht, die Vorstellung auch bei

zweifelhafter Witterung auf der Seebühne abzuhalten

und weisen darauf hin, dass gegebenenfalls auch bei

Regen auf der Seebühne gespielt wird bzw. es zur

Verzögerung des Beginns oder zu Unterbrechungen

kommen kann (warme und regenfeste Kleidung

empfohlen, keine Regenschirme). Eine Absage erfolgt

generell erst bei Spielbeginn. Wenn die Auührung

im Festspielhaus stattndet oder nach weniger als

60 Minuten Spielzeit ins Haus verlegt werden muss,

kann die Seekarte erstattet werden. Eine Erstattung

der Hotelkosten ist bei einem witterungsbedingten

Ausfall der Vorstellung nicht möglich.

Alles zu seiner Zeit: Jede Jahreszeit hat ihre Beson-

derheit. So ist St. Moritz aufgrund der natürlichen

Umstände (Übergang Winter – Frühjahr) von Mitte

April bis Mitte Juni wenig belebt. Viele Geschäfte

sind geschlossen und Ihre möglichen Aktivitäten

sind hier und in anderen Bergdörfern eingeschränkt.

Das Gleiche gilt für den Betrieb einiger Bergbahnen.

Doch auch in dieser Zeit kann ein Aufenthalt z. B. in

St. Moritz reizvoll sein.

Schweizer Bahnen: Rauchfrei: In den öentlichen

Verkehrsmitteln und in allen geschlossenen Bahn-

höfen darf nicht geraucht werden.

Platzreservierungen sind im Glacier und Bernina

Express obligatorisch und in unseren Pauschalpreisen

enthalten. Für einige Zugfahrten, wie z. B. mit dem

BLS RegioExpress ist keine Platzreservierung möglich.

Sitzplatzwünsche nehmen wir gerne entgegen, diese

können aber nicht garantiert werden. Ihre Sitzplätze

innerhalb Deutschlands und der Schweiz können wir

6 Monate vor Reisebeginn verbindlich reservieren.

Gewünschte Reiseverbindungen berücksichtigen

wir, sofern wir diese bis 6 Monate vor Reisebeginn

erhalten. Falls uns keine Verbindung vorliegt, reser-

vieren wir die, nach unserem Ermessen bestmögliche

Reiseverbindung.

Fahrausweise:

Das Swiss Transfer Ticket Combi ist speziell für

die jeweilige Rundreise ausgewählt und deckt eine

bestimmte Anzahl von Strecken ab. Neben diesen

Freifahrten können Sie weitere Fahrkarten mit einer

Ermäßigung bis 50 % auf den Fahrpreis erwerben.

Der Swiss Travel Pass bietet Ihnen die Möglichkeit

an z. B. 3, 4, 8 oder 15 aufeinanderfolgenden Tagen

kreuz und quer in der Schweiz Bahn zu fahren.

Der Swiss Travel Pass Flex: Sie fahren an z. B. 3, 4, 8

oder 15 Tagen innerhalb eines Monats unbeschränkt

auf dem Streckennetz der Schweizer Bahn.

Mit dem Swiss Travel Pass/Swiss Travel Pass Flex

können die Postautobusse und fahrplanmäßigen

Schie kostenlos genutzt werden. Bei einigen Berg-

und Privatbahnen erhalten Sie gegen Vorlage der

Fahrausweise eine Ermäßigung bis 50 % auf den

Fahrpreis. Darüber hinaus erhält man bei beiden

Pässen freien Eintritt in mehr als 500 Museen und

die die uneingeschränkte Nutzung der öentlichen

Verkehrsmittel in mehr als 90 Städten.

Kinderermäßigung: Für Kinder bis einschl. 14 Jahren

gilt eine Ermäßigung von 25 % (bei Pkw-Anreise)

bzw. 40 % (bei Bahn-Anreise) auf den Pauschalpreis,

wenn sie das Doppelzimmer (RZ/VZ) mit 2 Erwach-

senen teilen.

Aufgrund der Bestimmungen der Swiss Family Card

ist eine Begleitung durch die Eltern/Großeltern (mit

einem gültigen Swiss Travel System-Fahrausweis)

erforderlich, um die Ermäßigung für die Kinder/

Enkelkinder geltend zu machen. Wir behalten uns

bei einigen Reisen eine individuelle Regelung vor.

Besonderheit Schweizer Express-Züge im Winter:

Während der Wintersaison (Fahrplan gültig bis 12.5.)

ist eine Fahrt mit dem Glacier Express nur von

St. Moritz nach Zermatt ohne Umstieg möglich. Dabei

stehen täglich Panoramawagen (1. und 2. Klasse) zur

Verfügung. Kunden, die ab Davos reisen, müssen in

Filisur bzw. in Chur einmal umsteigen. Eine Sitzplatz-

reservierung im Glacier Express von St. Moritz/Davos

nach Reichenau ist in der 2. Klasse nicht möglich.

Eine Sitzplatzreservierung im Bernina Express von

St. Moritz nach Tirano (oder umgekehrt) ist im Winter

nur mit Umstieg und ab Pontresina möglich.

Sprache und Mentalität

Aufgrund der Mentalitäten und Lebensgewohnheiten

in anderen Ländern können nicht immer Vergleiche

mit unseren Verhältnissen angestellt werden. Es wird

auch nicht überall deutsch gesprochen. So kann z. B.

die angebotene Animation in der Landessprache und

eventuell in einer weiteren Fremdsprache erfolgen.

Dies trit auch auf die Speisekarten sowie das

Personal zu. Sofern die Nutzung anderer touristi-

scher Leistungen von einer wirksamen mündlichen

Kommunikation abhängt, informieren wir Sie über

die Sprache, in der diese Leistungen erbracht werden.

Gesundheitshinweis im Auftrag der Bundesre-

gierung

Der Reisende sollte sich über Infektions- und Impf-

schutz sowie andere Prophylaxemaßnahmen recht-

zeitig informieren; ggf. sollte ärztlicher Rat zu Throm-

bose- und anderen Gesundheitsrisiken eingeholt

werden. Auf allgemeine Informationen, insbesondere

bei den Gesundheitsämtern, reisemedizinisch erfah-

renen Ärzten, Tropenmedizinern, reisemedizinischen

Informationsdiensten oder der Bundeszentrale für

gesundheitliche Aulärung wird verwiesen.

Allgemeine Reiseinformationen der Ameropa-Reisen GmbH (Stand März 2024)